이용약관

1. 요약

• Moodella는 하루가 어땠는지, 무엇이 도움이 되었는지, 무엇이 하루를 무겁게 했는지, 무엇을 미뤘는지 기록하는 개인 일기입니다. 의료 서비스나 건강 관리 서비스가 아니며, 긴급 구조 서비스도 아닙니다.
• 계정이 없습니다. 일기는 휴대전화에 남으므로, 백업은 이용자가 직접 챙겨야 합니다.
• 무료 버전은 하루 돌아보기를 포함해 모든 기능이 작동합니다. Pro는 Google Play 구독으로 더 깊은 패턴을 추가합니다.
• 이용자가 쓴 내용은 이용자의 것이며, 회사에 전달되지 않습니다.
• Moodella는 본인을 위해, 적법하게, 서비스나 다른 사람에게 해를 끼치지 않는 방식으로 이용하십시오.
• 이것은 요약이며, 실제로 적용되는 것은 아래의 약관 전문입니다.

2. 회사 소개

Moodella는 Tendanto Ltd(이하 ‘회사’)가 제공합니다. 회사는 잉글랜드 및 웨일스의 Companies House(영국 기업등록청)에 회사 등록번호 17481182로 등록된 비공개 유한회사(private limited company)이며, 등록 사무소(registered office)는 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom에 있습니다. 회사에는 support@tendanto.com로 연락할 수 있습니다.

3. Moodella를 이용할 수 있는 사람

• 이용자는 만 18세 이상이어야 하며, 거주지에서 단독으로 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 나이가 그보다 높다면 그 나이 이상이어야 합니다. 이용자는 앱을 처음 열 때 이를 확인합니다. 앱은 시작할 때마다 이용자가 성인인지 Google Play에도 묻습니다. Google Play는 이 정보를 공유하는 곳에서만 답하며, 법률이 이를 요구하는 곳이 그 예입니다(개인정보 처리방침 참조).
• Moodella는 이용자 본인의 개인적인 용도를 위한 것이며, 다른 사람에 관한 기록을 남기기 위한 것이 아닙니다.

4. 휴대전화에 있는 일기

• 계정 없음. 가입하거나 로그인하지 않습니다. Moodella는 이용자가 누구인지 알지 못하며, 일기는 그것이 저장된 휴대전화에 속합니다.
• 일기는 기기에 남습니다. 입력한 내용은 휴대전화에만 저장되며, 회사는 이를 받지 않습니다. 따라서 회사는 이용자를 위해 일기를 보거나 복구하거나 다른 휴대전화로 옮길 수 없습니다. Moodella에는 자체 잠금 기능이 없으므로, 일기는 휴대전화가 보호되는 만큼만 보호됩니다. 휴대전화의 잠금을 풀 수 있는 사람은 누구나 앱을 열고 일기를 읽을 수 있습니다.
• 백업은 이용자가 챙겨야 합니다. 앱은 Android 기기 백업, 이용자 자신의 Google 드라이브 백업, 파일로 내보내기를 제공하며, 마지막으로 백업한 때를 보여 줍니다. 휴대전화를 잃어버리거나 고장 나거나 초기화했거나 앱을 삭제했는데 백업이 없다면 일기는 사라지며, 회사는 이를 되찾을 수 없습니다.
• 새 휴대전화로 옮기기는 백업으로 합니다. 새 휴대전화를 설정할 때 백업을 선택하거나, 앱에서 Google 드라이브나 파일로부터 복원하십시오.

5. Moodella가 하는 일과 하지 않는 일

Moodella는 패턴을 알아차리도록 돕습니다. 이용자는 매일 기분, 감정, 도움이 된 것, 하루를 무겁게 한 것, 미룬 일을 기록하고, 그것들을 다시 살펴볼 수 있습니다. Moodella는 스스로를 성찰하기 위한 도구입니다.

• 의료 서비스나 건강 관리 서비스가 아닙니다. Moodella는 무언가를 진단하지 않으며, 의사나 다른 전문가를 대신하지 않습니다.
• 하루 돌아보기는 틀릴 수 있습니다. 앱이 휴대전화에서 이용자 자신의 기록을 바탕으로 씁니다. 사람이 쓰지 않으며, 이를 위해 이용자가 쓴 내용이 어디로도 전송되지 않습니다. 패턴 화면의 패턴도 같은 방식으로 만들어집니다. 둘 다 성찰을 위한 제안일 뿐 사실이 아니며, 의료 조언이나 전문가의 조언도 아닙니다. 이를 어떻게 활용할지는 이용자가 정합니다.
• 상담 창구. 특정 단어를 쓰면 앱은 상담 창구를 보여 줍니다. 앱이 놓치는 경우가 있을 수 있고, 쓰지 않은 것은 알 수 없으며, 누구도 이용자의 기록을 읽지 않습니다.
• 긴급 구조 서비스가 아닙니다. 본인이나 다른 사람이 위험에 처해 있다면 즉시 해당 지역의 긴급 전화번호로 전화하십시오(예: 영국은 999 또는 112, 미국과 캐나다는 911, 유럽연합 및 유럽경제지역 전역은 112).

6. 무료 버전과 Pro

• 무료 버전에는 매일의 기록, 하루 돌아보기, 그늘 기록, 캘린더, 전체 기록, 최근 14일의 패턴, 백업과 내보내기가 포함됩니다. 사용 기간 제한이 없으며 카드도 필요하지 않습니다.
• Pro는 요일별 패턴, 감정·그늘 맵, 최근 12개월의 패턴을 추가합니다.
• 각 플랜에 포함되는 기능은 바뀔 수 있습니다(‘Moodella의 변경’ 참조).

Pro는 Google Play 구독입니다. 월간 또는 연간이며, Google Play가 제공하는 경우 새 구독자에게 7일 무료 체험이 있습니다. Google Play는 구매 전에 가격, 기간, 체험이 끝나는 때를 보여 주며, 구독은 이용자가 취소할 때까지 각 기간이 끝날 때 갱신됩니다. Pro는 이용자의 Google Play 계정에 연결됩니다. 같은 계정을 쓰는 다른 Android 휴대전화에서는 자동으로 또는 ‘구매 복원’으로 다시 사용할 수 있으며, iPhone으로는 옮겨지지 않습니다. 취소는 Google Play에서 합니다. 무료 체험 기간에 취소하면 요금이 청구되지 않으며, Pro는 체험이 끝날 때까지 유지됩니다. 그 후에 취소하면 더 이상 요금이 청구되지 않으며, Pro는 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. Pro의 가격이 인상되면 Google Play는 인상된 가격이 구독에 적용되기 전에 이를 알립니다. Google Play가 인상된 가격에 대한 동의를 요청했는데 이용자가 동의하지 않으면 구독은 결제한 기간이 끝날 때 종료되며, 그 밖의 경우에는 인상된 가격이 적용되기 전에 취소할 수 있습니다. 결제 후 48시간 이내에는 Google Play의 환불 정책에 따라 Google Play에 환불을 요청할 수 있습니다(방법은 고객 지원에서 안내). 그 후에는 주문 번호와 함께 support@tendanto.com로 연락해 주십시오. 회사는 Google Play를 통해 환불할 수 있습니다. 소비자로서 법률상 보장되는 권리에는 영향이 없습니다.

EEA 및 영국에서의 청약철회. 유럽경제지역(EEA) 또는 영국에 거주하는 이용자는 첫 결제일로부터 14일 이내에 Pro 구독을 청약철회할 수 있습니다. 무료 체험으로 시작한 경우 14일은 체험이 끝난 뒤의 첫 결제부터 계산합니다. 주문 번호(‘GPA.’로 시작)와 함께 support@tendanto.com로 연락해 주십시오. 회사는 Google Play를 통해 해당 결제 금액 전액을 환불하고 구독을 종료합니다. 소비자로서 법률상 보장되는 권리에는 영향이 없습니다.

Pro를 중단해도 기록한 모든 것은 그대로 남으며, 모든 날을 무료 버전에서 계속 볼 수 있습니다.

7. 이용권

회사는 앱 스토어 심사자와 회사 직원에게 Android 앱에서 Pro를 사용할 수 있게 하는 이용권을 무료로 제공할 수 있습니다. 이용권은 이용권에 적힌 날짜까지 유효합니다. 이용권은 회사가 제공한 사람만 사용할 수 있으며, 공유하거나 판매해서는 안 됩니다. 회사는 이용권이 공유된 경우 등 언제든지 이용권을 회수할 수 있으며, 그러면 앱이 이용권을 제거합니다.

8. 이용자의 콘텐츠

• 콘텐츠는 이용자의 것입니다. 이용자의 기록, 그리고 이용자가 직접 추가한 감정과 활동은 이용자에게 속합니다. 이용자를 위해 작성된 돌아보기는 이용자가 자유롭게 보관하고 내보내고 사용할 수 있지만, 돌아보기를 구성하는 문장은 회사에 속합니다(‘Moodella에 대한 회사의 권리’ 참조).
• 회사는 콘텐츠를 받지 않습니다. 콘텐츠는 휴대전화와 이용자가 선택한 백업에 남으므로, 회사는 이를 사용할 권한이 필요하지 않으며 요청하지도 않습니다.
• 추가하는 내용에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. Moodella를 다른 사람에 관한 기록을 남기거나 불법적인 것을 저장하는 데 사용하지 마십시오.

9. 회사 서버의 공지와 설정

앱은 회사의 서버에서 내려받는 작은 설정 파일을 이용해 공지를 보여 주거나 일부 기능을 켜고 끌 수 있습니다. 예를 들어 회사가 문제를 해결하는 동안 새 돌아보기를 잠시 멈출 수 있습니다. 이 파일은 모든 이용자에게 동일하며 이용자에 관한 정보를 담고 있지 않습니다. 일기는 이 파일 없이도 작동하며, 공지 때문에 일기를 이용하지 못하게 되는 일은 없습니다.

10. 허용되는 이용

다음 행위는 하지 마십시오.

• 법률을 위반하거나 다른 사람에게 해를 끼치는 방식으로 Moodella를 이용하는 행위
• 앱을 변조하거나 이용자에게 제공되지 않은 이용권을 사용하는 등의 방법으로 Moodella의 보안 조치나 플랜 제한을 우회하는 행위
• 봇이나 스크립트를 사용하는 것을 포함하여 회사의 서버나 이 웹사이트에 과부하를 주는 행위
• Moodella를 복제, 스크래핑 또는 재판매하거나, 법률이 허용하는 경우를 제외하고 리버스 엔지니어링하는 행위
• 회사의 허락 없이 Moodella의 보안을 시험하는 행위. 취약점을 발견하면 support@tendanto.com로 알려 주십시오.

11. Moodella에 대한 회사의 권리

Moodella의 소프트웨어, 디자인, 이름, 로고, 텍스트는 회사 또는 회사에 이용을 허락한 자에게 속합니다. 이용자가 이 약관을 준수하는 한, 회사는 이용자에게 Moodella를 본인을 위해 이용할 수 있는 개인적이고 비독점적이며 양도할 수 없는 권리를 부여합니다. 이 약관은 회사의 브랜드나 코드에 대한 그 밖의 권리를 부여하지 않습니다.

12. Moodella의 변경

회사는 Moodella를 계속 개선하므로, 앱을 개선하기 위해, 보안을 위해, 회사가 의존하는 제공자가 변경되어서, 또는 법률이 요구하여 기능이 바뀌거나, 무료 버전과 Pro 사이에서 옮겨지거나, 제거될 수 있습니다. 무엇이 바뀌든 이용자는 언제나 기록한 내용을 내보내고 삭제할 수 있습니다. 무료 버전에서 기능을 제거하거나 Pro로 옮기는 경우, 회사는 최소 30일 전에 이 페이지에서 이를 알리고 맨 위의 날짜를 바꿉니다.

앱은 회사의 서버 없이도 휴대전화에서 작동하지만, 업데이트, 설정 파일, Google Play의 서비스는 점검이나 회사가 통제할 수 없는 사유로 중단될 수 있습니다. 중요한 것은 백업해 두십시오.

13. Moodella 이용 중단

• 이용자는 언제든지 이용을 중단할 수 있습니다. 앱의 설정에 있는 ‘이 휴대전화의 모든 데이터 삭제’는 휴대전화에서 일기를 삭제하며, Google 드라이브 백업이 켜져 있으면 이 휴대전화의 드라이브 백업도, ‘다른 휴대전화의 백업도 삭제’에 체크하면 다른 휴대전화의 백업도 삭제합니다. Android 기기 백업은 따로 삭제합니다(방법은 데이터 삭제에서 안내). 앱이나 앱의 데이터를 삭제해도 Pro는 취소되지 않으므로, Google Play에서 취소하십시오.
• 회사는 잘못 사용된 이용권을 회수할 수 있습니다(‘이용권’ 참조).
• 회사가 Moodella를 종료하는 경우. 회사가 Moodella의 제공을 완전히 중단하게 되면, 최소 60일 전에 이 페이지에서 이를 알립니다. 휴대전화에 있는 일기는 계속 이용자의 것이며, 계속 내보낼 수 있습니다.
• 책임과 분쟁에 관한 조항 등 그 성질상 이용 중단 후에도 존속해야 하는 이 약관의 조항은 계속 적용됩니다.

14. 회사가 약속할 수 있는 것과 없는 것

회사는 정성을 다해 Moodella를 만듭니다. 이용자가 Pro 요금을 결제하면 Pro는 설명과 일치하며 제대로 작동합니다. 그렇지 않은 경우 이용자는 시정, 대금 감액, 환불 등 거주지의 법률이 부여하는 구제 수단을 가집니다. 그 밖에 회사는 Moodella에 오류가 없거나 항상 이용 가능하다는 것, 또는 Moodella를 이용하면 이용자의 웰빙에 특정한 결과가 생긴다는 것을 약속할 수 없습니다. 이 약관의 어떤 내용도 소비자로서 이용자가 가진 권리를 제한하지 않습니다.

15. 책임

회사가 이 약관을 위반하거나 합리적인 주의를 기울이지 않은 경우, 회사는 그 결과로 이용자가 입은 예견 가능한 손실이나 손해에 대해 책임을 집니다. 법률이 허용하는 범위에서, 회사는 이용자가 이 약관에 동의할 때 이용자도 회사도 예상할 수 없었던 손실, 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사건으로 인한 손실, 또는 영업상의 손실(Moodella는 개인적인 용도를 위한 것이므로)에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

일기는 휴대전화에만 보관되므로, 백업 없이 휴대전화를 잃어버리거나 초기화하면 일기도 사라집니다. 회사는 앱의 결함 등 회사의 잘못으로 그러한 일이 발생한 경우에만 이에 대해 책임을 집니다.

이 약관의 어떤 내용도 회사의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 사기 또는 사기적 부실표시(fraudulent misrepresentation), 그 밖에 법률상 회사가 제한할 수 없는 사항에 대한 회사의 책임을 제한하지 않으며, 소비자로서 법률상 보장되는 이용자의 권리나 개인정보 보호법에 따른 이용자의 권리에 영향을 미치지 않습니다.

16. 다른 회사의 서비스

Google Play(앱 다운로드, Pro 구매, 업데이트, 연령 확인), Android 기기 백업, Google 드라이브는 Google이 자체 약관에 따라 운영하며, App Store는 Apple이 자체 약관에 따라 운영합니다. 회사는 그러한 서비스에 대해서는 책임을 지지 않지만, Moodella 자체에 대해서는 책임을 집니다.

17. 앱 스토어 약관

iOS 앱을 이용하는 경우, 이 약관은 Apple이 아니라 이용자와 회사 사이에 체결되며, 앱과 그 콘텐츠에 대한 책임은 Apple이 아니라 회사에 있습니다. 이용자는 Apple 미디어 서비스 이용 약관(Apple Media Services Terms and Conditions)의 사용 규칙(Usage Rules)이 허용하는 바에 따라, 이용자가 소유하거나 관리하는 모든 Apple 기기에서 앱을 사용할 수 있습니다. 가족 공유(Family Sharing) 그룹의 구성원도 앱을 다운로드할 수 있으며, 각자 자신의 기기에 자신의 일기를 보관합니다. Apple은 앱을 유지 관리하거나 지원할 의무가 없습니다. 앱이 적용되는 보증을 충족하지 못하는 경우 이용자는 Apple에 이를 알릴 수 있으며, Apple은 이용자가 앱에 대해 지불한 가격이 있다면 이를 환불합니다. 법률이 허용하는 범위에서 Apple은 앱에 대해 그 밖의 보증 의무를 지지 않으며, 그러한 불이행으로 인해 발생하는 그 밖의 모든 사항은 회사의 책임입니다.

앱 또는 이용자의 앱 이용에 관한 모든 청구는 Apple이 아니라 회사가 처리합니다. 여기에는 제조물 책임 청구, 앱이 법적 또는 규제상의 요건을 충족하지 못한다는 청구, 소비자 보호법, 개인정보 보호법 또는 이와 유사한 법률에 따른 청구, 그리고 앱이 다른 사람의 지식재산권을 침해한다는 청구가 포함됩니다. 앱을 이용할 때는 이동통신사와의 계약 등 이용자에게 적용되는 그 밖의 계약을 준수하십시오. 이용자는 미국 정부의 금수 조치 대상 국가 또는 미국 정부가 ‘테러 지원’ 국가로 지정한 국가에 있지 않으며, 미국 정부의 거래 금지 또는 제한 대상자 목록에 올라 있지 않음을 확인합니다. Apple과 그 자회사는 이 약관의 제3자 수익자이며, 이용자가 이 약관에 동의하면 이용자에 대해 이 약관을 집행할 수 있습니다. 앱에 관한 질문, 불만 또는 청구는 ‘연락처’에 있는 정보를 이용하십시오. iOS 앱은 Apple의 표준 라이선스 계약(EULA)에 따라 사용이 허락되며, 이 조항은 Apple이 그에 더해 요구하는 추가 사항입니다.

Android 앱을 이용하는 경우, 앱의 다운로드와 Google Play를 통한 모든 구매에는 Google Play의 약관도 적용됩니다.

18. 이 약관의 변경

회사는 Moodella의 기능이나 플랜이 바뀌는 경우, 법률이나 당국이 요구하는 경우, 내용을 더 명확히 하기 위한 경우, 또는 보안을 위한 경우 이 약관을 변경할 수 있습니다. 모든 변경은 이 페이지에 게시되며 맨 위의 날짜도 함께 바뀌므로, 그 날짜로 지금 읽고 있는 버전을 알 수 있습니다. 앱에서도 이에 관한 공지를 보여 줄 수 있습니다. 중요한 변경의 경우 새 내용은 적용되기 최소 30일 전에 이곳에 게시되며, 법률이 요구하는 변경이나 보안을 위한 변경은 더 일찍 적용될 수 있습니다. 회사는 이용자의 이메일 주소를 갖고 있지 않으므로, 이 페이지에서 확인하시기 바랍니다.

앱 업데이트와 함께 이 약관의 새 버전이 나오면, 앱은 계속하기 전에 새 버전에 동의하도록 요청합니다. 변경 내용이 맞지 않으면 Moodella의 이용을 중단할 수 있습니다. 사본을 원하면 먼저 일기를 내보내십시오(‘Moodella 이용 중단’ 참조).

19. 준거법 및 분쟁

이 약관의 준거법은 잉글랜드 및 웨일스 법입니다. 문제가 생기면 먼저 support@tendanto.com로 회사에 연락해 주십시오. 대부분의 문제는 그렇게 하는 것이 더 쉽게 해결됩니다.

이용자가 소비자인 경우, 이용자는 거주 국가의 강행법규에 따른 보호를 그대로 받으며, 거주지 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 영국에서는 거주지에 따라 잉글랜드 및 웨일스, 스코틀랜드 또는 북아일랜드의 법원이 이에 해당합니다. 이용자가 회사와 다른 영국 내 지역에 거주하는 경우 잉글랜드 및 웨일스의 법원을 선택할 수도 있습니다. 회사는 이용자의 거주지 관할 법원에서만 이용자를 상대로 소를 제기할 수 있습니다.

20. 기타

• 언어. 이 약관은 영어로 작성되었으며, 이 웹사이트의 다른 언어로도 제공됩니다. 언어별 내용이 다른 경우 영어판이 우선합니다. 다만 이용자가 거주하는 국가의 소비자법이 달리 정하는 경우에는 그에 따릅니다.
• 약관의 일부가 무효인 경우. 법원이 이 약관의 일부를 무효로 판단하더라도 나머지 부분은 계속 적용됩니다.
• 권리를 바로 행사하지 않은 경우. 회사가 이 약관의 위반에 대해 즉시 조치하지 않더라도, 나중에 조치할 수 있습니다.
• 계약 이전. 다른 회사가 합병 또는 매각 등으로 Moodella를 인수하는 경우, 회사는 Moodella와 함께 이 계약을 그 회사에 이전할 수 있습니다. 이 약관에 따른 이용자의 권리는 그대로 유지되며, 회사는 사전에 이 페이지에서 이를 알리고, 이용자는 계속 이용하기를 원하지 않으면 Moodella의 이용을 중단할 수 있습니다. 이용자는 이용권을 다른 사람에게 양도할 수 없습니다.
• 완전 합의. 이 약관은 Moodella에 관한 이용자와 회사 사이의 완전 합의입니다. Pro를 구매하는 경우 그 구매에는 Google Play의 약관도 적용됩니다. 개인정보 처리방침은 정보가 어떻게 처리되는지 안내하는 문서이며, 이용자의 동의를 받는 문서가 아닙니다.

21. 연락처

Moodella는 Tendanto Ltd가 제공하며, 회사에는 이메일로 연락할 수 있습니다. 질문, 불만 또는 청구가 있으면 support@tendanto.com로 보내 주십시오.