Hapus datamu di Moodella

1. Hapus data di ponselmu

Di Moodella, buka Pengaturan dan pilih “Hapus semua data di ponsel ini”. Tindakan ini menghapus jurnal, refleksi, pengingat, dan pengaturanmu dari ponsel ini, dan, jika cadangan Google Drive aktif, juga cadangan Drive ponsel ini. Cadangan dari ponselmu yang lain tetap ada, kecuali kamu juga mencentang “Hapus juga cadangan dari ponsel lain”. Jika cadangan Google Drive aktif atau kamu mencentang kotak itu, dan setelahnya tidak ada lagi cadangan Moodella di Drive-mu, Moodella juga meminta Google untuk mencabut akses Moodella ke Drive-mu.

Mencopot pemasangan aplikasi juga menghapus salinannya di ponsel, tetapi tidak menghapus cadanganmu di Akun Google-mu.

2. Hapus cadangan Google Drive-mu

• Di aplikasi: Pengaturan → Cadangan → “Hapus semua cadangan Moodella di Drive”. Untuk menghapus cadangan ponsel ini saja, pilih “Hentikan dan hapus cadangan Drive ponsel ini”. Cadangan yang dibuat ponsel ini sebelum Moodella dipasang ulang, atau sebelum datanya dihapus saat cadangan Drive nonaktif, tercantum di bawah “Cadangan dari ponsel lain”, dan kamu bisa menghapusnya di sana. “Hapus semua cadangan Moodella di Drive” juga menonaktifkan cadangan Drive di ponsel ini; nonaktifkan juga di ponselmu yang lain, karena jika tidak, ponsel itu akan mencadangkan lagi saat kamu membuka Moodella di sana.
• Tanpa aplikasi: di Google Drive versi web, buka Setelan → Kelola aplikasi, cari Moodella, lalu Opsi → Hapus data aplikasi tersembunyi. Ini menghapus cadangan Moodella dari semua ponsel. Ponsel yang cadangan Drive-nya masih aktif akan mencadangkan lagi saat kamu membuka Moodella di sana berikutnya, jadi nonaktifkan dulu di ponsel itu.

3. Hapus cadangan perangkat Android

Jika ponselmu memakai Android 9 atau yang lebih baru, memiliki kunci layar, dan dicadangkan ke Akun Google-mu, cadangannya juga berisi data Moodella. Android menggantinya pada pencadangan berikutnya setelah kamu menghapus data. Untuk menghapusnya lebih cepat, hapus cadangan ponsel itu di setelan cadangan Google di ponselmu, atau di Google Drive pada bagian Cadangan. Ini menghapus cadangan seluruh ponsel, bukan hanya cadangan Moodella.

4. Batalkan langganan Pro di Google Play

Menghapus data atau aplikasi tidak membatalkan langganan Pro. Batalkan langganan itu di langganan di Google Play. Untuk pengembalian dana, ajukan permintaan ke Google Play dalam 48 jam setelah pembayaran, atau tulis kepada kami setelah itu. Jika kamu tinggal di Wilayah Ekonomi Eropa (European Economic Area) atau di Britania Raya (UK), kamu juga dapat menarik diri dari pembelian Pro dalam 14 hari setelah pembayaran pertamamu (jika kamu memulai dengan uji coba gratis, sejak pembayaran pertama setelah uji coba itu), dan kami mengembalikan pembayaran tersebut sepenuhnya. Caranya dijelaskan di halaman Bantuan.

5. Apa saja yang mungkin kami simpan tentang dirimu

• Jurnalmu dan penggunaanmu atas aplikasi: tidak ada. Kami tidak menyimpan data jurnal atau data penggunaan tentang dirimu, dan tidak ada data milikmu di server kami yang perlu dihapus.
• Email yang kamu kirim kepada kami: tulis ke legal@tendanto.com dan kami akan menghapus pesan-pesanmu.
• Pesananmu, jika kamu membeli Pro: pesanan itu disimpan oleh Google Play; kami dapat menemukannya dengan nomor pesanannya, yang tertera di email tanda terima dari Google Play. Kirim nomor pesanan itu ke legal@tendanto.com untuk mengetahui apa yang kami miliki tentang pesanan tersebut. Catatan yang diperlukan untuk pembukuan kami disimpan selama yang diwajibkan oleh peraturan perpajakan, dan catatan milik Google Play sendiri tunduk pada ketentuan Google.

Kami menjawab dalam waktu satu bulan, tanpa biaya. Kebijakan Privasi mencantumkan berapa lama kami menyimpan setiap data.