תנאי השימוש

1. בקצרה

• האפליקציה Moodella היא יומן אישי שבו רושמים איך היה היום, מה עזר, מה הכביד ומה דחית. היא לא שירות רפואי או שירות בריאות, וגם לא שירות חירום.
• אין חשבונות. היומן שלך נשאר בטלפון שלך, ולכן שמירת גיבוי שלו היא באחריותך.
• הגרסה החינמית עובדת במלואה, כולל הסיכום היומי. גרסת Pro מוסיפה דפוסים מעמיקים יותר, כמינוי ב־⁠Google Play.
• מה שכתבת נשאר שלך, והוא אף פעם לא מגיע אלינו.
• השימוש ב־⁠Moodella הוא לעצמך, כדין, ובלי לפגוע בשירות או באנשים אחרים.
• זה תקציר; מה שחל הוא התנאים המלאים שלמטה.

2. מי אנחנו

האפליקציה Moodella מסופקת על ידי ⁦Tendanto Ltd⁩ ("אנחנו"), חברה פרטית בערבון מוגבל (private limited company) הרשומה באנגליה ובוויילס ברשם החברות הבריטי (Companies House), מספר חברה 17481182, שהמשרד הרשום (registered office) שלה נמצא בכתובת ⁦71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom⁩. אפשר לפנות אלינו בכתיבה אל support@tendanto.com.

3. מי יכול להשתמש ב־⁠Moodella

• השימוש מותר רק מגיל 18, או מהגיל שבו מותר להתקשר בהסכם מחייב באופן עצמאי במקום המגורים שלך, אם הוא גבוה יותר. את זה מאשרים בפעם הראשונה שפותחים את האפליקציה. בכל הפעלה האפליקציה גם שואלת את Google Play אם הגעת לגיל הבגירות; חנות Google Play עונה רק במקומות שבהם היא משתפת את המידע הזה, למשל כשהחוק מחייב זאת (פרטים במדיניות הפרטיות).
• האפליקציה Moodella מיועדת לשימוש האישי שלך, לא לניהול רישומים על אנשים אחרים.

4. היומן שלך, בטלפון שלך

• אין חשבון. אין הרשמה ואין התחברות. האפליקציה Moodella לא יודעת מי משתמש בה, והיומן שייך לטלפון שהוא נמצא בו.
• הוא נשאר במכשיר שלך. מה שכתבת נשמר רק בטלפון שלך, ואנחנו אף פעם לא מקבלים אותו. לכן אנחנו לא יכולים לראות אותו, לשחזר אותו או להעביר אותו לטלפון אחר בשבילך. לאפליקציה Moodella אין נעילה משלה, ולכן היומן שלך פרטי בדיוק כמו הטלפון שלך: כל מי שיכול לבטל את נעילת הטלפון יכול לפתוח את האפליקציה ולקרוא את היומן שלך.
• שמירת גיבוי היא באחריותך. האפליקציה מציעה את גיבוי המכשיר של Android, גיבוי ב־⁠Google Drive שלך וייצוא לקובץ, והיא מציגה מתי גיבית לאחרונה. אם הטלפון אבד, התקלקל או אופס, או שמחקת את האפליקציה, ואין גיבוי, היומן שלך אבד, ואנחנו לא יכולים להחזיר אותו.
• מעבר לטלפון חדש נעשה דרך גיבוי: בוחרים אותו בזמן ההגדרה של הטלפון החדש, או משחזרים אותו באפליקציה מתוך Google Drive או מקובץ.

5. מה Moodella היא, ומה היא לא

האפליקציה Moodella עוזרת לך לשים לב לדפוסים. בכל יום רושמים את מצב הרוח, את הרגשות, מה עזר, מה הכביד ומה דחית, ואפשר לחזור ולהסתכל עליהם. זה כלי להתבוננות.

• לא שירות רפואי או שירות בריאות. האפליקציה Moodella לא מאבחנת שום דבר, והיא לא מחליפה רופא או איש מקצוע אחר.
• הסיכום היומי עלול לטעות. האפליקציה כותבת אותו בטלפון שלך, מתוך הרישומים שלך. אף אדם לא כותב אותו, ושום דבר ממה שכתבת לא נשלח לשום מקום בשבילו. גם הדפוסים במסך "דפוסים" נוצרים באותה דרך. שניהם הצעות להתבוננות, לא עובדות, ולא ייעוץ רפואי או מקצועי; מה לעשות איתם זו החלטה שלך.
• קווי סיוע. כשכותבים מילים מסוימות, האפליקציה מציגה קווי סיוע. היא עלולה לפספס דברים, היא לא רואה את מה שלא נכתב, ואף אחד לא קורא את הרישומים שלך.
• לא שירות חירום. אם יש סכנה לך או למישהו אחר, חשוב להתקשר מיד למספר החירום המקומי (למשל 101 בישראל, 999 או 112 בבריטניה, 911 בארצות הברית ובקנדה, 112 בכל האיחוד האירופי והאזור הכלכלי האירופי).

6. הגרסה החינמית וגרסת Pro

• הגרסה החינמית כוללת את הרישום היומי, את הסיכום היומי, את רישום הצל, את לוח השנה, את כל ההיסטוריה שלך, דפוסים מתוך 14 הימים האחרונים שלך, וגיבוי וייצוא. היא לא מוגבלת בזמן ולא דורשת כרטיס אשראי.
• גרסת Pro מוסיפה דפוסים לפי ימי השבוע, את מפת הרגשות והצל ודפוסים מתוך 12 החודשים האחרונים שלך.
• מה שכל גרסה כוללת עשוי להשתנות עם הזמן (הפרטים ב"שינויים ב־⁠Moodella").

גרסת Pro היא מינוי ב־⁠Google Play, חודשי או שנתי, עם תקופת ניסיון בחינם של 7 ימים למינויים חדשים, במקומות שבהם חנות Google Play מציעה אותה. לפני הרכישה חנות Google Play מציגה את המחיר, את התקופה ואת מועד סיום תקופת הניסיון, והמינוי מתחדש בסוף כל תקופה עד שמבטלים אותו. גרסת Pro קשורה לחשבון Google Play שלך: בטלפון Android אחר עם אותו חשבון היא חוזרת, מעצמה או דרך "שחזור רכישות", והיא לא עוברת ל־⁠iPhone. מבטלים אותה ב־⁠Google Play. אם ביטלת בתקופת הניסיון בחינם, לא מתבצע חיוב, וגרסת Pro נשארת פעילה עד סוף תקופת הניסיון. אם ביטלת מאוחר יותר, לא מתבצע חיוב נוסף, וגרסת Pro נשארת פעילה עד סוף התקופה ששילמת עליה. אם המחיר של גרסת Pro עולה, חנות Google Play מודיעה לך על כך לפני שהמחיר החדש חל על המינוי שלך; כשחנות Google Play מבקשת לאשר את המחיר החדש והוא לא אושר, המינוי מסתיים בסוף התקופה ששילמת עליה, ובכל מקרה אחר אפשר לבטל לפני שהמחיר החדש חל. תוך 48 שעות מתשלום אפשר לבקש מ־⁠Google Play החזר כספי לפי מדיניות ההחזרים שלה (בדף התמיכה מוסבר איך); אחרי כן אפשר לכתוב לנו אל support@tendanto.com עם מספר ההזמנה, ואנחנו יכולים להחזיר את התשלום דרך Google Play. זכויות הצרכן שלך על פי דין לא נפגעות.

ביטול העסקה באזור הכלכלי האירופי ובבריטניה. אם מקום המגורים שלך באזור הכלכלי האירופי (EEA) או בבריטניה, אפשר לבטל את העסקה לרכישת Pro תוך 14 ימים מהתשלום הראשון. אם התחלת בתקופת ניסיון בחינם, 14 הימים נספרים מהתשלום הראשון שאחריה. כותבים לנו אל support@tendanto.com עם מספר ההזמנה (הוא מתחיל ב־⁠"⁦GPA.⁩"): אנחנו מחזירים את התשלום הזה במלואו דרך Google Play ומסיימים את המינוי. זכויות הצרכן שלך על פי דין לא נפגעות.

אם הפסקת את גרסת Pro, כל מה שרשמת נשאר שלך, וכל הימים שלך ממשיכים להופיע בגרסה החינמית.

7. קודי הפעלה

אנחנו עשויים לתת קוד הפעלה שפותח את גרסת Pro באפליקציה ל־⁠Android, ללא תשלום, לבודקים של חנויות האפליקציות ולצוות שלנו. קוד הפעלה תקף עד התאריך שכתוב בו. הוא מיועד רק למי שקיבל אותו מאיתנו: אסור לשתף או למכור אותו. אנחנו יכולים לבטל קוד הפעלה בכל עת, למשל אם הוא שותף, והאפליקציה מסירה אותו אז.

8. התוכן שלך

• הוא נשאר שלך. הרישומים שלך, והרגשות והפעילויות שהוספת במילים שלך, שייכים לך. הסיכומים שנכתבים בשבילך הם שלך: אפשר לשמור אותם, לייצא אותם ולהשתמש בהם כרצונך, אבל המשפטים שמהם הם בנויים נשארים שלנו (הפרטים ב"הזכויות שלנו ב־⁠Moodella").
• אנחנו לא מקבלים אותו. התוכן שלך נשאר בטלפון שלך ובגיבויים שבחרת, ולכן אנחנו לא צריכים, ולא מבקשים, שום רשות להשתמש בו.
• מה שמוסיפים הוא באחריותך. אין להשתמש ב־⁠Moodella כדי לנהל רישומים על אנשים אחרים או כדי לשמור משהו שאינו חוקי.

9. הודעות והגדרות מהשרת שלנו

האפליקציה עשויה להציג הודעות ולהפעיל או לכבות כמה תכונות באמצעות קובץ הגדרות קטן שהיא מורידה מהשרת שלנו, למשל כדי לעצור סיכומים חדשים בזמן שאנחנו מתקנים בעיה. הקובץ זהה לכולם ואין בו שום מידע שלך. היומן שלך עובד גם בלעדיו, והודעה אף פעם לא מונעת ממך להגיע ליומן שלך.

10. שימוש מותר

אין:

• להשתמש ב־⁠Moodella בדרך שמפרה את החוק או פוגעת באנשים אחרים;
• לעקוף את אמצעי האבטחה של Moodella או את המגבלות של הגרסאות, למשל באמצעות שינוי האפליקציה או שימוש בקוד הפעלה שלא ניתן לך;
• להעמיס על השרת שלנו או על האתר הזה, גם באמצעות בוטים או סקריפטים;
• להעתיק את Moodella, לאסוף ממנה תוכן באופן אוטומטי או למכור אותה הלאה, או לבצע בה הנדסה לאחור, אלא במידה שהחוק מתיר;
• לבדוק את האבטחה של Moodella בלי רשות מאיתנו. אם מצאת פרצת אבטחה, אפשר לדווח עליה אל support@tendanto.com.

11. הזכויות שלנו ב־⁠Moodella

התוכנה, העיצוב, השם, הלוגו והטקסטים של Moodella שייכים לנו או למי שהעניקו לנו רישיון להשתמש בהם. כל עוד התנאים האלה נשמרים, אנחנו נותנים לך רישיון שימוש אישי, לא בלעדי ולא ניתן להעברה, להשתמש ב־⁠Moodella לעצמך. הרישיון הזה לא נותן לך שום זכות אחרת במותג או בקוד שלנו.

12. שינויים ב־⁠Moodella

אנחנו ממשיכים לשפר את Moodella, ולכן תכונות יכולות להשתנות, לעבור בין הגרסה החינמית לגרסת Pro או להיות מוסרות, למשל כדי לשפר את האפליקציה, מטעמי אבטחה, כי ספק שאנחנו נשענים עליו משתנה, או כי החוק מחייב זאת. מה שלא ישתנה, תמיד אפשר יהיה לייצא ולמחוק את מה שרשמת. אם נסיר תכונה מהגרסה החינמית או נעביר אותה לגרסת Pro, נכתוב זאת בדף הזה לפחות 30 ימים מראש ונעדכן את התאריך שבראשו.

האפליקציה עובדת בטלפון שלך בלי השרת שלנו, אבל עדכונים, קובץ ההגדרות והשירותים של Google Play עלולים להיפסק לצורך תחזוקה או מסיבות שאינן בשליטתנו. כדאי לשמור גיבוי של מה שחשוב לך.

13. הפסקת השימוש ב־⁠Moodella

• מצדך אפשר להפסיק בכל עת. "מחיקת כל הנתונים בטלפון הזה" ב"הגדרות" של האפליקציה מוחקת את היומן שלך מהטלפון, ואם הגיבוי ל־⁠Google Drive פועל, גם את הגיבויים של הטלפון הזה ב־⁠Drive, וגם את הגיבויים של הטלפונים האחרים שלך אם סימנת "למחוק גם גיבויים מטלפונים אחרים". את גיבוי המכשיר של Android מסירים בנפרד (בדף מחיקת הנתונים שלך מוסבר איך). מחיקת האפליקציה או הנתונים שלה לא מבטלת את גרסת Pro: מבטלים אותה ב־⁠Google Play.
• מצדנו אנחנו עשויים לבטל קוד הפעלה שנעשה בו שימוש לרעה (הפרטים ב"קודי הפעלה").
• אם נסגור את Moodella. אם נפסיק אי פעם להציע את Moodella לגמרי, נכתוב זאת בדף הזה לפחות 60 ימים מראש. היומן שבטלפון שלך נשאר שלך, ועדיין אפשר יהיה לייצא אותו.
• החלקים בתנאים האלה שמטבעם אמורים להמשיך לחול גם אחרי הפסקת השימוש, כמו אלה שעוסקים בחבות ובמחלוקות, ממשיכים לחול.

14. מה אנחנו יכולים ולא יכולים להבטיח

אנחנו בונים את Moodella בקפידה. אם שילמת על גרסת Pro, היא תתאים לתיאור שלה ותעבוד כמו שצריך; אם לא, עומדים לרשותך הסעדים שהחוק במקום המגורים שלך נותן, כמו תיקון, הפחתת מחיר או החזר כספי. מעבר לזה, אנחנו לא יכולים להבטיח ש־⁠Moodella תהיה נקייה משגיאות או זמינה תמיד, או שהשימוש בה יוביל לתוצאה מסוימת בהרגשה שלך. שום דבר כאן לא מגביל את הזכויות שיש לך כצרכן.

15. אחריות לנזקים

אם נפר את התנאים האלה או לא ננקוט זהירות סבירה, אנחנו אחראים לאובדן או לנזק שנגרמו לך ושניתן היה לצפות אותם מראש כתוצאה מכך. ככל שהחוק מתיר, אנחנו לא אחראים להפסדים ששני הצדדים לא יכלו לצפות בזמן שהתנאים האלה התקבלו, להפסדים שנגרמו מאירועים שאינם בשליטתנו הסבירה, או להפסדים עסקיים, כי Moodella מיועדת לשימוש אישי.

היומן שלך שמור רק בטלפון שלך, ולכן כשטלפון אובד או מאופס בלי גיבוי, היומן אובד איתו. אנחנו אחראים לכך רק אם זה קרה בגלל משהו שעשינו לא נכון, כמו תקלה באפליקציה.

שום דבר בתנאים האלה לא מגביל את החבות שלנו למוות או לנזק גוף שנגרמו ברשלנות שלנו, להונאה או למצג שווא במרמה, או לכל דבר אחר שהחוק לא מתיר לנו להגביל, ושום דבר בהם לא פוגע בזכויות הצרכן שלך על פי דין או בזכויות שלך לפי דיני הגנת המידע.

16. שירותים של חברות אחרות

את Google Play (הורדת האפליקציה, רכישת גרסת Pro, עדכונים ובדיקת הגיל), את גיבוי המכשיר של Android ואת Google Drive מפעילה Google לפי התנאים שלה, ואת App Store מפעילה Apple לפי התנאים שלה. אנחנו לא אחראים לשירותים האלה, אבל אנחנו אחראים ל־⁠Moodella עצמה.

17. התנאים של חנויות האפליקציות

אם משתמשים באפליקציה ל־⁠iOS, התנאים האלה הם בינך לבינינו, לא בינך לבין Apple, ואנחנו, לא Apple, אחראים לאפליקציה ולתוכן שלה. מותר להשתמש באפליקציה בכל מכשיר של Apple שבבעלותך או בשליטתך, כפי שמתירים כללי השימוש (Usage Rules) שבתנאים של Apple Media Services (Apple Media Services Terms and Conditions); גם האנשים בקבוצת שיתוף המשפחה (Family Sharing) שלך יכולים להוריד אותה, וכל אחד מהם שומר את היומן שלו במכשיר שלו. ל־⁠Apple אין שום חובה לתחזק את האפליקציה או לתת לה תמיכה. אם האפליקציה לא עומדת באחריות שחלה עליה, אפשר להודיע על כך ל־⁠Apple, ו־⁠Apple תחזיר לך את המחיר ששילמת עליה, אם שילמת; ככל שהחוק מתיר, אין ל־⁠Apple שום חובה אחרת בעניין אחריות לאפליקציה, וכל דבר אחר שנובע מאי־העמידה הזו הוא באחריותנו.

אנחנו, לא Apple, אחראים לכל דרישה בעניין האפליקציה או השימוש שלך בה, כולל דרישות בעניין חבות למוצר, דרישות שלפיהן היא לא עומדת בדרישה חוקית או רגולטורית, דרישות לפי דיני הגנת הצרכן, דיני פרטיות או דינים דומים, ודרישות שלפיהן היא מפרה זכויות קניין רוחני של מישהו. בזמן השימוש באפליקציה יש לקיים כל הסכם אחר שחל על השימוש שלך, כמו ההסכם עם ספק הסלולר שלך. ההסכמה לתנאים האלה היא גם אישור שלך לכך שהשימוש שלך לא נעשה ממדינה שחל עליה אמברגו של ממשלת ארצות הברית או ממדינה שממשלת ארצות הברית הגדירה כמדינה "תומכת טרור" (terrorist supporting), ושהשם שלך לא מופיע ברשימה של ממשלת ארצות הברית של גורמים אסורים או מוגבלים. Apple והחברות הבנות שלה הן צדדים שלישיים מוטבים של התנאים האלה, ואחרי שהתנאים התקבלו הן רשאיות לאכוף אותם כלפי מי שמשתמש באפליקציה. לשאלות, תלונות או דרישות בעניין האפליקציה, הפרטים נמצאים בסעיף "יצירת קשר". האפליקציה ל־⁠iOS ניתנת ברישיון לפי הסכם הרישיון הסטנדרטי של Apple (EULA); הסעיף הזה הוא התוספות ש־⁠Apple מבקשת מעבר לו.

אם משתמשים באפליקציה ל־⁠Android, התנאים של Google Play חלים גם על ההורדה שלה ועל כל רכישה דרך Google Play.

18. שינויים בתנאים האלה

אנחנו עשויים לעדכן את התנאים האלה כשהתכונות או הגרסאות של Moodella משתנות, כשהחוק או רשות מחייבים זאת, כדי להבהיר משהו, או מטעמי אבטחה. כל שינוי מתפרסם בדף הזה, והתאריך שבראשו משתנה איתו, כך שהתאריך הזה מראה איזו גרסה לפניך; האפליקציה עשויה גם להציג הודעה על כך. בשינוי משמעותי, הנוסח החדש מתפרסם כאן לפחות 30 ימים לפני שהוא חל; שינויים שהחוק מחייב או שנעשים מטעמי אבטחה עשויים לחול מוקדם יותר. כתובת האימייל שלך לא נמצאת אצלנו, ולכן הדף הזה הוא המקום לבדוק בו.

כשעדכון של האפליקציה מגיע עם גרסה חדשה של התנאים האלה, האפליקציה מבקשת לאשר אותה לפני שממשיכים. אם שינוי לא מתאים לך, אפשר להפסיק להשתמש ב־⁠Moodella: כדי לשמור עותק, כדאי לייצא קודם את היומן (הפרטים ב"הפסקת השימוש ב־⁠Moodella").

19. הדין החל ויישוב מחלוקות

על התנאים האלה חל הדין של אנגליה וויילס. אם משהו משתבש, כדאי לכתוב לנו קודם אל support@tendanto.com; את רוב הבעיות קל יותר לפתור כך.

אם השימוש שלך ב־⁠Moodella הוא שימוש צרכני (לא לצורך עסקי), ההגנה של הוראות הדין המחייבות במדינת המגורים שלך נשארת בתוקף, ואפשר להגיש תביעה בבתי המשפט במקום המגורים שלך. בבריטניה פירוש הדבר בתי המשפט של אנגליה וויילס, של סקוטלנד או של צפון אירלנד, לפי מקום המגורים שלך; אם מקום המגורים שלך בחלק אחר של בריטניה מזה שבו אנחנו נמצאים, אפשר לבחור גם בבתי המשפט של אנגליה וויילס. אנחנו יכולים להגיש תביעה נגדך רק בבתי המשפט במקום המגורים שלך.

20. עוד כמה דברים

• שפות. התנאים האלה נכתבו באנגלית, והם זמינים גם בשאר השפות של האתר הזה. אם יש הבדל בין הנוסחים, הנוסח באנגלית הוא הקובע, אלא אם דיני הגנת הצרכן במדינה שלך קובעים אחרת.
• אם חלק מהתנאים לא תקף. אם בית משפט יקבע שחלק מהתנאים האלה אינו תקף, השאר ממשיך לחול.
• אם לא פעלנו מיד. אם לא פעלנו מיד בעקבות הפרה של התנאים האלה, עדיין נוכל לעשות זאת מאוחר יותר.
• העברת ההסכם. אם חברה אחרת תקבל לידיה את Moodella, למשל במיזוג או במכירה, אנחנו עשויים להעביר אליה את ההסכם הזה יחד עם Moodella. הזכויות שלך לפי התנאים האלה נשארות אותו דבר, נודיע על כך מראש בדף הזה, ואפשר להפסיק להשתמש ב־⁠Moodella אם עדיף לך לא להמשיך. אי אפשר להעביר קוד הפעלה למישהו אחר.
• ההסכם כולו. התנאים האלה הם ההסכם כולו בינך לבינינו בעניין Moodella. ברכישת גרסת Pro חלים על הרכישה גם התנאים של Google Play. מדיניות הפרטיות מסבירה איך משתמשים בנתונים; היא לא משהו שצריך להסכים לו.

21. יצירת קשר

האפליקציה Moodella מסופקת על ידי ⁦Tendanto Ltd⁩, ואפשר לפנות אלינו באימייל: כותבים אל support@tendanto.com בכל שאלה, תלונה או דרישה.