Gizlilik Politikası

1. Kısaca

• Günlüğün telefonunda kalır. Ruh hâlin, duyguların, notların, okumaların ve hatırlatmaların yalnızca cihazında saklanır ve işlenir. Hiçbiri bize gelmez.
• Yedekler kendi Google hesabına gider; onları okuyamayız.
• Hesap yok. Kaydolmazsın; Moodella'yı kimin kullandığını bilmeyiz.
• Uygulama bizden tek bir anonim ayar dosyası indirir. İstek senin hakkında hiçbir şey taşımaz; dosya herkes için aynıdır.
• Pro'yu satın alırsan satın alma işini Google Play yürütür. Satıcı olarak siparişini Google'ın Play Console'unda görürüz.
• Bize e-posta gönderirsen, sana cevap verebilmek için mesajını 12 ay saklarız.
• Reklam yok, analiz yok, takip yok; hiçbir şey satılmaz.

2. Biz kimiz

Moodella'yı Tendanto Ltd (“biz”) sunar. Tendanto Ltd, İngiltere ve Galler'de kayıtlı bir özel limited şirkettir (private limited company). Companies House sicilindeki şirket numarası 17481182, kayıtlı adresi (registered office) ise 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom.

Bu politikada anlatılan kişisel verilerin veri sorumlusu (controller), Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Tüzüğü (UK GDPR) ve 2018 tarihli Veri Koruma Kanunu (Data Protection Act 2018) kapsamında Tendanto Ltd şirketidir. Gizlilikle ilgili soruların ve taleplerin için legal@tendanto.com adresine yaz.

Avrupa Birliği'ndeysen, hakkında tuttuklarımıza AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (AB GDPR) de uygulanabilir. O zaman onun sana tanıdığı haklara sahipsin ve yaşadığın yerdeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsin.

3. Günlüğün telefonunda kalır

Uygulamaya girdiğin her şey telefonunda kalır: günlerin ve ruh hâllerin, seçtiğin duygular, neyin iyi geldiği, neyi ertelediğin ve sana neyin iyi gelmediği, kendi eklediğin kelimeler, okumalar, hatırlatman ve ayarların. Uygulama bunları cihazın kendisinde saklar ve işler: günün okuması, örüntüler ve bazı kelimeleri yazarsan yardım hatlarını gösteren kontrol, bağlantı olsa da olmasa da orada çalışır.

Hiçbiri bize ya da başka birine gönderilmez; tek istisna, seçtiğin bir yedek (bkz. “Yedekler”) ya da kendin dışa aktardığın bir dosyadır. Günlüğün hiç bizde olmadığı için onu göremez, geri yükleyemez, düzeltemez ya da senin yerine silemeyiz. Telefonunda onu okuyabilir, bugünün kaydını değiştirebilir, bir yedekten geri yükleyebilir, dışa aktarabilir ve silebilirsin. Uygulamayı kaldırmak telefondaki kopyasını siler, ama yedeklerini silmez.

4. Kendi Google hesabındaki yedekler

• Android cihaz yedeği. Telefonunun ayarlarında yedekleme açıksa Android, Moodella günlüğünü yaklaşık günde bir kez, Google'ın koşullarıyla kendi Google hesabına kopyalar. Bunu yalnızca Android 9 ya da sonrasında ve telefonunda ekran kilidi varsa yapar; bu durumda yedek uçtan uca şifrelenir: onu okuyamayız.
• Google Drive yedeği, uygulamada açarsan. Günlüğün, kendi Google Drive'ında yalnızca Moodella'nın erişebildiği gizli bir klasöre, Google'ın koşullarıyla tarihli kopyalar halinde kaydedilir: her telefon orada günlük kopyalarından en yeni 7'sini ve daha önceki en fazla 4 haftanın her birinden birer kopyayı tutar, daha eskilerini yedek alırken siler. Artık yedek almayan bir telefonun kopyaları ve bir telefonda Moodella yeniden yüklenmeden ya da Drive yedeği kapalıyken verileri silinmeden önce alınan kopyalar, sen silene kadar kalır. Bu kopyaların hiçbiri bize gelmez, onları okuyamayız. Cihaz yedeğinden farklı olarak uçtan uca şifrelenmezler: Google onları Drive'ındaki diğer dosyalar gibi saklar. Her Drive yedeğinde onu yapan telefonun modeli yazar (örneğin “Pixel 7”); böylece telefonlarının yedeklerini birbirinden ayırabilirsin. Bu adı uygulamada değiştirebilirsin.
• Dışa aktarma. Dışa aktardığın dosya, kaydetmeyi ya da paylaşmayı seçtiğin yere gider.

Uygulamayı kaldırmak yedeklerini silmez. Her birini nasıl sileceğini Verilerini sil sayfası anlatır.

5. Uygulamanın indirdiği ayar dosyası

Uygulama açıkken, duyuruları ve ayarları içeren küçük bir dosyayı sunucumuzdan en fazla altı saatte bir indirir. Sunucuyu Almanya'da Hetzner Online GmbH barındırır. İstek senin ya da telefonun hakkında hiçbir şey taşımaz: hesap yok, kimlik yok, günlüğünden hiçbir şey yok. Dosya herkes için aynıdır; hangi duyuruların kendisine uyduğuna uygulama kendisi karar verir.

Her sunucu gibi bizimki de isteğin geldiği IP adresini görür. Onu hiçbir şey için kullanmayız ve sunucumuzun erişim kaydı bu isteği yazmaz. Bir adres yine de sunucunun hata ve güvenlik kayıtlarında görünebilir; bu kayıtlar sunucuyu güvende tutmak için 14 gün saklanır, başka hiçbir şey için okunmaz, sonra silinir. Bu kayıtların hukuki dayanağı, sunucuyu güvende tutmaktaki meşru menfaatimizdir.

Uygulama bize başka hiçbir şey göndermez: hesap yok, kullanım sayımı yok, bize ait analiz ya da çökme raporlaması yok, reklam yok. Sunucumuza ulaşılamadığında da aynı şekilde çalışır.

6. Google Play: güncellemeler, yaş kontrolü ve çökme raporları

Uygulama, telefonundaki Google Play uygulamasına Moodella'nın yeni bir sürümü olup olmadığını sorar. Bu kontrolü Google Play, Google'ın koşullarıyla yapar; bize hiçbir şey ulaşmaz.

Kanunun gerektirdiği yerlerde (örneğin Teksas'ta) uygulama, Google Play'e yetişkin olup olmadığını da sorar. Cevap telefonunda kalır ve yalnızca bunun için kullanılır.

Telefonun tanılama verilerini Google'la paylaşıyorsa Google, uygulamanın çökme raporlarını bize gösterir. Uygulama, günlüğündeki kelimeleri bu raporların dışında tutar.

7. Pro'yu Google Play'den satın almak

Pro'yu Google Play, Google'ın koşullarıyla yürütür. Ne uygulama ne de Google, satın alman hakkında sunucumuza bir şey gönderir: uygulama aboneliğini telefonunda, Google Play'le kontrol eder.

Satıcı olarak siparişini Google Play Console'da görebiliriz: sipariş numarası, ürün, tarihler, fiyat ve ülke. Google, siparişleri alıcının e-posta adresiyle aramamıza da izin verir. Muhasebemiz için indirdiğimiz satış ve kazanç raporları her siparişi listeler ve eyaletini, şehrini ve posta kodunu içerebilir.

Siparişini yalnızca destek, iade, muhasebe ve vergi için kullanırız. Hukuki dayanak, seninle yaptığımız sözleşme ile muhasebe ve vergiye ilişkin yasal yükümlülüklerimizdir. İndirdiğimiz raporları Birleşik Krallık şirketler ve vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklarız: ilgili oldukları mali yılın sonundan itibaren altı yıl. Google kendi sipariş kayıtlarını kendi koşullarıyla tutar.

Play Console bize, uygulamayı kaç kişinin kurduğu ya da kaç kişinin abone olduğu gibi toplam sayıları da gösterir. Bunlar uygulamadan değil, Google'dan gelir.

8. Bize gönderdiğin e-postalar

Bize e-posta gönderirsen ya da “Sorun bildir”in kendi e-posta uygulamanda hazırladığı e-postayı gönderirsen, sana cevap verebilmek için mesajını 12 ay saklarız. “Sorun bildir”, bir konu ve ne olduğunu soran bir satır dışında yalnızca uygulama sürümünü, dilini ve uygulama sana bir hata kodu gösterdiyse o kodu doldurur; e-posta uygulamanda “Gönder”e basmadıkça hiçbir şey gönderilmez. Lütfen günlüğüne yazdıklarını ekleme: sana yardım etmek için onlara ihtiyacımız yok. Hukuki dayanak, sana cevap vermekteki meşru menfaatimizdir.

“Uygulamanın indirdiği ayar dosyası” ve “Bu web sitesi” bölümlerinde anlatılan kısa süreli kayıtlar dışında, bu mesajlar ve Pro'yu satın aldıysan siparişin, hakkında tuttuğumuz tek kişisel bilgilerdir.

9. Bu web sitesi

moodella.com'u Vercel barındırır; Vercel, siteye yapılan her isteği (IP adresi, zaman, sayfa) kendi saklama süresiyle kaydeder. Bunlar web sitesinin kayıtlarıdır, uygulamadan ayrıdır. Web sitesinde analiz, reklam ya da takip çerezi yoktur.

Site, seçtiğin dili hatırlar: bir çerezde, moodella_locale (bir yıl), ve tarayıcının depolamasında (moodella.locale). Tarayıcı verilerini temizlemek bunları siler.

Bir geçiş kodu bağlantısı (moodella.com/…/pass#…) kodu “#” işaretinden sonra taşır; tarayıcın bu kısmı web sitesine hiç göndermez ve sayfa QR kodunu tarayıcında çizer. moodella.com/admin yalnızca ekibimiz içindir.

10. Uygulamanın telefonunda sakladıkları

• Günlüğün

  Nerede

  Telefonundaki uygulama veritabanı

  Ne için

  Günlerin, okumaların, kendi eklediğin kelimeler, hatırlatman ve ayarların.

• Pro durumu

  Nerede

  Telefonunun güvenli depolaması

  Ne için

  Google Play'in aboneliğin hakkında en son söylediği; Pro bağlantı olmadan da birkaç gün çalışsın diye.

• Geçiş kodu

  Nerede

  Telefonunun güvenli depolaması

  Ne için

  Yalnızca girersen: tarihine kadar Pro'yu açar (bkz. Kullanım Koşulları).

• Yedek işareti

  Nerede

  Telefonunun güvenli depolaması

  Ne için

  Bu telefonun Drive yedeklerini diğer telefonlarınınkinden ayıran rastgele bir kod. Telefonda ve kendi Drive'ındaki yedeklerinin adlarında ve özelliklerinde kalır; bize hiç gelmez.

• Ayar dosyası

  Nerede

  Telefonundaki uygulama depolaması

  Ne için

  Uygulamanın en son indirdiği duyurular ve ayarlar; bağlantı olmadan da çalışsın diye.

• Hatırlatma

  Nerede

  Telefonunun bildirim sistemi

  Ne için

  Hatırlatmanı telefonun kendisinde zamanlar; bir bildirim sunucusu kullanılmaz.

Uygulamanın Ayarlar'ındaki “Bu telefondaki tüm verileri sil” bunların hepsini telefondan siler; yalnızca Pro durumu kalır, onu Google Play zaten geri verir.

11. Verileri başka kimler işliyor

Verileri asla satmayız, reklam için paylaşmayız. Moodella için veri işleyen şirketler şunlar:

• Sunucumuz: Hetzner Online GmbH, Almanya. Ayar dosyasını ve ekibimizin yönetim panelini sunar.
• Web sitesi: Vercel Inc., Amerika Birleşik Devletleri. moodella.com'u sunar ve siteye yapılan istekleri kaydeder.
• E-posta: Zoho Mail (Zoho Corporation); bize gönderdiğin e-postaları tutar.
• Google: Google Play uygulamayı dağıtır, Pro'yu satar ve yukarıda anlatılan sipariş kayıtlarını ve çökme raporlarını bize gösterir. Android'in cihaz yedeği ve Google Drive, yedeklerini tutar. Google bunları kendi koşulları ve gizlilik politikasıyla yapar.

Verileri yetkili kamu kurumlarına yalnızca kanun gerektirdiğinde açıklarız. Moodella bir gün birleşir ya da satılırsa elimizdeki az şey yalnızca bu politikanın korumalarıyla aktarılır ve bunu önceden bu sayfada duyururuz.

12. Uluslararası aktarımlar

Vercel Amerika Birleşik Devletleri merkezlidir; web sitesinin istek kayıtlarını orada ve kendisinin ya da alt veri işleyenlerinin faaliyet gösterdiği başka ülkelerde işleyebilir. Vercel Inc., AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'nin Birleşik Krallık Uzantısı (UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework) kapsamında sertifikalıdır; Birleşik Krallık hukuku bu çerçevenin, sertifikalı şirketlere gönderilen verilere yeterli koruma sağladığını tanır.

Sağlayıcılarımızdan biri kişisel verileri, Birleşik Krallık hukukunun yeterli koruma sağladığını tanımadığı bir ülkede işlerse, UK GDPR'ın bu tür aktarımlar için gerektirdiği güvenceler (örneğin standart sözleşme hükümleri) uygulanır. Bu güvencelerle ilgili ayrıntılar için legal@tendanto.com adresine yaz.

13. Ne kadar süre saklıyoruz

• Günlüğün: hiçbir kısmı bizde değil. Sen silene kadar telefonunda ve yedeklerinde kalır.
• Bize gönderdiğin e-postalar: yazışma bittikten sonra 12 ay saklanır, sonra silinir; bir hukuki talep nedeniyle daha uzun süre gerekmedikçe.
• Sipariş kayıtları: muhasebemiz için indirdiğimiz raporlar, ilgili oldukları mali yılın sonundan itibaren altı yıl. Google kendi sipariş kayıtlarını kendi koşullarıyla tutar.
• Sunucumuzun hata ve güvenlik kayıtları: 14 gün, sonra silinir.
• Web sitesinin istek kayıtları: Vercel, hizmetinin belirlediği süre boyunca tutar.

Süresi dolan veriler silinir.

14. Hakların

Hakkında hiçbir günlük ya da kullanım verisi tutmayız; sunucumuzda abonelik kaydı da yoktur. Yani görmek ya da sildirmek isteyebileceğin şeylerin çoğu bizde değil: günlüğün ve yedeklerin, telefonunda ve Google hesabında, dışa aktarman ya da silmen için senindir. Nasıl yapılacağını Verilerini sil sayfası anlatır.

Yukarıda anlatılan kısa süreli sunucu ve web sitesi kayıtları dışında bizde olabilecekler, bize gönderdiğin e-postalar ve Pro'yu satın aldıysan siparişindir. E-postalarını görmek, düzeltmek ya da sildirmek için legal@tendanto.com adresine yazabilirsin. Siparişini Google Play tutar; biz onu, Google Play'in makbuz e-postasında yazan sipariş numarasıyla bulabiliriz. Siparişin hakkında bizde ne olduğunu görmek için bu numarayla legal@tendanto.com adresine yaz. Muhasebemizin ihtiyaç duyduğu kayıtlar kanunun gerektirdiği süre boyunca saklanır.

UK GDPR kapsamında; hakkında tuttuğumuz kişisel verilere erişme ve bir kopyasını alma, bunların düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, kullanılmalarının kısıtlanmasını isteme ya da buna itiraz etme ve bize verdiğin verileri taşınabilir bir biçimde alma hakkına sahipsin.

Bir ay içinde ve ücretsiz olarak cevap veririz. Talep karmaşıksa ya da birden fazla talep gönderirsen bu süre en fazla iki ay daha uzayabilir; uzarsa sana haber veririz. Talebin senden geldiğini doğrulamak için ek bilgiye ihtiyacımız olursa bir aylık süre, o bilgi bize ulaştığında başlar.

Verilerini nasıl işlediğimizden memnun değilsen legal@tendanto.com adresine yazarak bize şikâyette bulunabilirsin. Şikâyetini aldığımızı 30 gün içinde bildirir, konuyu inceler, seni gelişmelerden haberdar eder ve sonucu sana söyleriz.

Birleşik Krallık'ın veri koruma otoritesi Bilgi Komiserliği Ofisi'dir (Information Commissioner's Office, ICO); ona da şikâyette bulunabilirsin: ico.org.uk/make-a-complaint. Verilerine AB GDPR uygulanıyorsa, yaşadığın yerdeki veri koruma otoritesine de şikâyette bulunabilirsin.

Türkiye'de yaşıyorsan, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 11. maddesindeki haklara da sahipsin ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsin.

15. Güvenlik

Günlüğünü telefonun korur: ekran kilidi ve Android'in kendi şifrelemesi. Android, uygulamanın cihaz yedeğini yalnızca ekran kilidi varken ve uçtan uca şifreleyerek alır. Sunucumuza ve bu web sitesine bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Sunucumuzda yalnızca ayar dosyası ve ekibimizin onu düzenlemek için ihtiyaç duyduğu bilgiler durur; ekibimiz bir şifre ve bir doğrulama uygulamasının ürettiği kodla giriş yapar.

Hiçbir sistem kusursuz değildir. Hakkında tuttuğumuz kişisel verileri etkileyen bir ihlal olursa, kanunun gerektirdiği şekilde Bilgi Komiserliği Ofisi'ne (ICO) ve sana haber veririz.

16. Yaş sınırı

Moodella yetişkinler içindir. Kullanmak için en az 18 yaşında olmalısın: uygulama bunu ilk açtığında onaylamanı ister; doğum tarihini sormayız. Kanunun gerektirdiği yerlerde uygulama, Google Play'e yetişkin olup olmadığını da sorar (bkz. “Google Play”). 18 yaşından küçük birinin bize kişisel veri gönderdiğini düşünüyorsan legal@tendanto.com adresine yaz; silelim.

17. Tıbbi tavsiye değildir

Moodella bir günlüktür; tıbbi ya da sağlık hizmeti değildir. Teşhis koymaz; okumaları profesyonel tavsiye değildir. İşler ağır geliyorsa lütfen güvendiğin birine ya da bir uzmana ulaş.

18. Bu politikadaki değişiklikler

E-posta adresin bizde yok; bu yüzden değişiklikleri bu sayfada duyururuz: yeni metni buraya koyar, üstteki tarihi değiştiririz; uygulama da bununla ilgili bir duyuru gösterebilir. Bize yeni türden bir verinin ulaşması ya da yeni türden bir sağlayıcı gibi önemli bir değişiklik olursa, yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce burada yayımlarız.

19. İletişim

Moodella'yı Tendanto Ltd sunar. Bize ulaşmanın yolu e-postadır: bu politikayla ilgili her şey için legal@tendanto.com adresine yazabilirsin.