Podmínky použití

1. Ve zkratce

• Moodella je osobní deník o tom, jaký byl tvůj den, co ti pomohlo, co tě tížilo a co zůstalo na jindy. Není to zdravotnická ani zdravotní služba a není to tísňová služba.
• Nejsou tu žádné účty. Tvůj deník zůstává v telefonu, takže zálohovat ho je na tobě.
• Verze zdarma funguje naplno, včetně denního ohlédnutí. Verze Pro přidává hlubší vzorce, jako předplatné na Google Play.
• Co napíšeš, zůstává tvoje a nikdy se k nám nedostane.
• Používej Moodella pro sebe, v souladu se zákonem a bez poškozování služby nebo jiných lidí.
• Toto je shrnutí; platí úplné podmínky níže.

2. Kdo jsme

Moodella provozuje Tendanto Ltd („my“), soukromá společnost s ručením omezeným (private limited company) registrovaná v Anglii a Walesu v rejstříku Companies House pod číslem společnosti 17481182, se sídlem (registered office) 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Spojit se s námi můžeš e-mailem na support@tendanto.com.

3. Kdo může Moodella používat

• Musí ti být alespoň 18 let, nebo víc, pokud tam, kde žiješ, lze závaznou smlouvu samostatně uzavřít až od vyššího věku. Potvrzuješ to při prvním otevření aplikace. Při každém spuštění se aplikace navíc zeptá Google Play, zda patříš mezi dospělé; Google Play odpoví jen tam, kde tuto informaci sdílí, například tam, kde to vyžaduje zákon (viz Zásady ochrany osobních údajů).
• Moodella je pro tvé vlastní, osobní použití, ne k vedení záznamů o jiných lidech.

4. Tvůj deník v tvém telefonu

• Žádný účet. Neregistruješ se ani se nepřihlašuješ. Moodella neví, kdo jsi, a tvůj deník patří telefonu, ve kterém je.
• Zůstává v tvém zařízení. Co zapíšeš, se ukládá jen v telefonu a my to nikdy nedostaneme. Proto ho za tebe nemůžeme vidět, obnovit ani přenést do jiného telefonu. Moodella nemá vlastní zámek, takže tvůj deník je jen tak soukromý jako tvůj telefon: kdokoli, kdo telefon odemkne, může otevřít aplikaci a číst tvůj deník.
• Zálohování je na tobě. Aplikace nabízí zálohu zařízení Android, zálohu na tvůj vlastní Disk Google a export do souboru a ukazuje, kdy proběhla poslední záloha. Pokud se telefon ztratí, rozbije nebo resetuje nebo aplikaci smažeš a záloha neexistuje, deník je pryč a my ho vrátit nemůžeme.
• Přechod na nový telefon funguje přes zálohu: vyber ji při nastavování nového telefonu nebo ji v aplikaci obnov z Disku Google či ze souboru.

5. Co Moodella je a co není

Moodella ti pomáhá všímat si vzorců. Každý den si zapíšeš náladu, pocity, co ti pomohlo, co tě tížilo a co zůstalo na jindy, a můžeš se k tomu vracet. Je to nástroj k zamyšlení.

• Není to zdravotnická ani zdravotní služba. Moodella nic nediagnostikuje a nenahrazuje lékaře ani jiného odborníka.
• Denní ohlédnutí se může mýlit. Aplikace ho píše v telefonu z tvých vlastních záznamů: nepíše ho žádný člověk a nic z toho, co napíšeš, se kvůli němu nikam neposílá. Vzorce na obrazovce Vzorce vznikají stejně. Obojí jsou podněty k zamyšlení, ne fakta, a nejsou to lékařské ani odborné rady; co s nimi uděláš, je na tobě.
• Linky pomoci. Když napíšeš určitá slova, aplikace zobrazí linky pomoci. Může něco přehlédnout, nevidí to, co nenapíšeš, a tvoje záznamy nikdo nečte.
• Není to tísňová služba. Pokud jsi ty nebo někdo jiný v nebezpečí, okamžitě zavolej na místní číslo tísňového volání (například 999 nebo 112 ve Spojeném království, 911 v USA a Kanadě, 112 v celé Evropské unii a Evropském hospodářském prostoru).

6. Verze zdarma a Pro

• Verze zdarma zahrnuje denní zápis, denní ohlédnutí, sledování Stínu, kalendář, celou tvou historii, vzorce z posledních 14 dnů a zálohování a export. Nemá časový limit a nepotřebuje kartu.
• Verze Pro přidává vzorce podle dnů v týdnu, mapu pocitů a Stínu a vzorce z posledních 12 měsíců.
• Co který tarif zahrnuje, se může časem změnit (viz „Změny aplikace Moodella“).

Pro je předplatné na Google Play, měsíční nebo roční, se 7denním zkušebním obdobím zdarma pro nové předplatitele tam, kde ho Google Play nabízí. Google Play před nákupem ukáže cenu, období a konec zkušebního období a předplatné se na konci každého období obnovuje, dokud ho nezrušíš. Předplatné Pro je vázané na tvůj účet Google Play: v jiném telefonu s Androidem se stejným účtem se vrátí samo nebo přes „Obnovit nákupy“ a do iPhonu se nepřenáší. Rušíš ho na Google Play. Pokud ho zrušíš během zkušebního období zdarma, nic se ti neúčtuje a předplatné Pro platí do konce zkušebního období. Pokud ho zrušíš později, už se ti nic dalšího neúčtuje a předplatné Pro platí do konce zaplaceného období. Pokud se cena předplatného Pro zvýší, Google Play ti to oznámí dřív, než se vyšší cena začne na tvé předplatné vztahovat; pokud tě Google Play požádá o souhlas a ty ho neudělíš, předplatné skončí na konci zaplaceného období, a jinak ho můžeš zrušit dřív, než se vyšší cena začne uplatňovat. Do 48 hodin od platby můžeš požádat Google Play o vrácení peněz podle jeho pravidel pro vracení plateb (jak na to, ukazuje stránka Podpora); po této době nám napiš na support@tendanto.com s číslem objednávky a platbu ti můžeme vrátit přes Google Play. Tvá zákonná práva spotřebitele tím nejsou dotčena.

Odstoupení v EHP a ve Spojeném království. Pokud žiješ v Evropském hospodářském prostoru (EHP) nebo ve Spojeném království, můžeš od předplatného Pro odstoupit do 14 dnů od první platby. Pokud předplatné začalo zkušebním obdobím zdarma, počítá se 14 dnů od první platby po něm. Napiš nám na support@tendanto.com s číslem objednávky (začíná na „GPA.“): tuto platbu ti v plné výši vrátíme přes Google Play a předplatné ukončíme. Tvá zákonná práva spotřebitele tím nejsou dotčena.

Pokud předplatné Pro ukončíš, všechno zapsané ti zůstane a všechny tvé dny zůstanou vidět i ve verzi zdarma.

7. Přístupové kódy

Přístupový kód, který bezplatně odemyká verzi Pro v aplikaci pro Android, můžeme dát posuzovatelům obchodů s aplikacemi a našim pracovníkům. Přístupový kód platí do data, které obsahuje. Je určený jen osobě, které ho dáme: nesdílej ho ani ho neprodávej. Přístupový kód můžeme kdykoli zrušit, například pokud byl sdílen, a aplikace ho pak odstraní.

8. Tvůj obsah

• Zůstává tvůj. Tvoje záznamy a pocity a činnosti, které přidáš vlastními slovy, patří tobě. Ohlédnutí napsaná pro tebe si můžeš ponechat, exportovat a používat, jak chceš, ale věty, ze kterých se skládají, zůstávají naše (viz „Naše práva k aplikaci Moodella“).
• Nedostáváme ho. Tvůj obsah zůstává v telefonu a v zálohách podle tvé volby, takže k jeho používání nepotřebujeme žádné svolení a ani o ně nežádáme.
• Za to, co přidáš, odpovídáš ty. Nepoužívej Moodella k vedení záznamů o jiných lidech ani k ukládání čehokoli protiprávního.

9. Oznámení a nastavení z našeho serveru

Aplikace může zobrazovat oznámení a zapínat nebo vypínat některé funkce podle malého souboru nastavení, který si stahuje z našeho serveru, například aby pozastavila nová ohlédnutí, zatímco opravujeme problém. Soubor je pro všechny stejný a nic o tobě neobsahuje. Tvůj deník funguje i bez něj a žádné oznámení ti k deníku nikdy nezabrání v přístupu.

10. Přijatelné použití

Prosím, nedělej tyto věci:

• používat Moodella způsobem, který porušuje zákon nebo škodí jiným lidem;
• obcházet bezpečnostní opatření aplikace Moodella nebo omezení tarifů, například úpravou aplikace nebo použitím přístupového kódu, který nebyl určen tobě;
• přetěžovat náš server nebo tento web, a to ani pomocí botů či skriptů;
• kopírovat, vytěžovat nebo přeprodávat Moodella nebo provádět její zpětnou analýzu, pokud to zákon nedovoluje;
• testovat zabezpečení aplikace Moodella bez našeho svolení. Pokud najdeš zranitelnost, nahlas ji prosím na support@tendanto.com.

11. Naše práva k aplikaci Moodella

Software, design, název, logo a texty aplikace Moodella patří nám nebo těm, kdo nám k nim poskytli licenci. Dokud dodržuješ tyto podmínky, dáváme ti osobní, nevýhradní a nepřevoditelné právo používat Moodella pro sebe. Žádné další právo k naší značce ani kódu ti to nedává.

12. Změny aplikace Moodella

Moodella neustále vylepšujeme, takže funkce se mohou měnit, přesouvat mezi verzí zdarma a Pro nebo zaniknout, například kvůli zlepšení aplikace, kvůli bezpečnosti, protože se změní poskytovatel, na kterém závisíme, nebo protože to vyžaduje zákon. Ať se změní cokoli, vždy budeš moci exportovat a smazat, co máš zapsané. Pokud nějakou funkci z verze zdarma odstraníme nebo ji přesuneme do verze Pro, oznámíme to na této stránce alespoň 30 dnů předem a změníme datum nahoře.

Aplikace funguje v telefonu i bez našeho serveru, ale aktualizace, soubor nastavení a služby Google Play mohou být přerušeny kvůli údržbě nebo z důvodů, které nemůžeme ovlivnit. Zálohuj si, na čem ti záleží.

13. Ukončení používání aplikace Moodella

• Ty můžeš kdykoli přestat. „Smazat všechna data v tomto telefonu“ v Nastavení aplikace smaže deník z telefonu, a pokud je zapnuté zálohování na Disk Google, také zálohy tohoto telefonu na Disku, a když zaškrtneš „Smazat i zálohy z ostatních telefonů“, také zálohy tvých ostatních telefonů. Záloha zařízení Android se odstraňuje zvlášť (jak, ukazuje stránka Smazání dat). Smazáním aplikace ani jejích dat se předplatné Pro nezruší: zruš ho na Google Play.
• My můžeme zrušit přístupový kód, který se zneužívá (viz „Přístupové kódy“).
• Pokud Moodella ukončíme. Pokud někdy přestaneme Moodella úplně nabízet, oznámíme to na této stránce alespoň 60 dnů předem. Deník v tvém telefonu zůstane tvůj a dál ho budeš moci exportovat.
• Ustanovení těchto podmínek, která mají ze své povahy platit i po ukončení používání, například ustanovení o odpovědnosti a sporech, platí dál.

14. Co můžeme a nemůžeme slíbit

Moodella vytváříme pečlivě. Pokud platíš za předplatné Pro, bude odpovídat svému popisu a fungovat, jak má; pokud ne, máš nároky, které ti dává právo země, kde žiješ, například na nápravu, slevu z ceny nebo vrácení peněz. Nad rámec toho nemůžeme slíbit, že Moodella bude bez chyb nebo vždy dostupná, ani že její používání přinese tvé pohodě nějaký konkrétní výsledek. Nic z toho neomezuje práva, která máš jako spotřebitel.

15. Odpovědnost

Pokud porušíme tyto podmínky nebo nepostupujeme s přiměřenou péčí, odpovídáme za ztrátu nebo škodu, která ti vznikne a která byla předvídatelným následkem. V rozsahu, který zákon dovoluje, neodpovídáme za ztráty, které v době přijetí těchto podmínek nemohl očekávat nikdo z nás, za ztráty způsobené událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu ani za ztráty v podnikání, protože Moodella je určená k osobnímu použití.

Tvůj deník je uložený jen v telefonu, takže pokud se telefon bez zálohy ztratí nebo resetuje, deník je pryč. Za to odpovídáme jen tehdy, když k tomu dojde kvůli naší chybě, například kvůli vadě aplikace.

Nic v těchto podmínkách neomezuje naši odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou naší nedbalostí, za podvod nebo podvodné uvedení v omyl ani za cokoli jiného, co nám zákon omezit nedovoluje, a nic v nich se nedotýká tvých zákonných práv spotřebitele ani tvých práv podle předpisů o ochraně osobních údajů.

16. Služby jiných společností

Google Play (stažení aplikace, nákup předplatného Pro, aktualizace a ověření věku), zálohu zařízení Android a Disk Google provozuje Google podle vlastních podmínek a App Store společnost Apple podle svých. Za tyto služby neodpovídáme, za samotnou aplikaci Moodella však ano.

17. Podmínky obchodů s aplikacemi

Pokud používáš aplikaci pro iOS, platí tyto podmínky mezi tebou a námi, ne společností Apple, a za aplikaci a její obsah odpovídáme my, ne Apple. Aplikaci můžeš používat na jakémkoli zařízení Apple, které vlastníš nebo ovládáš, jak to dovolují pravidla používání (Usage Rules) v Podmínkách mediálních služeb Apple (Apple Media Services Terms and Conditions); lidé z tvé skupiny Rodinného sdílení si ji mohou stáhnout také a každý si vede vlastní deník ve vlastním zařízení. Apple nemá žádnou povinnost aplikaci udržovat ani podporovat. Pokud aplikace nesplní záruku, která se na ni vztahuje, můžeš to oznámit společnosti Apple a Apple ti vrátí zaplacenou cenu, pokud nějaká byla; v rozsahu, který zákon dovoluje, nemá Apple ve vztahu k aplikaci žádnou jinou povinnost ze záruky a za cokoli dalšího, co z takového nesplnění vyplývá, odpovídáme my.

Jakékoli nároky týkající se aplikace nebo jejího používání vyřizujeme my, ne Apple, včetně nároků z odpovědnosti za výrobek, nároků, že aplikace nesplňuje právní nebo regulační požadavek, nároků podle předpisů na ochranu spotřebitele, ochranu soukromí nebo podobných předpisů a nároků, že aplikace porušuje něčí práva duševního vlastnictví. Při používání aplikace dodržuj i další smlouvy, které se na tebe vztahují, například smlouvu s mobilním operátorem. Potvrzuješ, že se nenacházíš v zemi, na kterou se vztahuje embargo vlády USA nebo kterou vláda USA označila za zemi „podporující terorismus“, a že tvé jméno není na žádném seznamu zakázaných nebo omezených osob vlády USA. Apple a jeho dceřiné společnosti jsou oprávněnými třetími stranami z těchto podmínek a po jejich přijetí je vůči tobě mohou vymáhat. S dotazy, stížnostmi nebo nároky týkajícími se aplikace použij kontaktní údaje v části „Kontakt“. Aplikace pro iOS je licencována podle standardní licenční smlouvy Apple (EULA); tato část obsahuje doplňky, které k ní Apple vyžaduje.

Pokud používáš aplikaci pro Android, na její stažení a na vše, co koupíš přes Google Play, se vztahují také podmínky Google Play.

18. Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme aktualizovat, když se změní funkce nebo tarify aplikace Moodella, když to vyžaduje zákon nebo úřad, abychom něco vyjasnili, nebo z bezpečnostních důvodů. Každá změna se zveřejní na této stránce a spolu s ní se změní datum nahoře, takže podle data poznáš, kterou verzi čteš; aplikace o ní může také zobrazit oznámení. U podstatné změny se nový text zveřejní zde alespoň 30 dnů předtím, než začne platit; změny vyžadované zákonem nebo z bezpečnostních důvodů mohou platit dřív. Tvou e-mailovou adresu nemáme, takže změny sleduj na této stránce.

Když aktualizace aplikace přinese novou verzi těchto podmínek, aplikace tě před pokračováním požádá o její přijetí. Pokud ti změna nevyhovuje, můžeš Moodella přestat používat: pokud chceš kopii, deník nejdřív exportuj (viz „Ukončení používání aplikace Moodella“).

19. Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky se řídí právem Anglie a Walesu. Pokud se něco pokazí, napiš nám prosím nejdřív na support@tendanto.com; většina problémů se tak vyřeší snáz.

Pokud jednáš jako spotřebitel, zůstává ti ochrana kogentních předpisů země, kde žiješ, a nárok můžeš uplatnit u soudů v místě, kde žiješ. Ve Spojeném království to znamená soudy Anglie a Walesu, Skotska nebo Severního Irska podle toho, kde žiješ; pokud žiješ v jiné části Spojeného království než my, můžeš si zvolit také soudy v Anglii a Walesu. My můžeme nárok proti tobě uplatnit jen u soudů v místě, kde žiješ.

20. Několik posledních věcí

• Jazyky. Tyto podmínky jsou napsané v angličtině a jsou k dispozici i v ostatních jazycích tohoto webu. Pokud se jednotlivá znění liší, platí anglické znění, pokud spotřebitelské právo tvé země nestanoví jinak.
• Pokud část těchto podmínek neplatí. Pokud soud shledá část těchto podmínek neplatnou, zbytek platí dál.
• Pokud něco necháme být. Pokud na porušení těchto podmínek nezareagujeme hned, můžeme tak učinit i později.
• Převod této smlouvy. Pokud Moodella převezme jiná společnost, například při fúzi nebo prodeji, můžeme na ni tuto smlouvu převést spolu s aplikací Moodella. Tvá práva podle těchto podmínek zůstanou stejná, předem to oznámíme na této stránce a pokud nechceš pokračovat, můžeš Moodella přestat používat. Přístupový kód nemůžeš převést na nikoho jiného.
• Úplná smlouva. Tyto podmínky jsou úplnou smlouvou mezi tebou a námi o aplikaci Moodella. Při nákupu předplatného Pro se na nákup vztahují také podmínky Google Play. Zásady ochrany osobních údajů ti říkají, jak se s daty zachází; nejsou něčím, s čím musíš souhlasit.

21. Kontakt

Moodella provozuje Tendanto Ltd a spojit se s námi můžeš e-mailem: s jakýmkoli dotazem, stížností nebo nárokem napiš na support@tendanto.com.