Radera din data i Moodella

1. Radera datan på din telefon

Öppna Inställningar i Moodella och välj ”Radera all data på den här telefonen”. Då raderas din dagbok, dina återblickar, din påminnelse och dina inställningar från den här telefonen och, om säkerhetskopiering till Google Drive är på, den här telefonens säkerhetskopior i Drive. Säkerhetskopior från dina andra telefoner finns kvar, om du inte också kryssar i ”Radera även säkerhetskopior från andra telefoner”. Om säkerhetskopiering till Google Drive är på eller om du kryssar i den rutan, och ingen säkerhetskopia från Moodella finns kvar i din Drive efteråt, ber Moodella också Google att ta bort appens åtkomst till din Drive.

Om du avinstallerar appen tas också dess kopia på telefonen bort, men inte dina säkerhetskopior i ditt Google-konto.

2. Radera dina säkerhetskopior i Google Drive

• I appen: Inställningar → Säkerhetskopiering → ”Radera alla säkerhetskopior från Moodella i Drive”. Om du bara vill radera den här telefonens, välj ”Stoppa och radera den här telefonens säkerhetskopior i Drive”. Säkerhetskopior som den här telefonen gjorde innan Moodella installerades om, eller innan dess data raderades medan säkerhetskopiering till Drive var av, visas under ”Säkerhetskopior från andra telefoner”, där du kan radera dem. ”Radera alla säkerhetskopior från Moodella i Drive” stänger också av säkerhetskopiering till Drive på den här telefonen; stäng av den på dina andra telefoner också, annars säkerhetskopierar de igen när du öppnar Moodella på dem.
• Utan appen: öppna Google Drive på webben, gå till Inställningar → Hantera appar, leta upp Moodella och välj sedan Alternativ → Radera dold appdata. Då raderas alla telefoners säkerhetskopior från Moodella. Telefoner där säkerhetskopiering till Drive fortfarande är på säkerhetskopierar igen nästa gång du öppnar Moodella på dem, så stäng av den där först.

3. Ta bort Androids säkerhetskopia av enheten

Om din telefon har Android 9 eller senare, har ett skärmlås och säkerhetskopierar till ditt Google-konto, innehåller dess säkerhetskopia Moodellas data. Android ersätter den vid nästa säkerhetskopiering efter att du har raderat datan. Om du vill ta bort den tidigare, radera telefonens säkerhetskopia i dess inställningar för säkerhetskopiering hos Google, eller i Google Drive under Säkerhetskopior. Då tas säkerhetskopian av hela telefonen bort, inte bara Moodellas.

4. Säg upp Pro i Google Play

Pro sägs inte upp när du raderar datan eller appen. Säg upp den i dina prenumerationer på Google Play. Om du vill ha en återbetalning, be Google Play om den inom 48 timmar från betalningen, eller skriv till oss efter det. Om du bor i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller i Förenade kungariket kan du också ångra köpet av Pro inom 14 dagar från din första betalning (efter en kostnadsfri provperiod: den första betalningen efter den), och då betalar vi tillbaka hela den betalningen. Support visar hur.

5. Vad vi kan ha om dig

• Din dagbok och hur du använder appen: ingenting. Vi har inga uppgifter om din dagbok eller din användning, och inget av ditt finns på vår server att radera.
• E-post som du har skickat till oss: skriv till legal@tendanto.com, så raderar vi dina meddelanden.
• Din beställning, om du har köpt Pro: Google Play har den; vi kan slå upp den med beställningsnumret, som finns i e-postkvittot från Google Play. Skicka beställningsnumret till legal@tendanto.com för att se vad vi har om den. De uppgifter som vår bokföring behöver sparas så länge som skattelagstiftningen kräver, och Google Plays egna uppgifter följer Googles villkor.

Vi svarar inom en månad, utan kostnad. I integritetspolicyn står hur länge vi sparar allt.