Moodella 데이터 삭제

1. 휴대전화의 데이터 삭제

Moodella에서 설정을 열고 ‘이 휴대전화의 모든 데이터 삭제’를 선택하십시오. 이 휴대전화에서 일기, 돌아보기, 알림, 설정이 삭제되며, Google 드라이브 백업이 켜져 있으면 이 휴대전화의 드라이브 백업도 삭제됩니다. 다른 휴대전화의 백업은 ‘다른 휴대전화의 백업도 삭제’에도 체크하지 않는 한 그대로 남습니다. Google 드라이브 백업이 켜져 있거나 이 항목에 체크한 경우, 그 후 드라이브에 Moodella 백업이 하나도 남지 않으면 Moodella는 드라이브 접근 권한을 없애 달라고 Google에 요청합니다.

앱을 삭제해도 휴대전화에 있는 앱의 사본은 지워지지만, Google 계정에 있는 백업은 지워지지 않습니다.

2. Google 드라이브 백업 삭제

• 앱에서: 설정 → 백업 → ‘드라이브의 모든 Moodella 백업 삭제’. 이 휴대전화의 백업만 삭제하려면 ‘이 휴대전화의 드라이브 백업 중지 및 삭제’를 선택하십시오. 이 휴대전화가 Moodella를 다시 설치하기 전에 만든 백업이나, 드라이브 백업이 꺼진 상태에서 데이터를 삭제하기 전에 만든 백업은 ‘다른 휴대전화의 백업’에 표시되며, 그곳에서 삭제할 수 있습니다. ‘드라이브의 모든 Moodella 백업 삭제’는 이 휴대전화의 드라이브 백업도 끕니다. 다른 휴대전화에서도 드라이브 백업을 끄십시오. 그러지 않으면 그 휴대전화에서 Moodella를 열 때 다시 백업됩니다.
• 앱 없이: 웹의 Google 드라이브에서 설정 → 앱 관리를 열고 Moodella를 찾은 다음 옵션 → 숨겨진 앱 데이터 삭제를 선택하십시오. 그러면 모든 휴대전화의 Moodella 백업이 삭제됩니다. 드라이브 백업이 아직 켜져 있는 휴대전화는 다음에 그 휴대전화에서 Moodella를 열 때 다시 백업하므로, 먼저 그곳에서 드라이브 백업을 끄십시오.

3. Android 기기 백업 삭제

휴대전화가 Android 9 이상이고 화면 잠금이 설정되어 있으며 Google 계정에 백업하고 있다면, 그 백업에는 Moodella의 데이터가 포함됩니다. 데이터를 삭제하면 Android는 다음 백업 때 이 백업을 새것으로 바꿉니다. 더 빨리 없애려면 휴대전화의 Google 백업 설정에서, 또는 Google 드라이브의 ‘백업’에서 휴대전화의 백업을 삭제하십시오. 이렇게 하면 Moodella의 백업만이 아니라 휴대전화 전체의 백업이 삭제됩니다.

4. Google Play에서 Pro 취소

데이터나 앱을 삭제해도 Pro는 취소되지 않습니다. Google Play 정기 결제에서 취소하십시오. 환불은 결제 후 48시간 이내에는 Google Play에 요청하고, 그 후에는 회사에 이메일로 요청하십시오. 유럽경제지역(EEA) 또는 영국에 거주하는 이용자는 첫 결제일로부터 14일 이내에 Pro 구독을 청약철회할 수도 있으며(무료 체험 후에는 체험이 끝난 뒤의 첫 결제), 이 경우 회사는 해당 결제 금액 전액을 환불합니다. 방법은 고객 지원에서 안내합니다.

5. 회사가 보유할 수 있는 정보

• 일기와 앱 이용 정보: 없습니다. 회사는 이용자의 일기나 이용 데이터를 보유하지 않으며, 회사의 서버에는 삭제할 이용자의 정보가 없습니다.
• 회사에 보낸 이메일: legal@tendanto.com로 요청하면 회사가 이용자의 메시지를 삭제합니다.
• Pro를 구매한 경우의 주문: 주문은 Google Play가 보유하며, 회사는 Google Play 영수증 이메일에 있는 주문 번호로 이를 조회할 수 있습니다. 회사가 그 주문에 관해 무엇을 보유하고 있는지 확인하려면 주문 번호를 legal@tendanto.com로 보내십시오. 회사의 회계에 필요한 기록은 세법이 요구하는 기간 동안 보관하며, Google Play 자체의 기록은 Google의 약관에 따릅니다.

회사는 1개월 이내에 무료로 답변합니다. 각 정보의 보관 기간은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.