Як видалити свої дані з Moodella

1. Видали дані на своєму телефоні

У Moodella відкрий Параметри й обери «Видалити всі дані з цього телефона». Це видаляє з цього телефона твій щоденник, підсумки, твоє нагадування й параметри, а якщо ввімкнено резервне копіювання на Google Диск, — і резервні копії цього телефона на Диску. Резервні копії з інших твоїх телефонів залишаються, якщо ти не позначаєш також «Також видалити резервні копії з інших телефонів». Якщо резервне копіювання на Google Диск увімкнено або ти позначаєш цей пункт і після цього на твоєму Диску не залишається жодної резервної копії Moodella, Moodella також просить Google скасувати його доступ до твого Диска.

Видалення застосунку теж прибирає його копію з телефона, але не твої резервні копії у твоєму обліковому записі Google.

2. Видали резервні копії на Google Диску

• У застосунку: Параметри → Резервне копіювання → «Видалити всі резервні копії Moodella на Диску». Щоб видалити лише копії цього телефона, обери «Зупинити й видалити копії цього телефона з Диска». Резервні копії, які цей телефон створив до перевстановлення Moodella або до видалення його даних із вимкненим резервним копіюванням на Диск, показано в розділі «Резервні копії з інших телефонів», де їх можна видалити. «Видалити всі резервні копії Moodella на Диску» також вимикає резервне копіювання на Диск на цьому телефоні; вимкни його й на інших своїх телефонах, інакше вони знову створять резервні копії, коли ти відкриєш на них Moodella.
• Без застосунку: у вебверсії Google Диска відкрий «Налаштування → Керувати додатками», знайди Moodella, потім «Параметри → Видалити приховані дані додатка». Це видаляє резервні копії Moodella з усіх телефонів. Телефони, на яких резервне копіювання на Диск досі ввімкнено, знову створять резервну копію, щойно ти відкриєш на них Moodella, тож спершу вимкни його там.

3. Видали резервну копію пристрою Android

Якщо на твоєму телефоні Android 9 або новіша версія, налаштовано блокування екрана і створюються резервні копії у твоєму обліковому записі Google, його резервна копія містить дані Moodella. Після видалення даних Android замінить її під час наступного резервного копіювання. Щоб прибрати її раніше, видали резервну копію телефона в його налаштуваннях резервного копіювання Google або на Google Диску в розділі «Резервні копії». Це видаляє резервну копію всього телефона, а не лише даних Moodella.

4. Скасуй Pro в Google Play

Видалення даних чи застосунку не скасовує Pro. Скасуй його в підписках у Google Play. Щоб повернути кошти, звернися до Google Play протягом 48 годин після платежу або напиши нам пізніше. Якщо ти живеш у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) або Великій Британії, ти також можеш відмовитися від Pro протягом 14 днів після першого платежу (після безкоштовного пробного періоду — першого платежу після нього), і ми повністю повернемо цей платіж. На сторінці Підтримка показано, як це зробити.

5. Що ми можемо мати про тебе

• Твій щоденник і твоє користування застосунком: нічого. Ми не маємо про тебе даних щоденника чи даних про використання, і на нашому сервері немає нічого твого, що можна було б видалити.
• Твої листи до нас: напиши на legal@tendanto.com, і ми видалимо твої листи.
• Твоє замовлення, якщо ти купуєш Pro: його зберігає Google Play; ми можемо знайти його за номером замовлення, який є в листі з квитанцією від Google Play. Надішли номер замовлення на legal@tendanto.com, щоб дізнатися, що ми маємо про нього. Записи, потрібні для нашої бухгалтерії, зберігаються стільки, скільки вимагає податкове законодавство, а власні записи Google Play підпадають під умови Google.

Ми відповідаємо протягом одного місяця, безкоштовно. У Політиці конфіденційності зазначено, як довго ми зберігаємо всі дані.