سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 26 سبتمبر 2026

هذه الصفحة ترجمة. إذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

Moodella دفتر يوميات للمزاج، يومًا بيوم. وما يُكتب فيه أمر شخصي، لذا صُمم التطبيق ليبقيه على هاتفك: فيومياتك لا تصلنا أبدًا. وتشرح هذه السياسة بوضوح ما يعنيه ذلك، والأشياء القليلة التي تصل فعلًا إلينا أو إلى Google، وحقوقك.

تسري هذه السياسة على تطبيق Moodella لنظام Android (ولأجهزة iPhone عند صدوره) وعلى الموقع moodella.com (ويُشار إليهما معًا بـ«Moodella»).

1. باختصار

يومياتك تبقى على هاتفك. حالاتك المزاجية ومشاعرك وملاحظاتك وقراءاتك وتذكيراتك تُخزن وتُعالج على جهازك فقط. ولا يصلنا شيء منها.
تذهب النسخ الاحتياطية إلى حسابك الخاص على Google، ولا يمكننا قراءتها.
لا يوجد حساب. لا حاجة إلى التسجيل، ولا نعرف من يستخدم Moodella.
ينزّل التطبيق منا ملف إعدادات واحدًا بطلب لا يكشف هويتك. لا يحمل الطلب أي شيء عنك، والملف نفسه للجميع.
إذا اشتريت Pro، يتولى Google Play عملية الشراء. وبصفتنا البائع، نرى طلبك في Play Console التابع لـ Google.
إذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني، نحتفظ برسالتك 12 شهرًا للرد عليك.
لا إعلانات، ولا تحليلات، ولا تتبع، ولا يُباع أي شيء أبدًا.

2. من نحن

Moodella خدمة تقدّمها شركة Tendanto Ltd («نحن»)، وهي شركة خاصة محدودة المسؤولية (private limited company) مسجلة في إنجلترا وويلز لدى سجل الشركات البريطاني (Companies House) برقم الشركة 17481182، ومقرها المسجل (registered office) في: ⁦71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom⁩.

Tendanto Ltd هي المتحكم (controller) في البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة، بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقانون حماية البيانات لعام 2018 (Data Protection Act 2018). ولأسئلة الخصوصية وطلباتها، يمكنك مراسلتنا على legal@tendanto.com.

إذا كنت في الاتحاد الأوروبي، فقد تسري أيضًا اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (EU GDPR) على ما نحتفظ به عنك. وعندها تكون لك الحقوق التي تمنحك إياها هذه اللائحة، ويمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في مكان إقامتك.

3. يومياتك تبقى على هاتفك

كل ما أدخلته في التطبيق يبقى على هاتفك: أيامك والمزاج في كل منها، والمشاعر التي اخترتها، وما أفادك، وما أجلته، وما أثقل عليك، والكلمات التي أضفتها بنفسك، والقراءات، وتذكيرك، وإعداداتك. ويخزن التطبيق ذلك كله ويعالجه على الجهاز نفسه: فالقراءة اليومية، والأنماط، والخاصية التي تعرض خطوط المساعدة إذا كتبت كلمات معينة، كلها تعمل هناك، بوجود اتصال أو من دونه.

ولا يُرسل شيء من ذلك إلينا أو إلى أي جهة أخرى، إلا إلى نسخة احتياطية اخترتها (التفاصيل في «النسخ الاحتياطية») أو إلى ملف صدّرته بنفسك. ولأن يومياتك ليست لدينا أبدًا، لا يمكننا رؤيتها أو استعادتها أو تصحيحها أو حذفها نيابةً عنك. أما على هاتفك، فيمكنك قراءتها، وتعديل تسجيل اليوم، واستعادتها من نسخة احتياطية، وتصديرها، وحذفها. وإلغاء تثبيت التطبيق يحذف نسخته على الهاتف، لكنه لا يحذف نسخك الاحتياطية.

4. النسخ الاحتياطية في حسابك الخاص على Google

النسخ الاحتياطي لجهاز Android. إذا كان النسخ الاحتياطي مفعّلًا في إعدادات هاتفك، ينسخ Android يوميات Moodella إلى حسابك الخاص على Google، مرة واحدة يوميًا تقريبًا، وفق شروط Google. ولا يفعل ذلك إلا على Android 9 أو أحدث، وإذا كان لهاتفك قفل للشاشة، وتكون النسخة حينها مشفرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين: لا يمكننا قراءتها.
النسخ الاحتياطي على Google Drive، إذا فعّلته في التطبيق. تُحفظ يومياتك نسخًا مؤرَّخة في مجلد مخفي في حسابك الخاص على Google Drive، لا يصل إليه إلا Moodella، وفق شروط Google: يحتفظ فيه كل هاتف بأحدث 7 نسخ يومية له، وبنسخة واحدة من كل أسبوع سابق لما يصل إلى 4 أسابيع، ويحذف نسخه الأقدم عند إجراء النسخ الاحتياطي. أما نسخ الهاتف الذي لم يعد ينسخ احتياطيًا، والنسخ التي أُنشئت قبل إعادة تثبيت Moodella على أحد الهواتف أو قبل حذف بياناته حين لم يكن النسخ الاحتياطي على Drive مفعّلًا، فتبقى إلى حين حذفها. ولا تصلنا أي من هذه النسخ أبدًا، ولا يمكننا قراءتها. وعلى خلاف النسخ الاحتياطي للجهاز، فهي غير مشفرة تشفيرًا تامًا بين الطرفين: إذ تحتفظ بها Google كما تحتفظ بملفاتك الأخرى على Drive. وتحمل كل نسخة احتياطية على Drive اسم طراز الهاتف الذي أنشأها (مثل «Pixel 7»)، ليسهل عليك التمييز بين نسخ هواتفك؛ ويمكنك تغيير هذا الاسم في التطبيق.
التصدير. يذهب ملف التصدير إلى حيث اخترت حفظه أو مشاركته.

إلغاء تثبيت التطبيق لا يحذف نسخك الاحتياطية. وتوضح صفحة حذف بياناتك كيفية حذف كل منها.

5. ملف الإعدادات الذي ينزّله التطبيق

ما دام التطبيق مفتوحًا، ينزّل من خادمنا ملفًا صغيرًا فيه تنويهات وإعدادات، مرة واحدة كل ست ساعات على الأكثر. وتستضيف شركة Hetzner Online GmbH الخادم في ألمانيا. ولا يحمل الطلب أي شيء عنك أو عن هاتفك: لا حساب، ولا معرّف، ولا شيء من يومياتك. والملف نفسه للجميع، والتطبيق نفسه هو الذي يقرر أي التنويهات تنطبق عليه.

وكأي خادم، يرى خادمنا عنوان IP الذي يأتي منه الطلب. ولا نستخدمه في أي شيء، ولا يسجل سجل الوصول في خادمنا هذا الطلب. ومع ذلك قد يظهر عنوان ما في سجلات الأخطاء والأمان في الخادم، وهي تُحفظ 14 يومًا للحفاظ على أمن الخادم، ولا تُقرأ لأي غرض آخر، ثم تُحذف. والأساس القانوني لهذه السجلات هو مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمن الخادم.

ولا يرسل إلينا التطبيق أي شيء آخر: لا حساب، ولا إحصاء للاستخدام، ولا تحليلات أو تقارير أعطال خاصة بنا، ولا إعلانات. ويعمل كالمعتاد حين يتعذر الوصول إلى خادمنا.

6. Google Play: التحديثات، والتحقق من العمر، وتقارير الأعطال

يسأل التطبيق تطبيق Google Play على هاتفك عما إذا كان هناك إصدار أحدث من Moodella. ويتولى Google Play هذا التحقق وفق شروط Google، ولا يصلنا منه شيء.

وحيث يشترط القانون ذلك (مثلًا في ولاية تكساس)، يسأل التطبيق Google Play أيضًا عما إذا كنت قد بلغت سن الرشد. وتبقى الإجابة على هاتفك، ولا تُستخدم إلا لهذا الغرض.

وإذا كان هاتفك يشارك بيانات التشخيص مع Google، تعرض لنا Google تقارير الأعطال الخاصة بالتطبيق. ويُبقي التطبيق كلمات يومياتك خارج هذه التقارير.

7. شراء Pro عبر Google Play

يتولى Google Play اشتراك Pro، وفق شروط Google. ولا يرسل التطبيق ولا Google إلى خادمنا أي شيء عن عملية شرائك: فالتطبيق يتحقق من اشتراكك لدى Google Play، على هاتفك.

وبصفتنا البائع، يمكننا رؤية طلبك في Google Play Console: رقم الطلب، والمنتج، والتواريخ، والسعر، والبلد. وتتيح لنا Google أيضًا البحث عن الطلبات بعنوان البريد الإلكتروني للمشتري. وتسرد تقارير المبيعات والأرباح التي ننزّلها لحساباتنا كل طلب، وقد تتضمن ولايتك أو منطقتك، ومدينتك، ورمزك البريدي.

ولا نستخدم طلبك إلا للدعم، واسترداد المبالغ، وحساباتنا، والضرائب. والأساس القانوني هو عقدنا معك والتزاماتنا القانونية في المحاسبة والضرائب. ونحتفظ بالتقارير التي ننزّلها المدة التي يفرضها قانون الشركات وقانون الضرائب في المملكة المتحدة: ست سنوات من نهاية السنة المالية التي تتعلق بها. وتحتفظ Google بسجلات الطلبات الخاصة بها وفق شروطها.

ويعرض لنا Play Console أيضًا أرقامًا إجمالية، مثل عدد من ثبّتوا التطبيق أو اشتركوا فيه. وهي تأتي من Google، لا من التطبيق.

8. رسائلك إلينا بالبريد الإلكتروني

إذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني، أو أرسلت الرسالة التي يُعدّها خيار «الإبلاغ عن مشكلة» في تطبيق البريد الخاص بك، نحتفظ برسالتك 12 شهرًا للرد عليك. وإلى جانب عنوان للرسالة وسطر يسأل عمّا حدث، لا يملأ خيار «الإبلاغ عن مشكلة» إلا إصدار التطبيق ولغتك، ورمز الخطأ إن كان التطبيق قد أظهر لك رمزًا؛ ولا يُرسل شيء إلا بضغطك على زر الإرسال في تطبيق البريد. ونرجو عدم تضمين ما كتبته في يومياتك: فلا نحتاج إليه لمساعدتك. والأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في الرد عليك.

وباستثناء السجلات قصيرة الأجل الموصوفة تحت «ملف الإعدادات الذي ينزّله التطبيق» و«هذا الموقع»، فإن هذه الرسائل، وطلب شرائك إذا اشتريت Pro، هي المعلومات الشخصية الوحيدة التي نحتفظ بها عنك.

9. هذا الموقع

تستضيف شركة Vercel الموقع moodella.com، وهي تسجل كل طلب إليه (عنوان IP، والوقت، والصفحة) وفق مدة الاحتفاظ الخاصة بها. وهذه سجلات الموقع، وهي منفصلة عن التطبيق. ولا يستخدم الموقع أي تحليلات أو إعلانات أو ملفات تعريف ارتباط (cookies) للتتبع.

ويتذكر الموقع اللغة التي اخترتها: في ملف تعريف ارتباط باسم moodella_locale (لمدة سنة واحدة)، وفي مساحة التخزين في متصفحك (moodella.locale). ومسح بيانات متصفحك يزيلهما.

ويحمل رابط رمز الوصول (⁦moodella.com/…/pass#…⁩) الرمز بعد «#»، وهو جزء لا يرسله متصفحك إلى الموقع أبدًا؛ وترسم الصفحة رمز QR الخاص به في متصفحك. أما moodella.com/admin فمخصص لفريقنا فقط.

10. ما يخزنه التطبيق على هاتفك

يومياتك
مكانه
قاعدة بيانات التطبيق على هاتفك
الغرض منه
أيامك، وقراءاتك، والكلمات التي أضفتها بنفسك، وتذكيرك، وإعداداتك.
حالة Pro
مكانه
مساحة التخزين الآمنة في هاتفك
الغرض منه
آخر ما أفاد به Google Play عن اشتراكك، ليستمر Pro في العمل بضعة أيام دون اتصال.
رمز وصول
مكانه
مساحة التخزين الآمنة في هاتفك
الغرض منه
فقط إذا أدخلت رمزًا: يفتح Pro حتى تاريخه (التفاصيل في شروط الاستخدام).
علامة النسخ الاحتياطي
مكانه
مساحة التخزين الآمنة في هاتفك
الغرض منه
رمز عشوائي يميز نسخ هذا الهاتف الاحتياطية على Drive عن نسخ هواتفك الأخرى. يبقى على الهاتف وفي أسماء نسخه الاحتياطية وخصائصها في Drive الخاص بك، ولا يصلنا أبدًا.
ملف الإعدادات
مكانه
مساحة تخزين التطبيق على هاتفك
الغرض منه
آخر التنويهات والإعدادات التي نزّلها التطبيق، ليعمل دون اتصال.
التذكير
مكانه
نظام الإشعارات في هاتفك
الغرض منه
يجدول تذكيرك على الهاتف نفسه؛ دون أي خادم للإشعارات الفورية.

ويحذف خيار «حذف كل البيانات على هذا الهاتف» في «الإعدادات» كل ذلك من الهاتف، باستثناء حالة Pro، التي يعيدها Google Play على أي حال.

12. نقل البيانات دوليًا

يقع مقر Vercel في الولايات المتحدة، وقد تعالج سجلات طلبات الموقع هناك وفي بلدان أخرى تعمل فيها هي أو المعالجون الفرعيون لديها. وشركة ⁦Vercel Inc.⁩ حاصلة على شهادة بموجب الامتداد البريطاني لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework)، الذي يعترف القانون البريطاني بأنه يوفر حماية كافية للبيانات المرسلة إلى الشركات الحاصلة على الشهادة.

وحين يعالج أحد مزودينا بيانات شخصية في بلد لا يعترف القانون البريطاني بأنه يوفر حماية كافية، تسري الضمانات التي تشترطها UK GDPR لمثل هذا النقل، مثل البنود التعاقدية القياسية. ولمعرفة تفاصيل هذه الضمانات، يمكنك مراسلتنا على legal@tendanto.com.

13. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يومياتك: لا نحتفظ بشيء منها. فهي تبقى على هاتفك وفي نسخك الاحتياطية إلى حين حذفك لها.
رسائلك إلينا بالبريد الإلكتروني: 12 شهرًا بعد انتهاء المحادثة، ثم تُحذف، ما لم نحتج إليها مدة أطول بسبب مطالبة قانونية.
سجلات الطلبات: التقارير التي ننزّلها لحساباتنا، ست سنوات من نهاية السنة المالية التي تتعلق بها. وتحتفظ Google بسجلات الطلبات الخاصة بها وفق شروطها.
سجلات الأخطاء والأمان في خادمنا: 14 يومًا، ثم تُحذف.
سجلات طلبات الموقع: تحتفظ بها Vercel المدة التي تحددها خدمتها.

وعند انقضاء المدة، تُحذف البيانات.

14. حقوقك

لا نحتفظ بأي يوميات أو بيانات استخدام عنك، ولا يحتفظ خادمنا بأي سجل للاشتراكات. لذا فمعظم ما قد يُطلب منا عرضه أو حذفه ليس لدينا: فيومياتك ونسخك الاحتياطية ملك لك، وتصديرها أو حذفها بيدك، على هاتفك وفي حسابك على Google. وتوضح صفحة حذف بياناتك الطريقة.

وإلى جانب سجلات الخادم والموقع قصيرة الأجل الموصوفة أعلاه، فإن ما قد يكون لدينا هو رسائلك إلينا بالبريد الإلكتروني، وطلب شرائك إذا اشتريت Pro. ويمكنك طلب الاطلاع على رسائلك أو تصحيحها أو حذفها عبر legal@tendanto.com. أما طلب الشراء فيحتفظ به Google Play؛ ويمكننا العثور عليه برقمه، الموجود في رسالة الإيصال من Google Play. ولمعرفة ما لدينا عن طلبك، يمكنك إرسال هذا الرقم إلى legal@tendanto.com. وما تحتاج إليه حساباتنا يُحفظ المدة التي يفرضها القانون.

وبموجب UK GDPR، لك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها، وفي تصحيحها أو محوها، وفي تقييد استخدامنا لها أو الاعتراض عليه، وفي تلقي البيانات التي قدمتها إلينا بصيغة قابلة للنقل.

نرد خلال شهر واحد، مجانًا. وإذا كان الطلب معقدًا، أو أرسلت إلينا عدة طلبات، فقد نحتاج إلى شهرين إضافيين كحد أقصى، وسنخبرك بذلك إن حدث. وإذا احتجنا إلى معلومات إضافية للتأكد من أن الطلب صادر عنك، يبدأ الشهر من وقت حصولنا عليها.

وإذا لم تنل طريقة تعاملنا مع بياناتك رضاك، يمكنك تقديم شكوى إلينا عبر legal@tendanto.com. وسنؤكد استلام شكواك خلال 30 يومًا، وننظر فيها، ونطلعك على مستجداتها، ونخبرك بنتيجتها.

ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (Information Commissioner's Office - ICO)، وهو الجهة الرقابية على حماية البيانات في المملكة المتحدة: ico.org.uk/make-a-complaint. وحيث تسري EU GDPR على بياناتك، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في مكان إقامتك.

15. الأمان

يحمي هاتفك يومياتك: بقفل شاشته وبتشفير Android نفسه. ولا يُجرى النسخ الاحتياطي لجهاز Android للتطبيق إلا مع وجود قفل للشاشة، مشفرًا تشفيرًا تامًا بين الطرفين. والاتصالات بخادمنا وبهذا الموقع مشفرة (HTTPS). ولا يحتفظ خادمنا إلا بملف الإعدادات وما يحتاج إليه فريقنا لتعديله، ويسجل أعضاء فريقنا الدخول بكلمة مرور ورمز من تطبيق مصادقة.

لا يوجد نظام آمن تمامًا. وإذا أثّر اختراق على بيانات شخصية نحتفظ بها عنك، فسنبلغ مكتب مفوض المعلومات، ونبلغك أنت، وفق ما يقتضيه القانون.

16. الحد الأدنى للعمر

Moodella مخصص للبالغين. ويجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لاستخدامه: يطلب منك التطبيق تأكيد ذلك عند فتحه أول مرة، ولا نطلب تاريخ الميلاد. وحيث يشترط القانون ذلك، يسأل التطبيق Google Play أيضًا عما إذا كنت قد بلغت سن الرشد (التفاصيل في «Google Play»). وإذا كان لديك ما يدعو إلى الاعتقاد بأن شخصًا دون الثامنة عشرة أرسل إلينا بيانات شخصية، يمكنك مراسلتنا على legal@tendanto.com وسنحذفها.

17. ليست نصيحة طبية

Moodella دفتر يوميات، وليس خدمة طبية أو صحية. لا يشخّص أي شيء، وقراءاته ليست نصيحة مهنية. وإذا بدت الأمور ثقيلة عليك، فنرجو التواصل مع شخص موضع ثقتك أو مع مختص.

18. التغييرات على هذه السياسة

ليس لدينا عنوان بريدك الإلكتروني، لذا فهذه الصفحة هي مكان إعلاننا عن التغييرات: ننشر النص الجديد هنا ونغيّر التاريخ في أعلاها، وقد يعرض التطبيق أيضًا تنويهًا بذلك. وإذا كان التغيير جوهريًا، كوصول نوع جديد من البيانات إلينا أو الاستعانة بنوع جديد من المزودين، فإننا ننشره هنا قبل 30 يومًا على الأقل من سريانه.

19. التواصل

تقدّم Tendanto Ltd خدمة Moodella. والبريد الإلكتروني هو وسيلة التواصل معنا: يمكنك مراسلتنا على legal@tendanto.com بشأن أي شيء في هذه السياسة.

العودة إلى الرئيسية شروط الاستخدام