Regulamin

1. W skrócie

• Moodella to osobisty dziennik tego, jak minął ci dzień, co ci pomogło, co ci ciążyło i co zostało odłożone na później. Nie jest usługą medyczną ani zdrowotną i nie jest służbą ratunkową.
• Nie ma kont. Twój dziennik zostaje na twoim telefonie, więc o jego kopię zapasową dbasz ty.
• Wersja bezpłatna działa w pełni, łącznie z codziennym podsumowaniem. Pro dodaje głębsze wzorce, jako subskrypcja w Google Play.
• To, co piszesz, pozostaje twoje i nigdy do nas nie trafia.
• Korzystaj z Moodella na własny użytek, zgodnie z prawem i bez szkody dla usługi lub innych osób.
• To jest streszczenie; obowiązuje pełny regulamin poniżej.

2. Kim jesteśmy

Moodella jest udostępniana przez Tendanto Ltd („my”, „nas”), spółkę typu private limited company zarejestrowaną w Anglii i Walii w Companies House pod numerem 17481182, z siedzibą (Registered Office) pod adresem 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Możesz się z nami skontaktować, pisząc na adres support@tendanto.com.

3. Kto może korzystać z Moodella

• Musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat albo osiągnąć wiek, od którego w miejscu twojego zamieszkania możesz samodzielnie zawrzeć wiążącą umowę, jeśli jest wyższy. Potwierdzasz to przy pierwszym otwarciu aplikacji. Przy każdym uruchomieniu aplikacja pyta też Google Play, czy jesteś osobą pełnoletnią; Google Play odpowiada tylko tam, gdzie udostępnia tę informację, na przykład tam, gdzie wymaga tego prawo (zob. Polityka prywatności).
• Moodella jest przeznaczona do twojego własnego, osobistego użytku, a nie do prowadzenia zapisów o innych osobach.

4. Twój dziennik na twoim telefonie

• Bez konta. Nie rejestrujesz się ani nie logujesz. Moodella nie wie, kim jesteś, a twój dziennik należy do telefonu, na którym się znajduje.
• Zostaje na twoim urządzeniu. To, co wpisujesz, jest przechowywane wyłącznie na twoim telefonie i nigdy do nas nie trafia. Dlatego nie możemy tego zobaczyć, odzyskać ani przenieść za ciebie na inny telefon. Moodella nie ma własnej blokady, więc twój dziennik jest tak prywatny jak twój telefon: każdy, kto może odblokować telefon, może otworzyć aplikację i przeczytać twój dziennik.
• O kopię zapasową dbasz ty. Aplikacja oferuje kopię zapasową urządzenia z Androidem, kopię zapasową na twoim własnym Dysku Google i eksport do pliku oraz pokazuje, kiedy powstała ostatnia kopia zapasowa. Jeśli telefon zostanie zgubiony, uszkodzony lub zresetowany albo usuniesz aplikację, a nie ma kopii zapasowej, twój dziennik przepada i nie możemy go przywrócić.
• Przeniesienie na nowy telefon odbywa się przez kopię zapasową: wybierz ją podczas konfiguracji nowego telefonu albo przywróć ją w aplikacji z Dysku Google lub z pliku.

5. Czym Moodella jest, a czym nie

Moodella pomaga ci dostrzegać wzorce. Każdego dnia zapisujesz swój nastrój, uczucia, to, co ci pomogło, co ci ciążyło i co zostało odłożone na później, i możesz do tego wracać. To narzędzie do refleksji.

• To nie jest usługa medyczna ani zdrowotna. Moodella niczego nie diagnozuje i nie zastępuje lekarza ani innego specjalisty.
• Codzienne podsumowanie może się mylić. Pisze je aplikacja na twoim telefonie, na podstawie twoich własnych wpisów. Nie pisze go żaden człowiek, a nic, co piszesz, nie jest w tym celu nigdzie wysyłane. Wzorce na ekranie Wzorce powstają w ten sam sposób. Jedno i drugie to propozycje do refleksji, a nie fakty ani porady medyczne czy profesjonalne; to, co z nimi zrobisz, zależy od ciebie.
• Telefony zaufania. Jeśli napiszesz określone słowa, aplikacja pokaże telefony zaufania. Może coś przeoczyć, nie widzi tego, czego nie piszesz, i nikt nie czyta twoich wpisów.
• To nie jest służba ratunkowa. Jeśli tobie lub komuś innemu grozi niebezpieczeństwo, od razu zadzwoń pod lokalny numer alarmowy (na przykład 999 lub 112 w Wielkiej Brytanii, 911 w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, 112 w całej Unii Europejskiej i Europejskim Obszarze Gospodarczym).

6. Wersja bezpłatna i Pro

• Wersja bezpłatna obejmuje codzienny wpis, codzienne podsumowanie, zapisywanie Cienia, kalendarz, całą twoją historię, wzorce z ostatnich 14 dni oraz kopię zapasową i eksport. Nie ma limitu czasu i nie wymaga karty.
• Pro dodaje wzorce dni tygodnia, mapę uczuć i cienia oraz wzorce z ostatnich 12 miesięcy.
• To, co obejmuje każdy plan, może się z czasem zmieniać (zob. „Zmiany w Moodella”).

Pro to subskrypcja w Google Play, miesięczna lub roczna, z 7-dniowym bezpłatnym okresem próbnym dla nowych subskrybentów tam, gdzie Google Play go oferuje. Przed zakupem Google Play pokazuje cenę, okres rozliczeniowy i datę zakończenia okresu próbnego, a subskrypcja odnawia się na koniec każdego okresu, dopóki jej nie anulujesz. Wersja Pro jest powiązana z twoim kontem Google Play: na innym telefonie z Androidem z tym samym kontem wraca sama lub po kliknięciu „Przywróć zakupy”, a na iPhone’a się nie przenosi. Subskrypcję anulujesz w Google Play. Jeśli anulujesz ją w czasie bezpłatnego okresu próbnego, nie płacisz nic, a wersja Pro działa do końca okresu próbnego. Jeśli anulujesz ją później, żadna kolejna opłata nie zostanie pobrana, a wersja Pro działa do końca już opłaconego okresu. Jeśli cena wersji Pro wzrośnie, Google Play poinformuje cię o tym, zanim wyższa cena zacznie obowiązywać dla twojej subskrypcji; jeśli Google Play prosi o akceptację nowej ceny, a ty jej nie zaakceptujesz, subskrypcja wygaśnie z końcem opłaconego okresu, a w przeciwnym razie możesz ją anulować, zanim wyższa cena zacznie obowiązywać. W ciągu 48 godzin od płatności możesz poprosić Google Play o zwrot środków zgodnie z jego zasadami zwrotów (strona Pomoc pokazuje jak); po tym czasie napisz do nas na adres support@tendanto.com, podając numer zamówienia, a możemy zwrócić płatność przez Google Play. Nie narusza to twoich ustawowych praw konsumenta.

Odstąpienie od umowy w EOG i Wielkiej Brytanii. Jeśli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) lub w Wielkiej Brytanii, możesz odstąpić od umowy o wersję Pro w ciągu 14 dni od pierwszej płatności. Jeśli zaczynasz od bezpłatnego okresu próbnego, 14 dni liczy się od pierwszej płatności po nim. Napisz do nas na adres support@tendanto.com, podając numer zamówienia (zaczyna się od „GPA.”): zwrócimy tę płatność w całości przez Google Play i zakończymy subskrypcję. Nie narusza to twoich ustawowych praw konsumenta.

Jeśli zrezygnujesz z wersji Pro, zachowujesz wszystkie swoje wpisy, a wszystkie twoje dni pozostają widoczne w wersji bezpłatnej.

7. Kody aktywacyjne

Możemy bezpłatnie przekazać kod aktywacyjny, który odblokowuje wersję Pro w aplikacji na Androida, osobom weryfikującym aplikacje w sklepach z aplikacjami oraz naszemu zespołowi. Kod aktywacyjny działa do zapisanej w nim daty. Jest przeznaczony tylko dla osoby, której go przekazujemy: nie udostępniaj go ani nie sprzedawaj. Możemy w każdej chwili wycofać kod aktywacyjny, na przykład jeśli został udostępniony, a aplikacja go wtedy usuwa.

8. Twoje treści

• Pozostają twoje. Twoje wpisy oraz uczucia i działania dodane twoimi własnymi słowami należą do ciebie. Napisane dla ciebie podsumowania możesz zachować, eksportować i wykorzystywać, jak chcesz, ale zdania, z których są zbudowane, pozostają nasze (zob. „Nasze prawa do Moodella”).
• Nie otrzymujemy ich. Twoje treści zostają na twoim telefonie i w wybranych przez ciebie kopiach zapasowych, więc nie potrzebujemy żadnej zgody na ich wykorzystywanie i o nią nie prosimy.
• Za to, co dodajesz, odpowiadasz ty. Nie używaj Moodella do prowadzenia zapisów o innych osobach ani do przechowywania czegokolwiek niezgodnego z prawem.

9. Komunikaty i ustawienia z naszego serwera

Aplikacja może wyświetlać komunikaty oraz włączać i wyłączać niektóre funkcje za pomocą małego pliku ustawień, który pobiera z naszego serwera, na przykład aby wstrzymać nowe podsumowania, gdy naprawiamy problem. Plik jest taki sam dla wszystkich i nie zawiera żadnych informacji o tobie. Twój dziennik działa bez niego, a żaden komunikat nigdy nie odcina cię od twojego dziennika.

10. Dozwolone korzystanie

Prosimy, nie:

• korzystaj z Moodella w sposób naruszający prawo lub szkodzący innym osobom;
• obchodź zabezpieczeń Moodella ani ograniczeń planów, na przykład przez modyfikowanie aplikacji lub używanie kodu aktywacyjnego, który nie został ci przekazany;
• przeciążaj naszego serwera ani tej strony internetowej, w tym za pomocą botów lub skryptów;
• kopiuj, automatycznie pobieraj (scraping) ani odsprzedawaj Moodella, ani nie poddawaj jej inżynierii wstecznej, chyba że w tym ostatnim zakresie pozwala na to prawo;
• testuj bezpieczeństwa Moodella bez naszej zgody. Jeśli znajdziesz lukę w zabezpieczeniach, zgłoś ją na adres support@tendanto.com.

11. Nasze prawa do Moodella

Oprogramowanie, wygląd, nazwa, logo i teksty Moodella należą do nas lub do podmiotów, które udzielają nam na nie licencji. Dopóki przestrzegasz tego regulaminu, udzielamy ci osobistego, niewyłącznego i niezbywalnego prawa do korzystania z Moodella na własny użytek. Nie daje ci to żadnych innych praw do naszej marki ani kodu.

12. Zmiany w Moodella

Stale ulepszamy Moodella, więc funkcje mogą się zmieniać, przechodzić między wersją bezpłatną a Pro lub zostać usunięte, na przykład w celu ulepszenia aplikacji, ze względów bezpieczeństwa, z powodu zmian u dostawcy, na którym polegamy, lub dlatego, że wymaga tego prawo. Bez względu na zmiany zawsze możesz wyeksportować i usunąć swoje wpisy. Jeśli usuniemy funkcję z wersji bezpłatnej lub przeniesiemy ją do wersji Pro, poinformujemy o tym na tej stronie co najmniej 30 dni wcześniej i zmienimy datę na górze.

Aplikacja działa na twoim telefonie bez naszego serwera, ale aktualizacje, plik ustawień i usługi Google Play mogą zostać przerwane z powodu prac konserwacyjnych lub z przyczyn od nas niezależnych. Przechowuj kopię zapasową tego, co jest dla ciebie ważne.

13. Rezygnacja z Moodella

• Ty możesz zrezygnować w każdej chwili. „Usuń wszystkie dane z tego telefonu” w Ustawieniach aplikacji usuwa twój dziennik z telefonu, a jeśli kopia zapasowa na Dysku Google jest włączona, także kopie zapasowe tego telefonu na Dysku, a jeśli zaznaczysz „Usuń też kopie zapasowe z innych telefonów”, również kopie z twoich innych telefonów. Kopię zapasową urządzenia z Androidem usuwa się osobno (strona Usuń swoje dane pokazuje jak). Usunięcie aplikacji lub jej danych nie anuluje wersji Pro: anuluj ją w Google Play.
• My możemy wycofać kod aktywacyjny, który jest niewłaściwie używany (zob. „Kody aktywacyjne”).
• Jeśli zamkniemy Moodella. Jeśli kiedykolwiek całkowicie przestaniemy oferować Moodella, poinformujemy o tym na tej stronie co najmniej 60 dni wcześniej. Dziennik na twoim telefonie pozostaje twój i nadal możesz go wyeksportować.
• Postanowienia tego regulaminu, które ze swojej natury powinny obowiązywać także po twojej rezygnacji, takie jak postanowienia dotyczące odpowiedzialności i sporów, nadal obowiązują.

14. Co możemy, a czego nie możemy obiecać

Tworzymy Moodella starannie. Jeśli płacisz za wersję Pro, będzie ona zgodna ze swoim opisem i będzie działać tak, jak powinna; jeśli tak nie jest, przysługują ci środki ochrony prawnej, jakie daje prawo w miejscu twojego zamieszkania, na przykład usunięcie wady, obniżenie ceny lub zwrot środków. Poza tym nie możemy obiecać, że Moodella będzie wolna od błędów lub zawsze dostępna ani że korzystanie z niej przyniesie jakikolwiek konkretny rezultat dla twojego samopoczucia. Nic w tym regulaminie nie ogranicza praw, które przysługują ci jako konsumentowi.

15. Odpowiedzialność

Jeśli naruszymy ten regulamin lub nie zachowamy należytej staranności, odpowiadamy za poniesione przez ciebie straty lub szkody, które były przewidywalnym skutkiem tego naruszenia. W zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za straty, których ani ty, ani my nie mogliśmy przewidzieć w chwili akceptacji tego regulaminu, za straty spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą ani za straty biznesowe, ponieważ Moodella służy do użytku osobistego.

Twój dziennik jest przechowywany wyłącznie na twoim telefonie, więc jeśli telefon zostanie zgubiony lub zresetowany bez kopii zapasowej, dziennik przepada. Odpowiadamy za to tylko wtedy, gdy dzieje się tak z powodu naszego błędu, na przykład wady aplikacji.

Nic w tym regulaminie nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym niedbalstwem, za oszustwo lub umyślne wprowadzenie w błąd ani za cokolwiek innego, czego prawo nie pozwala nam ograniczyć, i nic w nim nie narusza twoich ustawowych praw konsumenta ani twoich praw wynikających z przepisów o ochronie danych.

16. Usługi innych firm

Google Play (pobieranie aplikacji, zakup wersji Pro, aktualizacje i sprawdzenie wieku), kopię zapasową urządzenia z Androidem i Dysk Google prowadzi Google na własnych warunkach, a App Store prowadzi Apple na własnych warunkach. Nie odpowiadamy za te usługi, ale odpowiadamy za samą Moodella.

17. Warunki sklepów z aplikacjami

Jeśli korzystasz z aplikacji na iOS, ten regulamin obowiązuje między tobą a nami, a nie Apple, i to my, a nie Apple, odpowiadamy za aplikację i jej zawartość. Możesz używać aplikacji na każdym urządzeniu Apple, które posiadasz lub kontrolujesz, zgodnie z zasadami użytkowania (Usage Rules) w Warunkach usług Apple Media (Apple Media Services Terms and Conditions); osoby z twojej grupy Chmury rodzinnej (Family Sharing) również mogą ją pobrać, a każda z nich prowadzi własny dziennik na własnym urządzeniu. Apple nie ma obowiązku utrzymywania ani wspierania aplikacji. Jeśli aplikacja nie spełnia mającej do niej zastosowanie gwarancji, możesz powiadomić o tym Apple, a Apple zwróci cenę zapłaconą za aplikację, jeśli taka była; w zakresie dozwolonym przez prawo Apple nie ma żadnych innych obowiązków gwarancyjnych w odniesieniu do niej, a za wszystko inne, co wynika z tego niespełnienia gwarancji, odpowiadamy my.

To my, a nie Apple, rozpatrujemy wszelkie roszczenia dotyczące aplikacji lub korzystania z niej przez ciebie, w tym roszczenia z tytułu odpowiedzialności za produkt, roszczenia, że nie spełnia ona wymogu prawnego lub regulacyjnego, roszczenia na podstawie przepisów o ochronie konsumentów, prywatności lub podobnych oraz roszczenia, że narusza ona czyjeś prawa własności intelektualnej. Korzystając z aplikacji, przestrzegaj innych umów, które cię obowiązują, na przykład umowy z operatorem sieci komórkowej. Potwierdzasz, że nie przebywasz w kraju objętym embargiem rządu USA ani w kraju uznanym przez rząd USA za kraj „wspierający terroryzm” oraz że nie figurujesz na żadnej liście podmiotów zakazanych lub objętych ograniczeniami prowadzonej przez rząd USA. Apple i jej spółki zależne są osobami trzecimi uprawnionymi z tego regulaminu i po jego akceptacji przez ciebie mogą dochodzić jego przestrzegania wobec ciebie. Z pytaniami, skargami lub roszczeniami dotyczącymi aplikacji zwracaj się, korzystając z danych w sekcji „Kontakt”. Aplikacja na iOS jest licencjonowana na podstawie standardowej umowy licencyjnej Apple (EULA); ta sekcja zawiera uzupełnienia, których Apple do niej wymaga.

Jeśli korzystasz z aplikacji na Androida, do jej pobierania i do wszystkiego, co kupujesz przez Google Play, mają też zastosowanie warunki Google Play.

18. Zmiany tego regulaminu

Możemy aktualizować ten regulamin, gdy zmieniają się funkcje lub plany Moodella, gdy wymaga tego prawo lub organ władzy publicznej, aby coś doprecyzować lub ze względów bezpieczeństwa. Każda zmiana jest publikowana na tej stronie i zmienia się wraz z nią data na górze, więc ta data mówi, którą wersję czytasz; aplikacja może też wyświetlić o tym komunikat. W przypadku istotnej zmiany nowy tekst pojawia się tutaj co najmniej 30 dni przed wejściem w życie; zmiany wymagane przez prawo lub ze względów bezpieczeństwa mogą wejść w życie wcześniej. Nie mamy twojego adresu e-mail, więc to na tej stronie warto sprawdzać zmiany.

Gdy aktualizacja aplikacji przynosi nową wersję tego regulaminu, aplikacja prosi cię o jej akceptację, zanim przejdziesz dalej. Jeśli zmiana ci nie odpowiada, możesz przestać korzystać z Moodella: jeśli chcesz zachować kopię dziennika, najpierw go wyeksportuj (zob. „Rezygnacja z Moodella”).

19. Prawo właściwe i spory

Ten regulamin podlega prawu Anglii i Walii. Jeśli coś pójdzie nie tak, najpierw napisz do nas na adres support@tendanto.com; w ten sposób większość problemów łatwiej rozwiązać.

Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz ochronę, jaką dają ci bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju, w którym mieszkasz, i możesz wnieść powództwo do sądów w miejscu swojego zamieszkania. W Wielkiej Brytanii są to, w zależności od miejsca zamieszkania, sądy Anglii i Walii, Szkocji lub Irlandii Północnej; jeśli mieszkasz w innej części Wielkiej Brytanii niż my, możesz też wybrać sądy w Anglii i Walii. My możemy wnieść powództwo przeciwko tobie wyłącznie do sądów w miejscu twojego zamieszkania.

20. Kilka spraw na koniec

• Języki. Ten regulamin został sporządzony w języku angielskim i jest też dostępny w innych językach tej strony internetowej. W razie rozbieżności między wersjami rozstrzyga wersja angielska, chyba że przepisy o ochronie konsumentów twojego kraju stanowią inaczej.
• Jeśli część regulaminu jest nieważna. Jeśli sąd uzna część tego regulaminu za nieważną, pozostała część nadal obowiązuje.
• Jeśli od razu nie reagujemy. Jeśli nie zareagujemy od razu na naruszenie tego regulaminu, nadal możemy to zrobić później.
• Przeniesienie tej umowy. Jeśli Moodella przejmie inna firma, na przykład w wyniku połączenia lub sprzedaży, możemy przenieść na nią tę umowę razem z Moodella. Twoje prawa wynikające z tego regulaminu pozostają takie same, ogłosimy to wcześniej na tej stronie i możesz przestać korzystać z Moodella, jeśli nie chcesz kontynuować. Nie możesz przenieść kodu aktywacyjnego na inną osobę.
• Całość umowy. Ten regulamin stanowi całość umowy między tobą a nami dotyczącej Moodella. Gdy kupujesz wersję Pro, do zakupu mają też zastosowanie warunki Google Play. Polityka prywatności wyjaśnia, jak przetwarzane są dane; nie jest czymś, na co musisz się zgodzić.

21. Kontakt

Moodella jest udostępniana przez Tendanto Ltd, a skontaktujesz się z nami e-mailem: z każdym pytaniem, skargą lub roszczeniem pisz na adres support@tendanto.com.