Excluir seus dados do Moodella
Última atualização: 26 de setembro de 2026
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O Moodella não tem contas. O seu diário está no seu celular e nos backups que você escolheu, então é você quem o apaga, lá mesmo: nada dele está no nosso servidor. Você não precisa nos escrever, nem precisa do app para ler esta página.
A exclusão não pode ser desfeita. Se quiser uma cópia, exporte o seu diário antes: no app, Ajustes → Backup → Exportar meu diário.
1. Apagar os dados do seu celular
No Moodella, abra Ajustes e escolha “Excluir todos os dados deste celular”. Isso apaga deste celular o seu diário, as leituras, o lembrete e as configurações e, se o backup no Google Drive estiver ativado, os backups deste celular no Drive. Os backups dos seus outros celulares continuam lá, a menos que você marque também a opção “Excluir também os backups de outros celulares”. Se o backup no Google Drive estiver ativado ou você marcar essa opção, e depois não restar nenhum backup do Moodella no seu Drive, o Moodella também pede ao Google para remover o próprio acesso ao seu Drive.
Desinstalar o app também remove a cópia que está no celular, mas não os seus backups na sua conta do Google.
2. Apagar os seus backups no Google Drive
- No app: Ajustes → Backup → “Excluir todos os backups do Moodella no Drive”. Para apagar só os deste celular, escolha “Parar e excluir os backups deste celular no Drive”. Os backups que este celular fez antes de o Moodella ser reinstalado, ou antes de os dados dele serem apagados com o backup no Drive desativado, aparecem em “Backups de outros celulares”, onde você pode apagá-los. “Excluir todos os backups do Moodella no Drive” também desativa o backup no Drive neste celular; desative-o também nos seus outros celulares, senão eles voltarão a fazer backup quando você abrir o Moodella neles.
- Sem o app: no Google Drive na web, abra Configurações → Gerenciar apps, encontre o Moodella e depois escolha Opções → Excluir dados ocultos do app. Isso apaga os backups do Moodella de todos os celulares. Os celulares em que o backup no Drive ainda estiver ativado voltarão a fazer backup na próxima vez que você abrir o Moodella neles; por isso, desative-o antes nesses celulares.
3. Remover o backup do dispositivo Android
Se o seu celular tem Android 9 ou posterior, tem bloqueio de tela e faz backup na sua conta do Google, esse backup inclui os dados do Moodella. O Android o substitui no próximo backup depois que você apaga os dados. Para removê-lo antes, exclua o backup do celular nas configurações de backup do Google no próprio celular, ou no Google Drive, em Backups. Isso remove o backup do celular inteiro, não só o do Moodella.
4. Cancelar o Pro no Google Play
Apagar os dados ou o app não cancela o Pro. Cancele-o nas assinaturas do Google Play; os reembolsos também são pedidos lá.
5. O que podemos ter sobre você
- O seu diário e o seu uso do app: nada. Não temos nenhum diário nem dados de uso sobre você, e não há nada seu no nosso servidor para apagar.
- E-mails que você nos enviou: escreva para legal@tendanto.com e apagamos as suas mensagens.
- O seu pedido, se você comprou o Pro: o Google Play guarda o pedido; podemos localizá-lo pelo número do pedido, que está no e-mail de recibo do Google Play. Envie o número do pedido para legal@tendanto.com para ver o que temos sobre ele. Os registros de que a nossa contabilidade precisa são guardados pelo tempo que a legislação tributária exige, e os registros do próprio Google Play seguem os termos do Google.
Respondemos em até um mês, sem custo. A Política de Privacidade lista por quanto tempo guardamos cada coisa.