Smazání tvých dat Moodella

1. Smazání dat v telefonu

V aplikaci Moodella otevři Nastavení a zvol „Smazat všechna data v tomto telefonu“. Tím se z tohoto telefonu smaže tvůj deník, ohlédnutí, připomenutí a nastavení, a pokud je zapnuté zálohování na Disk Google, také zálohy tohoto telefonu na Disku. Zálohy z ostatních telefonů zůstanou, pokud nezaškrtneš i „Smazat i zálohy z ostatních telefonů“. Pokud je zapnuté zálohování na Disk Google nebo toto políčko zaškrtneš a na tvém Disku pak nezůstane žádná záloha Moodella, aplikace Moodella navíc požádá Google, aby zrušil její přístup k tvému Disku.

Odinstalováním aplikace se smaže i její kopie v telefonu, ne však tvoje zálohy v účtu Google.

2. Smazání záloh na Disku Google

• V aplikaci: Nastavení → Zálohování → „Smazat všechny zálohy Moodella na Disku“. Pokud chceš smazat jen zálohy tohoto telefonu, zvol „Vypnout a smazat zálohy tohoto telefonu na Disku“. Zálohy, které tento telefon vytvořil před přeinstalováním aplikace Moodella nebo před smazáním jeho dat při vypnutém zálohování na Disk, najdeš v části „Zálohy z ostatních telefonů“, kde je můžeš smazat. „Smazat všechny zálohy Moodella na Disku“ zároveň vypne zálohování na Disk v tomto telefonu; vypni ho i v ostatních telefonech, jinak se v nich zálohy vytvoří znovu, jakmile v nich aplikaci Moodella otevřeš.
• Bez aplikace: na webu Disku Google otevři Nastavení → Spravovat aplikace, najdi Moodella a pak zvol Možnosti → Smazat skrytá data aplikace. Tím se smažou zálohy Moodella ze všech telefonů. Telefony, ve kterých je zálohování na Disk stále zapnuté, se znovu zálohují, až v nich aplikaci Moodella příště otevřeš, takže ho tam nejdřív vypni.

3. Odstranění zálohy zařízení Android

Pokud má tvůj telefon Android 9 nebo novější, zámek obrazovky a zálohuje se do tvého účtu Google, obsahuje jeho záloha i data aplikace Moodella. Android ji nahradí při příští záloze po smazání dat. Pokud ji chceš odstranit dřív, smaž zálohu telefonu v jeho nastavení zálohování Google nebo na Disku Google v části Zálohy. Tím se odstraní záloha celého telefonu, nejen dat aplikace Moodella.

4. Zrušení předplatného Pro na Google Play

Smazáním dat ani aplikace se předplatné Pro nezruší. Zruš ho v předplatných na Google Play. O vrácení peněz požádej Google Play do 48 hodin od platby, po této době napiš nám. Pokud žiješ v Evropském hospodářském prostoru (EHP) nebo ve Spojeném království, můžeš navíc od předplatného Pro odstoupit do 14 dnů od první platby (po zkušebním období zdarma se počítá první platba po něm) a my ti tuto platbu vrátíme v plné výši. Jak na to, najdeš na stránce Podpora.

5. Co o tobě můžeme mít

• Tvůj deník a používání aplikace: nic. Nemáme o tobě žádná data z deníku ani o používání aplikace a na našem serveru není nic tvého, co by se dalo smazat.
• E-maily od tebe: napiš na legal@tendanto.com a tvoje zprávy smažeme.
• Tvoje objednávka předplatného Pro, pokud nějaká je: je uložená u Google Play; můžeme ji dohledat podle čísla objednávky, které najdeš v e-mailu s potvrzením od Google Play. Pošli číslo objednávky na legal@tendanto.com a zjistíš, co k ní máme. Záznamy, které potřebuje naše účetnictví, uchováváme tak dlouho, jak vyžaduje daňové právo, a vlastní záznamy Google Play se řídí podmínkami společnosti Google.

Odpovíme do jednoho měsíce, bezplatně. V Zásadách ochrany osobních údajů najdeš, jak dlouho co uchováváme.