Slett dataene dine i Moodella

1. Slett dataene på telefonen

Åpne Innstillinger i Moodella og velg «Slett alle data på denne telefonen». Da slettes dagboken, tilbakeblikkene, påminnelsen og innstillingene dine fra denne telefonen, og hvis sikkerhetskopiering til Google Disk er slått på, også sikkerhetskopiene fra denne telefonen i Google Disk. Sikkerhetskopiene fra de andre telefonene dine blir liggende, med mindre du også krysser av for «Slett også sikkerhetskopiene fra andre telefoner». Hvis sikkerhetskopiering til Google Disk er slått på eller du krysser av i den ruten, og det etterpå ikke ligger noen Moodella-sikkerhetskopi igjen i Google Disk, ber Moodella også Google om å fjerne appens tilgang til Google Disk.

Når du avinstallerer appen, forsvinner også kopien på telefonen, men ikke sikkerhetskopiene i Google-kontoen din.

2. Slett sikkerhetskopiene i Google Disk

• I appen: Innstillinger → Sikkerhetskopiering → «Slett alle Moodella-sikkerhetskopier i Google Disk». Vil du bare slette sikkerhetskopiene fra denne telefonen, velger du «Stopp og slett sikkerhetskopiene fra denne telefonen i Google Disk». Sikkerhetskopier som denne telefonen tok før Moodella ble installert på nytt, eller før dataene ble slettet mens sikkerhetskopiering til Google Disk var slått av, står under «Sikkerhetskopiene fra andre telefoner», der du kan slette dem. «Slett alle Moodella-sikkerhetskopier i Google Disk» slår også av sikkerhetskopiering til Google Disk på denne telefonen; slå den av på de andre telefonene dine også, ellers tar de nye sikkerhetskopier når du åpner Moodella på dem.
• Uten appen: åpne Google Disk på nettet, gå til Innstillinger → Administrer apper, finn Moodella og velg Alternativer → Slett skjulte appdata. Da slettes Moodella-sikkerhetskopiene fra alle telefoner. Telefoner der sikkerhetskopiering til Google Disk fortsatt er slått på, tar nye sikkerhetskopier neste gang du åpner Moodella på dem, så slå den av der først.

3. Fjern Android-sikkerhetskopien av telefonen

Hvis telefonen har Android 9 eller nyere, har skjermlås og tar sikkerhetskopi til Google-kontoen din, inneholder sikkerhetskopien også dataene fra Moodella. Android erstatter den ved neste sikkerhetskopiering etter at du har slettet dataene. Vil du fjerne den før det, sletter du sikkerhetskopien av telefonen i innstillingene for Google-sikkerhetskopiering på telefonen, eller i Google Disk under «Sikkerhetskopier». Da fjernes sikkerhetskopien av hele telefonen, ikke bare dataene fra Moodella.

4. Si opp Pro i Google Play

Å slette dataene eller appen sier ikke opp Pro. Du sier det opp under abonnementene dine på Google Play. Vil du ha refusjon, ber du Google Play om det innen 48 timer etter betalingen, eller skriver til oss etter det. Bor du i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia, kan du også gå fra avtalen om Pro innen 14 dager etter den første betalingen din (etter en gratis prøveperiode: den første betalingen etter den), og da betaler vi hele det beløpet tilbake. Brukerstøtte viser hvordan.

5. Dette kan vi ha om deg

• Dagboken din og bruken din av appen: ingenting. Vi har ingen dagbok- eller bruksdata om deg, og ingenting av ditt ligger på serveren vår som kan slettes.
• E-post du har sendt oss: skriv til legal@tendanto.com, så sletter vi meldingene dine.
• Bestillingen din, hvis du kjøpte Pro: den ligger hos Google Play; vi kan slå den opp med bestillingsnummeret, som står i kvitteringen fra Google Play på e-post. Send bestillingsnummeret til legal@tendanto.com for å se hva vi har om den. Opplysningene regnskapet vårt trenger, oppbevares så lenge skattereglene krever, og Google Plays egne opplysninger følger Googles vilkår.

Vi svarer innen én måned, uten kostnad. I personvernerklæringen står det hvor lenge vi oppbevarer alt.