นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ใจความโดยย่อ

• สมุดบันทึกของคุณอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ อารมณ์ ความรู้สึก โน้ต สรุปประจำวัน และการช่วยเตือนของคุณจะถูกจัดเก็บและประมวลผลในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น เราไม่ได้รับข้อมูลใดเลย
• ข้อมูลสำรองจะไปยังบัญชี Google ของคุณเอง และเราไม่สามารถอ่านได้
• ไม่มีบัญชี คุณไม่ต้องลงทะเบียน และเราไม่รู้ว่าใครใช้ Moodella
• แอปดาวน์โหลดไฟล์การตั้งค่าแบบไม่ระบุตัวตนหนึ่งไฟล์จากเรา คำขอนั้นไม่มีข้อมูลใดเกี่ยวกับคุณ และไฟล์นั้นเหมือนกันสำหรับทุกคน
• หากคุณซื้อ Pro Google Play เป็นผู้จัดการการซื้อ ในฐานะผู้ขาย เราเห็นคำสั่งซื้อของคุณใน Play Console ของ Google
• หากคุณส่งอีเมลถึงเรา เราจะเก็บข้อความของคุณไว้ 12 เดือนเพื่อตอบกลับ
• ไม่มีโฆษณา ไม่มีการวิเคราะห์การใช้งาน ไม่มีการติดตาม และไม่มีการขายข้อมูลใดๆ

2. เราคือใคร

Moodella ให้บริการโดย Tendanto Ltd (“เรา”) ซึ่งเป็นบริษัทจำกัด (private limited company) ที่จดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ กับ Companies House (หน่วยงานทะเบียนบริษัทของสหราชอาณาจักร) เลขทะเบียนบริษัท 17481182 มีสำนักงานที่จดทะเบียน (registered office) ตั้งอยู่ที่ 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom

Tendanto Ltd เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (controller) ของข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ ตามข้อบังคับทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักร (UK GDPR) และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูล ค.ศ. 2018 ของสหราชอาณาจักร (Data Protection Act 2018) สำหรับคำถามและคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดเขียนถึง legal@tendanto.com

หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป ข้อบังคับทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (EU GDPR) อาจใช้บังคับกับข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณด้วย ในกรณีดังกล่าว คุณมีสิทธิตามที่ข้อบังคับนั้นให้ไว้ และสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ได้

3. สมุดบันทึกของคุณอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ

ทุกสิ่งที่คุณบันทึกในแอปจะอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ ได้แก่ วันต่างๆ และอารมณ์ของแต่ละวัน ความรู้สึกที่คุณเลือก สิ่งที่ช่วยให้รู้สึกดี สิ่งที่คุณเลื่อนไว้ก่อน และสิ่งที่กวนใจ คำที่คุณเพิ่มเอง สรุปประจำวัน การช่วยเตือน และการตั้งค่าของคุณ แอปจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลเหล่านี้ในอุปกรณ์เอง ทั้งสรุปประจำวัน รูปแบบ และการตรวจสอบที่แสดงสายด่วนให้ความช่วยเหลือหากคุณเขียนคำบางคำ ล้วนทำงานในอุปกรณ์ ไม่ว่าจะมีการเชื่อมต่อหรือไม่

ไม่มีข้อมูลใดถูกส่งถึงเราหรือบุคคลอื่น เว้นแต่ไปยังข้อมูลสำรองที่คุณเลือก (ดู “ข้อมูลสำรอง”) หรือไฟล์ที่คุณส่งออกเอง เนื่องจากเราไม่เคยมีสมุดบันทึกของคุณ เราจึงไม่สามารถดู กู้คืน แก้ไข หรือลบให้คุณได้ ในโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถอ่านสมุดบันทึก แก้ไขบันทึกของวันนี้ กู้คืนจากข้อมูลสำรอง ส่งออก และลบได้ การถอนการติดตั้งแอปจะลบสำเนาในโทรศัพท์ แต่จะไม่ลบข้อมูลสำรองของคุณ

4. ข้อมูลสำรองในบัญชี Google ของคุณเอง

• การสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของ Android หากเปิดการสำรองข้อมูลไว้ในการตั้งค่าของโทรศัพท์ Android จะคัดลอกสมุดบันทึกของ Moodella ไปยังบัญชี Google ของคุณเองประมาณวันละครั้ง ภายใต้ข้อกำหนดของ Google โดยจะทำเช่นนั้นเฉพาะใน Android 9 ขึ้นไป และเฉพาะเมื่อโทรศัพท์ของคุณมีการล็อกหน้าจอเท่านั้น ซึ่งข้อมูลสำรองดังกล่าวจะเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง เราจึงไม่สามารถอ่านได้
• การสำรองข้อมูลไปยัง Google ไดรฟ์ หากคุณเปิดในแอป สมุดบันทึกของคุณจะถูกบันทึกเป็นสำเนาที่ระบุวันที่ไว้ในโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ใน Google ไดรฟ์ของคุณเอง ซึ่งมีเพียง Moodella เท่านั้นที่เข้าถึงได้ ภายใต้ข้อกำหนดของ Google โทรศัพท์แต่ละเครื่องจะเก็บสำเนารายวันล่าสุด 7 ชุดไว้ที่นั่น และสำเนาสัปดาห์ละ 1 ชุดจากสัปดาห์ก่อนหน้าสูงสุด 4 สัปดาห์ และจะลบสำเนาที่เก่ากว่านั้นเมื่อสำรองข้อมูล สำเนาจากโทรศัพท์ที่ไม่ได้สำรองข้อมูลแล้ว หรือจากก่อนที่จะติดตั้ง Moodella ใหม่ในโทรศัพท์ หรือก่อนที่ข้อมูลจะถูกลบขณะที่ปิดการสำรองข้อมูลไปยังไดรฟ์อยู่ จะยังคงอยู่จนกว่าคุณจะลบ เราไม่เคยได้รับสำเนาใดๆ เหล่านี้และไม่สามารถอ่านได้ สำเนาเหล่านี้ไม่ได้เข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางเหมือนการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ โดย Google เก็บไว้เช่นเดียวกับไฟล์อื่นๆ ในไดรฟ์ของคุณ ข้อมูลสำรองในไดรฟ์แต่ละชุดจะระบุรุ่นของโทรศัพท์ที่สร้างขึ้น (เช่น “Pixel 7”) เพื่อให้คุณแยกข้อมูลสำรองของโทรศัพท์แต่ละเครื่องได้ และคุณเปลี่ยนชื่อได้ในแอป
• การส่งออก ไฟล์ที่ส่งออกจะไปยังที่ใดก็ตามที่คุณเลือกบันทึกหรือแชร์

การถอนการติดตั้งแอปไม่ได้ลบข้อมูลสำรองของคุณ หน้าลบข้อมูลของคุณอธิบายวิธีนำข้อมูลสำรองแต่ละอย่างออก

5. ไฟล์การตั้งค่าที่แอปดาวน์โหลด

ขณะที่แอปเปิดอยู่ แอปจะดาวน์โหลดไฟล์ขนาดเล็กซึ่งมีประกาศและการตั้งค่าจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่เกินหนึ่งครั้งทุก 6 ชั่วโมง เซิร์ฟเวอร์ดังกล่าวโฮสต์โดย Hetzner Online GmbH ในประเทศเยอรมนี คำขอนั้นไม่มีข้อมูลใดเกี่ยวกับคุณหรือโทรศัพท์ของคุณ ไม่มีบัญชี ไม่มีตัวระบุ และไม่มีสิ่งใดจากสมุดบันทึกของคุณ ไฟล์นั้นเหมือนกันสำหรับทุกคน และแอปเป็นผู้ตัดสินเองว่าประกาศใดเกี่ยวข้องกับแอป

เช่นเดียวกับเซิร์ฟเวอร์ทั่วไป เซิร์ฟเวอร์ของเราเห็นที่อยู่ IP ที่ส่งคำขอมา เราไม่ได้ใช้ที่อยู่ดังกล่าวเพื่อการใดเลย และบันทึกการเข้าถึง (access log) ของเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้บันทึกคำขอนี้ อย่างไรก็ตาม ที่อยู่อาจปรากฏในบันทึกระบบ (log) ด้านข้อผิดพลาดและด้านความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งเก็บไว้ 14 วันเพื่อรักษาความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์ ไม่ได้อ่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่น และจะถูกลบหลังจากนั้น ฐานทางกฎหมายของบันทึกระบบดังกล่าวคือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (legitimate interest) ของเราในการรักษาความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์

แอปไม่ได้ส่งสิ่งอื่นใดถึงเรา ไม่มีบัญชี ไม่มีการนับการใช้งาน ไม่มีการวิเคราะห์การใช้งานหรือการรายงานข้อขัดข้องของเราเอง และไม่มีโฆษณา แอปทำงานได้ตามปกติแม้ติดต่อเซิร์ฟเวอร์ของเราไม่ได้

6. Google Play: การอัปเดต การตรวจสอบอายุ และรายงานข้อขัดข้อง

แอปจะถามแอป Google Play ในโทรศัพท์ของคุณว่ามี Moodella เวอร์ชันใหม่กว่าหรือไม่ Google Play จัดการการตรวจสอบดังกล่าวภายใต้ข้อกำหนดของ Google และไม่มีสิ่งใดมาถึงเรา

ทุกครั้งที่แอปเริ่มทำงาน แอปจะถาม Google Play ด้วยว่าคุณเป็นผู้ใหญ่หรือไม่ Google Play จะตอบเฉพาะในพื้นที่ที่ให้ข้อมูลนี้ เช่น ในพื้นที่ที่กฎหมายกำหนด (อย่างในรัฐเท็กซัส) คำตอบจะอยู่ในโทรศัพท์ของคุณและใช้เพื่อการนี้เท่านั้น

หากโทรศัพท์ของคุณแชร์ข้อมูลการวินิจฉัยระบบกับ Google ทาง Google จะแสดงรายงานข้อขัดข้องของแอปให้เราเห็น โดยแอปจะไม่ใส่ถ้อยคำในสมุดบันทึกของคุณไว้ในรายงานเหล่านั้น

7. การซื้อ Pro ใน Google Play

Google Play เป็นผู้จัดการ Pro ภายใต้ข้อกำหนดของ Google ทั้งแอปและ Google ไม่ได้ส่งข้อมูลใดเกี่ยวกับการซื้อของคุณมายังเซิร์ฟเวอร์ของเรา แอปตรวจสอบการสมัครใช้บริการของคุณกับ Google Play ในโทรศัพท์ของคุณ

ในฐานะผู้ขาย เราสามารถเห็นคำสั่งซื้อของคุณใน Google Play Console ได้แก่ หมายเลขคำสั่งซื้อ ผลิตภัณฑ์ วันที่ ราคา และประเทศ Google ยังให้เราค้นหาคำสั่งซื้อจากอีเมลของผู้ซื้อได้ด้วย รายงานยอดขายและรายได้ที่เราดาวน์โหลดเพื่อใช้ในบัญชีของเราจะแสดงคำสั่งซื้อแต่ละรายการ และอาจมีรัฐ เมือง และรหัสไปรษณีย์ของคุณ

เราใช้คำสั่งซื้อของคุณเพื่อการให้ความช่วยเหลือ การคืนเงิน การทำบัญชี และภาษีเท่านั้น ฐานทางกฎหมายคือสัญญาระหว่างเรากับคุณ และหน้าที่ตามกฎหมายของเราด้านการบัญชีและภาษี เราเก็บรายงานที่ดาวน์โหลดไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบริษัทและกฎหมายภาษีของสหราชอาณาจักรกำหนด คือ 6 ปีนับจากสิ้นปีบัญชีที่รายงานนั้นเกี่ยวข้อง Google เก็บข้อมูลคำสั่งซื้อของตนเองภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง

Play Console ยังแสดงยอดรวมให้เราเห็นด้วย เช่น จำนวนคนที่ติดตั้งแอปหรือสมัครใช้บริการ ข้อมูลเหล่านี้มาจาก Google ไม่ใช่จากแอป

8. อีเมลถึงเรา

หากคุณส่งอีเมลถึงเรา หรือส่งอีเมลที่ “รายงานปัญหา” เตรียมไว้ในแอปอีเมลของคุณเอง เราจะเก็บข้อความของคุณไว้ 12 เดือนเพื่อตอบกลับ นอกจากหัวเรื่องและบรรทัดที่ถามว่าเกิดอะไรขึ้นแล้ว “รายงานปัญหา” จะกรอกเพียงเวอร์ชันของแอป ภาษาของคุณ และรหัสข้อผิดพลาดหากแอปแสดงรหัสให้คุณเห็น และจะไม่มีสิ่งใดถูกส่งจนกว่าคุณจะกดส่งในแอปอีเมลของคุณ โปรดอย่าใส่สิ่งที่คุณเขียนไว้ในสมุดบันทึก เราไม่จำเป็นต้องใช้เพื่อช่วยคุณ ฐานทางกฎหมายคือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการตอบกลับคุณ

อีเมลของคุณจะมาถึงกล่องจดหมายของเราที่ Zoho Mail ซึ่งจัดเก็บไว้ในสหภาพยุโรป Zoho จะส่งต่อสำเนาไปยังบัญชี Gmail ของเรา ซึ่งเป็นที่ที่เราอ่านและตอบกลับ ดังนั้น Google จึงเก็บอีเมลของคุณและคำตอบของเราไว้ด้วย เราจะลบอีเมลเหล่านั้นจากทั้งสองแห่งตามที่ “ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูล” ระบุไว้

นอกจากบันทึกระบบที่เก็บไว้ในระยะสั้นตามที่อธิบายไว้ใน “ไฟล์การตั้งค่าที่แอปดาวน์โหลด” และ “เว็บไซต์นี้” แล้ว ข้อความเหล่านี้และคำสั่งซื้อของคุณหากคุณซื้อ Pro เป็นข้อมูลส่วนบุคคลเพียงอย่างเดียวเกี่ยวกับคุณที่เรามีอยู่

9. เว็บไซต์นี้

moodella.com โฮสต์โดย Vercel ซึ่งจัดทำบันทึกระบบของคำขอแต่ละครั้ง (ที่อยู่ IP เวลา และหน้าเว็บ) ตามระยะเวลาเก็บรักษาของ Vercel เอง บันทึกเหล่านี้เป็นของเว็บไซต์และแยกจากแอป เว็บไซต์ไม่มีการวิเคราะห์การใช้งาน ไม่มีโฆษณา และไม่มีคุกกี้สำหรับการติดตาม

เว็บไซต์จะจดจำภาษาที่คุณเลือกไว้ในคุกกี้ moodella_locale (1 ปี) และในพื้นที่เก็บข้อมูลของเบราว์เซอร์ (moodella.locale) การล้างข้อมูลเบราว์เซอร์จะลบข้อมูลเหล่านี้

ลิงก์บัตรผ่าน (moodella.com/…/pass#…) มีบัตรผ่านอยู่หลังเครื่องหมาย “#” ซึ่งเบราว์เซอร์ของคุณไม่เคยส่งไปยังเว็บไซต์ หน้าเว็บจะสร้างคิวอาร์โค้ดในเบราว์เซอร์ของคุณ ระบบผู้ดูแลของเจ้าหน้าที่เราไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์นี้ แต่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

10. สิ่งที่แอปจัดเก็บในโทรศัพท์ของคุณ

• สมุดบันทึกของคุณ

  ที่ใด

  ฐานข้อมูลของแอปในโทรศัพท์ของคุณ

  เพื่ออะไร

  วันต่างๆ สรุปประจำวัน คำที่คุณเพิ่มเอง การช่วยเตือน และการตั้งค่าของคุณ

• สถานะ Pro

  ที่ใด

  พื้นที่จัดเก็บที่ปลอดภัยของโทรศัพท์

  เพื่ออะไร

  สิ่งที่ Google Play แจ้งไว้ครั้งล่าสุดเกี่ยวกับการสมัครใช้บริการของคุณ เพื่อให้ Pro ยังใช้งานได้อีกสองสามวันแม้ไม่มีการเชื่อมต่อ

• บัตรผ่าน

  ที่ใด

  พื้นที่จัดเก็บที่ปลอดภัยของโทรศัพท์

  เพื่ออะไร

  เฉพาะเมื่อคุณใช้บัตรผ่าน: บัตรผ่านจะเปิดใช้ Pro จนถึงวันที่ระบุ (ดูข้อกำหนดการใช้งาน)

• เครื่องหมายข้อมูลสำรอง

  ที่ใด

  พื้นที่จัดเก็บที่ปลอดภัยของโทรศัพท์

  เพื่ออะไร

  รหัสแบบสุ่มที่ใช้แยกข้อมูลสำรองในไดรฟ์ของโทรศัพท์เครื่องนี้ออกจากของโทรศัพท์เครื่องอื่นของคุณ รหัสนี้อยู่ในโทรศัพท์ และในชื่อและคุณสมบัติของข้อมูลสำรองในไดรฟ์ของคุณเอง และไม่เคยมาถึงเรา

• ไฟล์การตั้งค่า

  ที่ใด

  พื้นที่จัดเก็บของแอปในโทรศัพท์

  เพื่ออะไร

  ประกาศและการตั้งค่าล่าสุดที่แอปดาวน์โหลด เพื่อให้แอปทำงานได้โดยไม่มีการเชื่อมต่อ

• การช่วยเตือน

  ที่ใด

  ระบบการแจ้งเตือนของโทรศัพท์

  เพื่ออะไร

  ตั้งเวลาการช่วยเตือนของคุณในโทรศัพท์เอง โดยไม่ใช้เซิร์ฟเวอร์ส่งการแจ้งเตือน (push)

“ลบข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์เครื่องนี้” ในตั้งค่าของแอปจะนำข้อมูลทั้งหมดนี้ออกจากโทรศัพท์ ยกเว้นสถานะ Pro ซึ่ง Google Play จะให้กลับคืนมาอยู่แล้ว

11. ผู้อื่นที่จัดการข้อมูล

เราไม่เคยขายข้อมูลหรือแบ่งปันข้อมูลเพื่อการโฆษณา บริษัทต่อไปนี้จัดการข้อมูลให้ Moodella

• เซิร์ฟเวอร์ของเรา: Hetzner Online GmbH ประเทศเยอรมนี ให้บริการไฟล์การตั้งค่าและระบบผู้ดูแลของเจ้าหน้าที่เรา
• เว็บไซต์: Vercel Inc. สหรัฐอเมริกา ให้บริการ moodella.com และจัดทำบันทึกระบบของคำขอที่เข้ามา
• อีเมล: Zoho Mail (Zoho Corporation) ซึ่งเก็บอีเมลที่คุณส่งถึงเราไว้ในสหภาพยุโรป และส่งต่อสำเนาไปยังบัญชี Gmail ของเรา ซึ่งเป็นที่ที่เราอ่านและตอบกลับ
• Google: Google Play เผยแพร่แอป ขาย Pro และแสดงข้อมูลคำสั่งซื้อและรายงานข้อขัดข้องตามที่อธิบายไว้ข้างต้นให้เราเห็น การสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของ Android และ Google ไดรฟ์เก็บข้อมูลสำรองของคุณ และ Gmail เก็บสำเนาอีเมลที่คุณส่งถึงเรา Google ดำเนินการเหล่านี้ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google เอง

เราจะเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานของรัฐเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น หากมีการควบรวมหรือการขายกิจการ Moodella ข้อมูลเพียงเล็กน้อยที่เรามีจะโอนไปภายใต้การคุ้มครองตามนโยบายนี้เท่านั้น และเราจะประกาศไว้ในหน้านี้ล่วงหน้า

12. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

Vercel ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา และอาจประมวลผลบันทึกระบบของคำขอต่อเว็บไซต์ในสหรัฐอเมริกาและในประเทศอื่นที่ Vercel หรือผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง (subprocessor) ของ Vercel ดำเนินงานอยู่ Vercel Inc. ได้รับการรับรองภายใต้ UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework (ส่วนขยายของสหราชอาณาจักรภายใต้กรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา) ซึ่งกฎหมายสหราชอาณาจักรยอมรับว่าให้ระดับการคุ้มครองที่เพียงพอแก่ข้อมูลที่ส่งไปยังบริษัทที่ได้รับการรับรอง

Zoho Mail จัดเก็บอีเมลที่คุณส่งถึงเราไว้ในสหภาพยุโรป ในบางโอกาส เจ้าหน้าที่ของ Zoho ในประเทศอินเดียอาจเข้าถึงอีเมลดังกล่าวเพื่อให้การสนับสนุนทางเทคนิค ภายใต้ข้อสัญญามาตรฐาน (standard contractual clauses) Google อาจประมวลผลสำเนาในบัญชี Gmail ของเราในสหรัฐอเมริกาและในประเทศอื่นที่ Google มีเซิร์ฟเวอร์ Google LLC ได้รับการรับรองภายใต้ UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework เช่นกัน

ในกรณีที่ผู้ให้บริการรายใดของเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศที่กฎหมายสหราชอาณาจักรไม่ยอมรับว่ามีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ มาตรการคุ้มครองที่ UK GDPR กำหนดสำหรับการโอนดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน โปรดเขียนถึง legal@tendanto.com เพื่อขอรายละเอียดของมาตรการคุ้มครองเหล่านี้

13. ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูล

• สมุดบันทึกของคุณ: เราไม่มีส่วนใดเลย สมุดบันทึกอยู่ในโทรศัพท์และในข้อมูลสำรองของคุณจนกว่าคุณจะลบ
• อีเมลถึงเรา: 12 เดือนหลังจากการสนทนาสิ้นสุดลง จากนั้นจะถูกลบจากทั้ง Zoho Mail และ Gmail เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้นานกว่านั้นเพื่อข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
• ข้อมูลคำสั่งซื้อ: รายงานที่เราดาวน์โหลดเพื่อใช้ในบัญชีของเรา 6 ปีนับจากสิ้นปีบัญชีที่รายงานนั้นเกี่ยวข้อง Google เก็บข้อมูลคำสั่งซื้อของตนเองภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง
• บันทึกระบบด้านข้อผิดพลาดและด้านความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์: 14 วัน จากนั้นจะถูกลบ
• บันทึกระบบของคำขอต่อเว็บไซต์: Vercel เก็บไว้ตามระยะเวลาที่บริการของ Vercel กำหนด

เมื่อครบกำหนดเวลา ข้อมูลจะถูกลบ

14. สิทธิของคุณ

เราไม่มีสมุดบันทึกหรือข้อมูลการใช้งานของคุณ และเซิร์ฟเวอร์ของเราไม่มีข้อมูลการสมัครใช้บริการ ดังนั้นสิ่งส่วนใหญ่ที่คุณอาจขอให้เราแสดงหรือลบจึงไม่ได้อยู่กับเรา สมุดบันทึกและข้อมูลสำรองเป็นของคุณ ซึ่งคุณส่งออกหรือลบได้เองในโทรศัพท์และในบัญชี Google ของคุณ หน้าลบข้อมูลของคุณอธิบายวิธีการไว้

นอกจากบันทึกระบบของเซิร์ฟเวอร์และเว็บไซต์ที่เก็บไว้ในระยะสั้นตามที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว สิ่งที่เราอาจมีคืออีเมลที่คุณส่งถึงเรา และคำสั่งซื้อของคุณหากคุณซื้อ Pro คุณขอดู แก้ไข หรือลบอีเมลของคุณได้ที่ legal@tendanto.com Google Play เป็นผู้เก็บคำสั่งซื้อของคุณ เราค้นหาได้จากหมายเลขคำสั่งซื้อซึ่งอยู่ในอีเมลใบเสร็จของ Google Play โปรดเขียนถึง legal@tendanto.com พร้อมหมายเลขดังกล่าวเพื่อดูว่าเรามีข้อมูลใดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีของเราจะเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ภายใต้ UK GDPR คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ สิทธิขอแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูลดังกล่าว สิทธิขอให้ระงับการใช้หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลของเรา และสิทธิขอรับข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราในรูปแบบที่โอนย้ายได้

เราจะตอบภายใน 1 เดือนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากคำขอมีความซับซ้อน หรือคุณส่งคำขอมาหลายรายการ เราอาจใช้เวลาเพิ่มขึ้นได้อีกไม่เกิน 2 เดือน และจะแจ้งให้คุณทราบหากเป็นเช่นนั้น หากเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าคำขอมาจากคุณ ระยะเวลา 1 เดือนจะเริ่มนับเมื่อเราได้รับข้อมูลนั้น

หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ คุณสามารถร้องเรียนต่อเราได้ที่ legal@tendanto.com เราจะตอบรับข้อร้องเรียนของคุณภายใน 30 วัน ตรวจสอบเรื่องดังกล่าว แจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบ และแจ้งผลให้คุณทราบ

คุณยังร้องเรียนต่อสำนักงานกรรมาธิการข้อมูลข่าวสารแห่งสหราชอาณาจักร (Information Commissioner's Office: ICO) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหราชอาณาจักรได้ที่ ico.org.uk/make-a-complaint ในกรณีที่ EU GDPR ใช้บังคับกับข้อมูลของคุณ คุณยังร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ได้ด้วย

15. ความปลอดภัย

สมุดบันทึกของคุณได้รับการปกป้องโดยโทรศัพท์ของคุณ ได้แก่ การล็อกหน้าจอและการเข้ารหัสของ Android เอง Moodella ไม่มีระบบล็อกของตัวเอง สมุดบันทึกของคุณจึงเป็นส่วนตัวได้เพียงเท่าที่โทรศัพท์ของคุณเป็นส่วนตัว ใครก็ตามที่ปลดล็อกโทรศัพท์ได้จะเปิดแอปและอ่านสมุดบันทึกของคุณได้ การสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของ Android สำหรับแอปจะทำเฉพาะเมื่อมีการล็อกหน้าจอ โดยเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของเราและกับเว็บไซต์นี้มีการเข้ารหัส (HTTPS) เซิร์ฟเวอร์ของเรามีเพียงไฟล์การตั้งค่าและสิ่งที่เจ้าหน้าที่ของเราต้องใช้ในการแก้ไขไฟล์นั้น และเจ้าหน้าที่ของเราลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านและรหัสจากแอปยืนยันตัวตน

ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากเกิดเหตุละเมิดที่กระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ เราจะแจ้งสำนักงานกรรมาธิการข้อมูลข่าวสารแห่งสหราชอาณาจักร และแจ้งคุณ ตามที่กฎหมายกำหนด

16. ข้อจำกัดด้านอายุ

Moodella มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปจึงจะใช้งานได้ แอปจะขอให้คุณยืนยันเรื่องนี้เมื่อเปิดแอปครั้งแรก และเราไม่ได้ขอวันเกิด ทุกครั้งที่แอปเริ่มทำงาน แอปจะถาม Google Play ด้วยว่าคุณเป็นผู้ใหญ่หรือไม่ ซึ่ง Google Play จะตอบเฉพาะในพื้นที่ที่ให้ข้อมูลนี้ (ดู “Google Play”) หากคุณเชื่อว่าผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลถึงเรา โปรดเขียนถึง legal@tendanto.com แล้วเราจะลบข้อมูลนั้น

17. ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์

Moodella เป็นสมุดบันทึก ไม่ใช่บริการด้านการแพทย์หรือสุขภาพ Moodella ไม่ได้วินิจฉัยสิ่งใด และสรุปประจำวันไม่ใช่คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ หากรู้สึกว่าเรื่องต่างๆ หนักใจ โปรดติดต่อคนที่คุณไว้ใจหรือผู้เชี่ยวชาญ

18. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราไม่มีอีเมลของคุณ หน้านี้จึงเป็นที่ที่เราประกาศการเปลี่ยนแปลง โดยเราจะเผยแพร่ข้อความใหม่ไว้ที่นี่และเปลี่ยนวันที่ด้านบน และแอปอาจแสดงประกาศเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนั้นด้วย หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ เช่น มีข้อมูลประเภทใหม่มาถึงเรา หรือมีผู้ให้บริการประเภทใหม่ เราจะเผยแพร่ไว้ที่นี่อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลใช้บังคับ

19. ติดต่อ

Moodella ให้บริการโดย Tendanto Ltd ติดต่อเราได้ทางอีเมล โดยเขียนถึง legal@tendanto.com ในเรื่องใดก็ตามที่เกี่ยวกับนโยบายนี้