개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월 15일

이 페이지는 영어 원문의 번역본입니다. 내용이 다른 부분을 발견하면 legal@tendanto.com로 알려 주시기 바랍니다.

Moodella는 매일 쓰는 감정 일기입니다. 일기에 쓰는 내용은 개인적인 것이므로, 앱은 그 내용을 휴대전화에 보관하도록 만들어졌습니다. 회사는 이용자의 일기를 받지 않습니다. 이 방침은 그것이 무엇을 의미하는지, 회사나 Google에 전달되는 몇 가지 정보는 무엇인지, 그리고 이용자의 권리는 무엇인지 알기 쉽게 설명합니다.

이 방침은 Android용 Moodella 앱(iPhone용 앱이 출시되면 그 앱도 포함)과 웹사이트 moodella.com(이하 통틀어 ‘Moodella’)에 적용됩니다.

1. 요약

일기는 휴대전화에 남습니다. 기분, 감정, 메모, 돌아보기, 알림은 이용자의 기기에서만 저장되고 처리됩니다. 회사는 그 어떤 것도 받지 않습니다.
백업은 이용자 자신의 Google 계정에 저장되며, 회사는 백업을 읽을 수 없습니다.
계정이 없습니다. 가입하지 않으며, 회사는 누가 Moodella를 이용하는지 알지 못합니다.
앱은 회사로부터 익명의 설정 파일 하나를 내려받습니다. 이 요청에는 이용자에 관한 정보가 담기지 않으며, 파일은 모든 이용자에게 동일합니다.
Pro를 구매하면 Google Play가 구매를 처리합니다. 회사는 판매자로서 Google의 Play Console에서 이용자의 주문을 볼 수 있습니다.
회사에 이메일을 보내면, 회사는 답변을 위해 메시지를 12개월 동안 보관합니다.
광고, 분석, 추적이 없으며, 어떤 정보도 판매하지 않습니다.

2. 회사 소개

Moodella는 Tendanto Ltd(이하 ‘회사’)가 제공합니다. 회사는 잉글랜드 및 웨일스의 Companies House(영국 기업등록청)에 회사 등록번호 17481182로 등록된 비공개 유한회사(private limited company)이며, 등록 사무소(registered office)는 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom에 있습니다.

Tendanto Ltd는 영국 일반 개인정보 보호법(UK GDPR) 및 2018년 데이터 보호법(Data Protection Act 2018)에 따라 이 방침에서 설명하는 개인정보의 컨트롤러(controller)입니다. 개인정보에 관한 질문과 요청은 legal@tendanto.com로 보내 주십시오.

이용자가 유럽연합 또는 유럽경제지역에 있는 경우, 회사가 보유한 이용자의 정보에는 EU 일반 개인정보 보호법(EU GDPR)도 적용될 수 있습니다. 이 경우 이용자는 EU GDPR이 부여하는 권리를 가지며, 거주 국가의 개인정보 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.

3. 일기는 휴대전화에 남습니다

앱에 입력하는 모든 것은 휴대전화에 남습니다. 하루하루의 기록과 기분, 고른 감정, 도움이 된 것, 미룬 일, 하루를 무겁게 한 것, 직접 추가한 단어, 돌아보기, 알림, 설정이 모두 해당합니다. 앱은 이를 기기 자체에서 저장하고 처리합니다. 하루 돌아보기, 패턴, 그리고 특정 단어를 쓰면 상담 창구를 보여 주는 확인 기능은 모두 기기에서 실행되며, 인터넷 연결 여부와 관계없이 작동합니다.

이용자가 선택한 백업(‘Google 계정의 백업’ 참조)이나 이용자가 직접 내보낸 파일을 제외하면, 그 어떤 것도 회사나 다른 누구에게 전송되지 않습니다. 회사는 이용자의 일기를 갖고 있지 않으므로, 이용자를 위해 일기를 보거나 복원하거나 정정하거나 삭제할 수 없습니다. 이용자는 휴대전화에서 일기를 읽고, 오늘의 기록을 수정하고, 백업에서 복원하고, 내보내고, 삭제할 수 있습니다. 앱을 삭제하면 휴대전화에 있는 앱의 사본은 지워지지만 백업은 지워지지 않습니다.

4. 이용자 자신의 Google 계정에 있는 백업

Android 기기 백업. 휴대전화 설정에서 백업이 켜져 있으면, Android는 Google의 약관에 따라 대략 하루에 한 번 Moodella의 일기를 이용자 자신의 Google 계정에 복사합니다. 이는 Android 9 이상이고 휴대전화에 화면 잠금이 설정된 경우에만 이루어지며, 이때 백업은 엔드 투 엔드 암호화되므로 회사는 읽을 수 없습니다.
Google 드라이브 백업(앱에서 켠 경우). 일기는 Google의 약관에 따라, 이용자 자신의 Google 드라이브에 있는 Moodella만 접근할 수 있는 숨겨진 폴더에 날짜별 사본으로 저장됩니다. 각 휴대전화는 그곳에 최근 7일의 일일 사본과, 그 이전 최대 4주 동안 매주 하나의 사본을 보관하며, 백업할 때 그보다 오래된 사본을 삭제합니다. 더 이상 백업하지 않는 휴대전화의 사본, 그리고 휴대전화에 Moodella를 다시 설치하기 전이나 드라이브 백업이 꺼진 상태에서 데이터를 삭제하기 전에 만든 사본은 이용자가 삭제할 때까지 남습니다. 회사는 이 사본을 받지 않으며 읽을 수도 없습니다. 기기 백업과 달리 이 사본은 엔드 투 엔드 암호화되지 않으며, Google은 이용자의 다른 드라이브 파일과 같은 방식으로 이를 보관합니다. 각 드라이브 백업에는 백업을 만든 휴대전화의 모델명(예: ‘Pixel 7’)이 붙어 있어 휴대전화별 백업을 구별할 수 있으며, 이 이름은 앱에서 바꿀 수 있습니다.
내보내기. 내보낸 파일은 이용자가 저장하거나 공유하기로 선택한 곳으로 갑니다.

앱을 삭제해도 백업은 삭제되지 않습니다. 각 백업을 삭제하는 방법은 데이터 삭제에서 안내합니다.

5. 앱이 내려받는 설정 파일

앱이 열려 있는 동안, 앱은 회사의 서버에서 공지와 설정이 담긴 작은 파일을 최대 6시간에 한 번 내려받습니다. 서버는 독일의 Hetzner Online GmbH가 호스팅합니다. 이 요청에는 이용자나 휴대전화에 관한 정보가 담기지 않습니다. 계정도, 식별자도, 일기의 내용도 없습니다. 파일은 모든 이용자에게 동일하며, 어떤 공지가 해당되는지는 앱이 스스로 판단합니다.

다른 모든 서버와 마찬가지로 회사의 서버도 요청이 오는 IP 주소를 봅니다. 회사는 이를 어떤 용도로도 사용하지 않으며, 서버의 접속 로그에는 이 요청이 기록되지 않습니다. 다만 IP 주소가 서버의 오류 로그와 보안 로그에 나타날 수 있으며, 이 로그는 서버 보안을 위해 14일 동안 보관되고, 다른 어떤 목적으로도 읽히지 않으며, 그 후 삭제됩니다. 이 로그의 법적 근거는 서버 보안을 유지하는 데 대한 회사의 정당한 이익입니다.

앱은 그 밖에 아무것도 회사에 보내지 않습니다. 계정, 이용 횟수, 회사 자체의 분석이나 충돌 보고, 광고가 모두 없습니다. 회사의 서버에 연결할 수 없을 때도 앱은 똑같이 작동합니다.

6. Google Play: 업데이트, 연령 확인, 충돌 보고

앱은 휴대전화의 Google Play 앱에 Moodella의 새 버전이 있는지 묻습니다. 이 확인은 Google의 약관에 따라 Google Play가 처리하며, 회사에는 아무것도 전달되지 않습니다.

앱은 시작할 때마다 이용자가 성인인지도 Google Play에 묻습니다. Google Play는 이 정보를 공유하는 곳에서만 답하며, 법률이 이를 요구하는 곳(예: 텍사스)이 그 예입니다. 답은 휴대전화에 남으며 이 목적으로만 사용됩니다.

휴대전화가 Google과 진단 정보를 공유하는 경우, Google은 회사에 앱의 충돌 보고를 보여 줍니다. 앱은 일기에 쓴 내용이 충돌 보고에 들어가지 않도록 합니다.

7. Google Play에서 Pro 구매

Pro는 Google의 약관에 따라 Google Play가 처리합니다. 앱도 Google도 이용자의 구매에 관한 정보를 회사의 서버로 보내지 않습니다. 앱은 휴대전화에서 Google Play를 통해 구독을 확인합니다.

회사는 판매자로서 Google Play Console에서 이용자의 주문을 볼 수 있습니다. 주문 번호, 상품, 날짜, 가격, 국가가 해당합니다. Google은 구매자의 이메일 주소로 주문을 검색하는 기능도 제공합니다. 회사가 회계를 위해 내려받는 판매 및 수익 보고서에는 각 주문이 나열되며, 이용자의 주(州), 도시, 우편번호가 포함될 수 있습니다.

회사는 이용자의 주문을 고객 지원, 환불, 회계, 세무에만 사용합니다. 법적 근거는 이용자와 회사 사이의 계약, 그리고 회계와 세무에 관한 회사의 법적 의무입니다. 회사는 내려받은 보고서를 영국 회사법과 세법이 요구하는 기간, 즉 해당 회계연도가 끝난 날부터 6년 동안 보관합니다. Google은 자체 주문 기록을 자체 약관에 따라 보관합니다.

Play Console은 앱을 설치하거나 구독한 사람 수와 같은 합계도 보여 줍니다. 이 수치는 앱이 아니라 Google에서 나옵니다.

8. 회사에 보내는 이메일

이용자가 회사에 이메일을 보내거나, ‘문제 신고’가 이용자의 메일 앱에 준비한 이메일을 보내면, 회사는 답변을 위해 메시지를 12개월 동안 보관합니다. ‘문제 신고’는 제목과 무슨 일이 있었는지 묻는 한 줄 외에 앱 버전, 언어, 그리고 앱에 오류 코드가 표시되었다면 그 코드만 채웁니다. 이용자가 메일 앱에서 보내기를 누르지 않으면 아무것도 전송되지 않습니다. 일기에 쓴 내용은 넣지 말아 주십시오. 도움을 드리는 데 필요하지 않습니다. 법적 근거는 이용자에게 답변하는 데 대한 회사의 정당한 이익입니다.

이용자의 이메일은 Zoho Mail에 있는 회사의 메일함에 도착하며, Zoho Mail은 이를 EU에 저장합니다. Zoho는 사본을 회사의 Gmail 계정으로 전달하며, 회사는 그곳에서 이메일을 읽고 답변합니다. 따라서 Google도 이용자의 이메일과 회사의 답장을 보관합니다. 회사는 ‘보관 기간’에서 설명하는 대로 두 곳 모두에서 이를 삭제합니다.

‘앱이 내려받는 설정 파일’과 ‘이 웹사이트’에서 설명하는 짧은 기간의 로그를 제외하면, 회사가 보유하는 이용자의 개인정보는 이 메시지들과, Pro를 구매한 경우 그 주문뿐입니다.

9. 이 웹사이트

moodella.com은 Vercel이 호스팅하며, Vercel은 웹사이트에 대한 각 요청(IP 주소, 시간, 페이지)을 자체 보관 기간에 따라 기록합니다. 이것은 앱과는 별개인 웹사이트의 로그입니다. 웹사이트에는 분석, 광고, 추적용 쿠키가 없습니다.

웹사이트는 이용자가 선택한 언어를 기억합니다. 쿠키 moodella_locale(1년)과 브라우저 저장소(moodella.locale)에 저장됩니다. 브라우저 데이터를 지우면 이것들도 삭제됩니다.

이용권 링크(moodella.com/…/pass#…)는 ‘#’ 뒤에 이용권을 담고 있으며, 브라우저는 이 부분을 웹사이트로 보내지 않습니다. 페이지는 이용자의 브라우저에서 QR 코드를 그립니다. 회사 직원용 관리 화면은 이 웹사이트의 일부가 아니며, 회사의 서버에 있습니다.

10. 앱이 휴대전화에 저장하는 것

일기
위치
휴대전화에 있는 앱의 데이터베이스
용도
하루하루의 기록, 돌아보기, 직접 추가한 단어, 알림, 설정.
Pro 상태
위치
휴대전화의 보안 저장소
용도
구독에 관해 Google Play가 마지막으로 알려 준 내용. 인터넷 연결이 없어도 며칠 동안 Pro가 계속 작동하도록 합니다.
이용권
위치
휴대전화의 보안 저장소
용도
이용자가 이용권을 등록한 경우에만 해당합니다. 이용권에 적힌 날짜까지 Pro를 사용할 수 있게 합니다(이용약관 참조).
백업 표지
위치
휴대전화의 보안 저장소
용도
이 휴대전화의 드라이브 백업을 이용자의 다른 휴대전화의 백업과 구별하는 무작위 코드. 휴대전화에, 그리고 이용자 자신의 드라이브에 있는 이 휴대전화의 백업 이름과 속성에만 남으며, 회사에는 전달되지 않습니다.
설정 파일
위치
휴대전화의 앱 저장 공간
용도
앱이 마지막으로 내려받은 공지와 설정. 인터넷 연결 없이도 앱이 작동하도록 합니다.
알림
위치
휴대전화의 알림 시스템
용도
휴대전화 자체에서 알림을 예약합니다. 푸시 서버는 사용하지 않습니다.

앱의 설정에 있는 ‘이 휴대전화의 모든 데이터 삭제’는 이 모든 것을 휴대전화에서 삭제합니다. 다만 Pro 상태는 어차피 Google Play가 다시 알려 주므로 제외됩니다.

12. 국외 이전

Vercel은 미국에 본사를 두고 있으며, 웹사이트의 요청 로그를 미국과, Vercel 또는 그 하위 프로세서가 활동하는 다른 국가에서 처리할 수 있습니다. Vercel Inc.는 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(EU-U.S. Data Privacy Framework)의 영국 확장(UK Extension)에 따라 인증을 받았으며, 영국 법률은 이 프레임워크가 인증 기업으로 전송되는 정보에 적정한 보호 수준을 제공한다고 인정합니다.

Zoho Mail은 이용자가 회사에 보낸 이메일을 EU에 저장합니다. 드물게 인도에 있는 Zoho 직원이 기술 지원을 위해 표준계약조항(SCC)에 따라 이 이메일에 접근할 수 있습니다. Google은 회사의 Gmail 계정에 있는 사본을 미국과, Google이 서버를 둔 다른 국가에서 처리할 수 있습니다. Google LLC도 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크의 영국 확장에 따라 인증을 받았습니다.

회사의 제공자 중 하나가 영국 법률이 적정한 보호 수준을 인정하지 않는 국가에서 개인정보를 처리하는 경우, 표준계약조항 등 영국 일반 개인정보 보호법이 그러한 이전에 요구하는 보호 조치가 적용됩니다. 이 보호 조치에 관한 자세한 내용은 legal@tendanto.com로 문의해 주십시오.

13. 보관 기간

일기: 회사는 일기의 어떤 부분도 보유하지 않습니다. 일기는 이용자가 삭제할 때까지 휴대전화와 백업에 남습니다.
회사에 보낸 이메일: 대화가 끝난 후 12개월 동안 보관한 뒤 Zoho Mail과 Gmail 양쪽에서 삭제합니다. 다만 법적 청구를 위해 더 오래 필요한 경우는 예외입니다.
주문 기록: 회사가 회계를 위해 내려받는 보고서는 해당 회계연도가 끝난 날부터 6년 동안 보관합니다. Google은 자체 주문 기록을 자체 약관에 따라 보관합니다.
회사 서버의 오류 로그와 보안 로그: 14일 동안 보관한 뒤 삭제합니다.
웹사이트의 요청 로그: Vercel이 자사 서비스가 정한 기간 동안 보관합니다.

보관 기간이 끝나면 정보는 삭제됩니다.

14. 이용자의 권리

회사는 이용자의 일기나 이용 데이터를 보유하지 않으며, 회사의 서버에는 구독 기록도 없습니다. 따라서 이용자가 회사에 보여 주거나 삭제해 달라고 요청할 만한 것의 대부분은 회사에 없습니다. 일기와 백업은 이용자가 휴대전화와 Google 계정에서 직접 내보내거나 삭제할 수 있습니다. 방법은 데이터 삭제에서 안내합니다.

위에서 설명한 짧은 기간의 서버 및 웹사이트 로그 외에, 회사가 보유할 수 있는 것은 이용자가 회사에 보낸 이메일과, Pro를 구매한 경우 그 주문입니다. 이용자는 legal@tendanto.com로 자신의 이메일의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 주문은 Google Play가 보유하며, 회사는 Google Play 영수증 이메일에 있는 주문 번호로 이를 조회할 수 있습니다. 회사가 그 주문에 관해 무엇을 보유하고 있는지 확인하려면 주문 번호와 함께 legal@tendanto.com로 연락해 주십시오. 회사의 회계에 필요한 것은 법률이 요구하는 기간 동안 보관합니다.

영국 일반 개인정보 보호법에 따라 이용자는 회사가 보유한 자신의 개인정보를 열람하고 그 사본을 받을 권리, 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 권리, 회사의 개인정보 이용을 제한하거나 그에 반대할 권리, 그리고 회사에 제공한 정보를 이동 가능한 형식으로 받을 권리가 있습니다.

회사는 1개월 이내에 무료로 답변합니다. 요청이 복잡하거나 여러 건의 요청을 보낸 경우 최대 2개월이 더 걸릴 수 있으며, 그 경우 회사는 이를 이용자에게 알립니다. 요청이 이용자 본인에게서 온 것인지 확인하기 위해 추가 정보가 필요한 경우, 1개월은 회사가 그 정보를 받은 때부터 시작됩니다.

회사가 이용자의 정보를 처리하는 방식에 불만이 있으면 legal@tendanto.com로 회사에 불만을 제기할 수 있습니다. 회사는 30일 이내에 불만 접수를 확인하고, 이를 조사하며, 진행 상황을 알리고, 결과를 통지합니다.

영국의 개인정보 감독기관인 영국 정보위원회(Information Commissioner's Office, ICO)에도 민원을 제기할 수 있습니다: ico.org.uk/make-a-complaint. 이용자의 정보에 EU GDPR이 적용되는 경우, 거주 국가의 개인정보 감독기관에도 민원을 제기할 수 있습니다.

15. 보안

일기는 휴대전화의 화면 잠금과 Android 자체의 암호화로 보호됩니다. Moodella에는 자체 잠금 기능이 없으므로, 일기는 휴대전화가 보호되는 만큼만 보호됩니다. 휴대전화의 잠금을 풀 수 있는 사람은 누구나 앱을 열고 일기를 읽을 수 있습니다. 앱의 Android 기기 백업은 화면 잠금이 있을 때만 만들어지며 엔드 투 엔드 암호화됩니다. 회사의 서버와 이 웹사이트로의 연결은 암호화됩니다(HTTPS). 회사의 서버에는 설정 파일과 직원이 그것을 편집하는 데 필요한 것만 있으며, 직원은 비밀번호와 인증 앱의 코드로 로그인합니다.

완벽하게 안전한 시스템은 없습니다. 회사가 보유한 이용자의 개인정보에 영향을 미치는 침해가 발생하면, 회사는 법률이 요구하는 바에 따라 영국 정보위원회와 이용자에게 알립니다.

16. 연령 제한

Moodella는 성인을 위한 서비스입니다. 만 18세 이상이어야 이용할 수 있습니다. 앱을 처음 열 때 이를 확인하도록 요청하며, 생년월일은 묻지 않습니다. 앱은 시작할 때마다 이용자가 성인인지 Google Play에도 묻습니다. Google Play는 이 정보를 공유하는 곳에서만 답합니다(‘Google Play’ 참조). 만 18세 미만인 사람이 회사에 개인정보를 보냈다고 생각되면 legal@tendanto.com로 알려 주십시오. 회사가 이를 삭제합니다.

17. 의료 조언이 아님

Moodella는 일기이며, 의료 서비스나 건강 관리 서비스가 아닙니다. 무언가를 진단하지 않으며, 돌아보기는 전문가의 조언이 아닙니다. 마음이 무겁게 느껴진다면 믿을 수 있는 사람이나 전문가에게 연락해 보시기 바랍니다.

18. 이 방침의 변경

회사는 이용자의 이메일 주소를 갖고 있지 않으므로, 변경 사항은 이 페이지에서 알립니다. 새 내용을 이곳에 게시하고 맨 위의 날짜를 바꾸며, 앱에서도 이에 관한 공지를 보여 줄 수 있습니다. 회사에 새로운 종류의 정보가 전달되거나 새로운 종류의 제공자가 추가되는 등 중요한 변경인 경우, 회사는 변경이 효력을 발생하기 최소 30일 전에 이곳에 게시합니다.

19. 연락처

Moodella는 Tendanto Ltd가 제공합니다. 회사에는 이메일로 연락할 수 있습니다. 이 방침에 관한 모든 문의는 legal@tendanto.com로 보내 주십시오.

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