Moodellaのデータを削除する

1. スマートフォンのデータを削除する

Moodellaで「設定」を開き、「このスマホのデータをすべて削除」を選びます。このスマートフォンから日記、ふりかえり、リマインダー、設定が削除され、Google ドライブへのバックアップがオンの場合は、このスマートフォンのドライブのバックアップも削除されます。ほかのスマートフォンのバックアップは残ります。あわせて「ほかのスマホのバックアップも削除」にチェックを入れた場合は、それも削除されます。Google ドライブへのバックアップがオンだった場合、またはこのチェックを入れた場合で、削除後にドライブにMoodellaのバックアップがひとつも残っていなければ、MoodellaはGoogleに、ドライブへのアクセス権を取り消すよう依頼します。

アプリをアンインストールすると、スマートフォン上のコピーも削除されますが、Google アカウントにあるバックアップは削除されません。

2. Google ドライブのバックアップを削除する

• アプリから：「設定」→「バックアップ」→「ドライブにあるMoodellaのバックアップをすべて削除」を選びます。このスマートフォンのバックアップだけを削除するには、「このスマホのドライブのバックアップを停止して削除」を選びます。Moodellaを再インストールする前に、またはドライブへのバックアップがオフの状態でデータを削除する前に、このスマートフォンが作成したバックアップは「ほかのスマホのバックアップ」に表示され、そこから削除できます。「ドライブにあるMoodellaのバックアップをすべて削除」を選ぶと、このスマートフォンのドライブへのバックアップもオフになります。ほかのスマートフォンでもオフにしてください。オフにしないと、そのスマートフォンでMoodellaを開いたときに、改めてバックアップされます。
• アプリを使わずに：ウェブ版のGoogle ドライブで「設定」→「アプリの管理」を開き、Moodellaの「オプション」→「非表示のアプリデータを削除」を選びます。これで、すべてのスマートフォンのMoodellaのバックアップが削除されます。ドライブへのバックアップがオンのままのスマートフォンは、次にMoodellaを開いたときに、改めてバックアップします。先にそのスマートフォンでオフにしてください。

3. Androidのバックアップを削除する

スマートフォンがAndroid 9以降で、画面ロックが設定されていて、Google アカウントにバックアップしている場合、そのバックアップにはMoodellaのデータが含まれます。データを削除したあとの次回のバックアップで、Androidがこのバックアップを置き換えます。それより早く削除するには、スマートフォンのGoogle バックアップの設定、またはGoogle ドライブの「バックアップ」から、スマートフォンのバックアップを削除してください。この操作で削除されるのはスマートフォン全体のバックアップで、Moodellaのものだけではありません。

4. Google PlayでProを解約する

データやアプリを削除しても、Proは解約されません。解約はGoogle Play の定期購入で行ってください。払い戻しは、お支払いから48時間以内であればGoogle Playに、それ以降は当社にご連絡ください。欧州経済領域（EEA）または英国にお住まいの場合は、最初のお支払いから14日以内であれば、Proの契約を撤回することもできます（無料試用期間から始めた場合は、その期間後の最初のお支払いから14日以内）。その場合、当社はそのお支払いの全額を払い戻します。手順はサポートで説明しています。

5. 当社が保有している可能性のある情報

• 日記とアプリの利用状況：ありません。当社は利用者の日記も利用データも保有しておらず、当社のサーバーには削除すべき利用者のデータはありません。
• 利用者から当社に送られたメール：legal@tendanto.comまでご連絡ください。メッセージを削除します。
• Proを購入した場合の注文：注文はGoogle Playが保有しています。当社は、Google Playの領収書メールに記載された注文番号で注文を確認できます。注文番号をlegal@tendanto.comに送ってください。その注文について当社が保有している情報をお知らせします。当社の会計に必要な記録は税法が定める期間保存し、Google Play自身の記録はGoogleの規約に従います。

1か月以内に無料で回答します。当社が各情報を保存する期間は、プライバシーポリシーに一覧があります。