A Moodella-adataid törlése

1. A telefonodon lévő adatok törlése

Nyisd meg a Moodellában a Beállításokat, és válaszd a „Minden adat törlése erről a telefonról” lehetőséget. Ez törli erről a telefonról a naplódat, az olvasatokat, az emlékeztetőt és a beállításokat, és ha be van kapcsolva a biztonsági mentés a Google Drive-ra, akkor ennek a telefonnak a Drive-mentéseit is. A többi telefonod mentései megmaradnak, hacsak be nem jelölöd a „Más telefonok biztonsági mentéseit is törlöm” négyzetet is. Ha be van kapcsolva a biztonsági mentés a Google Drive-ra, vagy bejelölöd ezt a négyzetet, és utána egyetlen Moodella-mentés sem marad a Drive-odban, a Moodella arra is megkéri a Google-t, hogy vonja vissza a hozzáférését a Drive-odhoz.

Az alkalmazás eltávolítása is törli a telefonon lévő példányt, a Google-fiókodban lévő biztonsági mentéseidet viszont nem.

2. A Google Drive-on lévő biztonsági mentések törlése

• Az alkalmazásban: Beállítások → Biztonsági mentés → „Az összes Moodella-mentés törlése a Drive-ról”. Ha csak ennek a telefonnak a mentéseit törölnéd, válaszd a „Drive-mentés leállítása és a telefon mentéseinek törlése” lehetőséget. Azok a mentések, amelyeket ez a telefon a Moodella újratelepítése előtt készített, vagy azelőtt, hogy az adatait kikapcsolt Drive-mentés mellett törölted, a „Más telefonok biztonsági mentései” között szerepelnek, és ott törölheted őket. „Az összes Moodella-mentés törlése a Drive-ról” ezen a telefonon ki is kapcsolja a Drive-mentést; kapcsold ki a többi telefonodon is, különben azok újra mentenek, amikor megnyitod rajtuk a Moodellát.
• Az alkalmazás nélkül: a Google Drive webes felületén nyisd meg a Beállítások → Alkalmazások kezelése menüt, keresd meg a Moodellát, majd válaszd a Beállítások → Alkalmazás rejtett adatainak törlése lehetőséget. Ez minden telefon Moodella-mentését törli. Azok a telefonok, amelyeken még be van kapcsolva a Drive-mentés, újra mentenek, amikor legközelebb megnyitod rajtuk a Moodellát, ezért előbb ott kapcsold ki.

3. Az Android biztonsági mentésének eltávolítása

Ha a telefonodon Android 9 vagy újabb fut, van képernyőzára, és a Google-fiókodba ment, akkor ez a biztonsági mentés a Moodella adatait is tartalmazza. Az adatok törlése után az Android a következő mentéskor lecseréli. Ha hamarabb el szeretnéd távolítani, töröld a telefon biztonsági mentését a telefon Google-os biztonsági mentési beállításaiban, vagy a Google Drive-ban a Biztonsági mentések között. Ez az egész telefon biztonsági mentését eltávolítja, nem csak a Moodelláét.

4. A Pro lemondása a Google Playen

Az adatok vagy az alkalmazás törlése nem mondja le a Pro-előfizetést. Ezt a Google Play Előfizetések oldalán teheted meg. Visszatérítést a fizetéstől számított 48 órán belül a Google Playtől kérhetsz, azután pedig tőlünk, írásban. Ha az Európai Gazdasági Térségben (EGT) vagy az Egyesült Királyságban élsz, az első fizetésedtől számított 14 napon belül el is állhatsz a Pro-előfizetéstől (ingyenes próbaidőszak után az azt követő első fizetéstől), és ezt a fizetést teljes összegében visszatérítjük. A Támogatás oldal megmutatja, hogyan.

5. Amit nyilvántarthatunk rólad

• A naplód és az alkalmazás használata: semmit. Nem tartunk nyilván rólad sem naplót, sem használati adatot, és a szerverünkön nincs semmi tőled, amit törölni lehetne.
• A nekünk küldött e-mailek: írj a legal@tendanto.com címre, és töröljük az üzeneteidet.
• A rendelésed, ha Pro-előfizetést vásároltál: a Google Play tartja nyilván; mi a rendelésszám alapján tudjuk megkeresni, amely a Google Play nyugtájában, az e-mailben szerepel. Küldd el a rendelésszámot a legal@tendanto.com címre, és megnézheted, mi van nálunk róla. A könyveléshez szükséges nyilvántartást addig őrizzük meg, ameddig az adójogszabályok előírják, a Google Play saját nyilvántartására pedig a Google feltételei vonatkoznak.

Egy hónapon belül, díjmentesen válaszolunk. Az Adatkezelési tájékoztató felsorolja, mit meddig őrzünk meg.