Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: ngày 15 tháng 10 năm 2026

Trang này là bản dịch của bản gốc tiếng Anh. Nếu hai bản có khác biệt, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi pháp luật nơi bạn sinh sống quy định khác.

Điều khoản sử dụng này là thỏa thuận giữa bạn và Tendanto Ltd về việc sử dụng Moodella: ứng dụng Moodella trên Android (và trên iPhone, khi có) và trang web moodella.com (gọi chung là “Moodella”); mục “Chúng tôi là ai” bên dưới cho biết chúng tôi là ai và cách liên hệ với chúng tôi. Vui lòng đọc các điều khoản này cùng với Chính sách quyền riêng tư, văn bản giải thích Moodella xử lý những dữ liệu nào.

Bạn chấp nhận các điều khoản này khi mở ứng dụng lần đầu: màn hình đầu tiên yêu cầu bạn xác nhận rằng bạn từ đủ 18 tuổi trở lên và đồng ý với các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Moodella.

1. Tóm tắt

2. Chúng tôi là ai

Moodella do Tendanto Ltd (“chúng tôi”) cung cấp. Tendanto Ltd là một công ty trách nhiệm hữu hạn (private limited company) đăng ký tại Anh và xứ Wales với Companies House (cơ quan đăng ký doanh nghiệp của Vương quốc Anh), số đăng ký công ty 17481182, có địa chỉ văn phòng đăng ký (registered office) tại 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách viết thư đến support@tendanto.com.

3. Ai có thể sử dụng Moodella

4. Nhật ký của bạn, trên điện thoại của bạn

5. Moodella là gì, và không phải là gì

Moodella giúp bạn nhận ra các xu hướng. Mỗi ngày, bạn ghi lại tâm trạng, cảm xúc, điều giúp bạn thấy dễ chịu, điều đè nặng lên bạn và việc bạn đã gác lại, và bạn có thể xem lại chúng. Đây là một công cụ để chiêm nghiệm.

6. Gói Miễn phí và Pro

Pro là một gói thuê bao trên Google Play, theo tháng hoặc theo năm, với 7 ngày dùng thử miễn phí cho người đăng ký mới ở những nơi Google Play có cung cấp. Trước khi bạn mua, Google Play hiển thị giá, kỳ thanh toán và thời điểm kết thúc thời gian dùng thử, và gói thuê bao được gia hạn vào cuối mỗi kỳ cho đến khi bạn hủy. Pro gắn với tài khoản Google Play của bạn: trên một điện thoại Android khác dùng cùng tài khoản, Pro sẽ trở lại, tự động hoặc qua “Khôi phục giao dịch mua”, và Pro không chuyển sang iPhone. Bạn hủy Pro trên Google Play. Nếu bạn hủy trong thời gian dùng thử miễn phí, bạn không bị tính phí, và Pro vẫn hoạt động cho đến khi thời gian dùng thử kết thúc. Nếu bạn hủy sau đó, bạn không bị tính phí thêm, và Pro vẫn hoạt động cho tới hết thời gian bạn đã thanh toán. Nếu giá Pro tăng, Google Play sẽ báo cho bạn trước khi giá cao hơn áp dụng cho gói thuê bao của bạn; nếu Google Play yêu cầu bạn chấp nhận mức giá mới mà bạn không chấp nhận, gói thuê bao sẽ kết thúc vào cuối thời gian bạn đã thanh toán, còn trong các trường hợp khác, bạn có thể hủy trước khi giá cao hơn được áp dụng. Trong vòng 48 giờ sau một lần thanh toán, bạn có thể yêu cầu Google Play hoàn tiền theo chính sách hoàn tiền của Google Play (trang Hỗ trợ hướng dẫn cách làm); sau thời hạn đó, vui lòng viết cho chúng tôi qua support@tendanto.com kèm số đơn hàng, và chúng tôi có thể hoàn tiền qua Google Play. Điều này không ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của bạn với tư cách người tiêu dùng.

Quyền rút khỏi hợp đồng ở EEA và Vương quốc Anh. Nếu bạn sống ở Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA) hoặc Vương quốc Anh, bạn có thể rút khỏi Pro trong vòng 14 ngày kể từ lần thanh toán đầu tiên. Nếu bạn bắt đầu bằng thời gian dùng thử miễn phí, 14 ngày được tính từ lần thanh toán đầu tiên sau thời gian đó. Vui lòng viết cho chúng tôi qua support@tendanto.com kèm số đơn hàng (bắt đầu bằng “GPA.”): chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ khoản thanh toán đó qua Google Play và chấm dứt gói thuê bao. Điều này không ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của bạn với tư cách người tiêu dùng.

Nếu bạn ngừng dùng Pro, bạn vẫn giữ mọi thứ đã ghi, và tất cả các ngày của bạn vẫn hiển thị trong gói Miễn phí.

7. Mã kích hoạt Pro

Chúng tôi có thể cấp miễn phí cho người xét duyệt của cửa hàng ứng dụng và cho nhân viên của chúng tôi một mã kích hoạt Pro để bật Pro trong ứng dụng Android. Mã kích hoạt có hiệu lực đến ngày ghi trong mã. Mã chỉ dành cho người được chúng tôi cấp: không chia sẻ hay bán mã. Chúng tôi có thể thu hồi mã kích hoạt bất cứ lúc nào, chẳng hạn khi mã đã bị chia sẻ, và khi đó ứng dụng sẽ gỡ mã.

8. Nội dung của bạn

9. Thông báo và cài đặt từ máy chủ của chúng tôi

Ứng dụng có thể hiển thị thông báo và bật hoặc tắt một số tính năng bằng một tệp cài đặt nhỏ tải về từ máy chủ của chúng tôi, ví dụ để tạm dừng các phần nhìn lại mới trong lúc chúng tôi sửa một lỗi. Tệp này giống nhau với tất cả mọi người và không mang thông tin gì về bạn. Nhật ký của bạn vẫn hoạt động khi không có tệp này, và một thông báo không bao giờ ngăn bạn mở nhật ký.

10. Sử dụng được chấp nhận

Vui lòng không:

11. Quyền của chúng tôi đối với Moodella

Phần mềm, thiết kế, tên, logo và văn bản của Moodella thuộc về chúng tôi hoặc những bên cấp phép cho chúng tôi. Chừng nào bạn tuân thủ các điều khoản này, chúng tôi trao cho bạn một quyền cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để sử dụng Moodella cho chính bạn. Điều này không trao cho bạn bất kỳ quyền nào khác đối với thương hiệu hay mã nguồn của chúng tôi.

12. Thay đổi đối với Moodella

Chúng tôi không ngừng cải thiện Moodella, nên các tính năng có thể thay đổi, chuyển giữa gói Miễn phí và Pro, hoặc bị gỡ bỏ, chẳng hạn để cải thiện ứng dụng, vì lý do bảo mật, vì một nhà cung cấp mà chúng tôi dựa vào thay đổi, hoặc vì pháp luật yêu cầu. Dù có gì thay đổi, bạn luôn có thể xuất và xóa những gì bạn đã ghi. Nếu chúng tôi gỡ một tính năng khỏi phiên bản miễn phí hoặc chuyển tính năng đó sang Pro, chúng tôi sẽ thông báo trên trang này ít nhất 30 ngày trước đó và thay đổi ngày ở đầu trang.

Ứng dụng hoạt động trên điện thoại của bạn mà không cần máy chủ của chúng tôi, nhưng các bản cập nhật, tệp cài đặt và dịch vụ của Google Play có thể bị gián đoạn để bảo trì hoặc vì những lý do ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Vui lòng giữ một bản sao lưu những gì quan trọng với bạn.

13. Ngừng sử dụng Moodella

14. Những gì chúng tôi có thể và không thể cam kết

Chúng tôi xây dựng Moodella một cách cẩn thận. Nếu bạn trả tiền cho Pro, Pro sẽ đúng như mô tả và hoạt động đúng chức năng; nếu không, bạn có các biện pháp khắc phục mà pháp luật nơi bạn sinh sống dành cho bạn, chẳng hạn yêu cầu khắc phục, giảm giá hoặc hoàn tiền. Ngoài những điều đó, chúng tôi không thể cam kết rằng Moodella sẽ không có lỗi hay luôn sẵn sàng, hoặc rằng việc sử dụng Moodella sẽ mang lại bất kỳ kết quả cụ thể nào cho sự an vui của bạn. Không điều gì ở đây giới hạn các quyền mà bạn có với tư cách người tiêu dùng.

15. Trách nhiệm pháp lý

Nếu chúng tôi vi phạm các điều khoản này hoặc không thực hiện sự cẩn trọng hợp lý, chúng tôi chịu trách nhiệm về tổn thất hoặc thiệt hại mà bạn phải gánh chịu và là hậu quả có thể lường trước. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những tổn thất mà cả bạn lẫn chúng tôi đều không thể lường trước khi bạn chấp nhận các điều khoản này, về những tổn thất do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, hay về tổn thất trong kinh doanh, vì Moodella dành cho việc sử dụng cá nhân.

Nhật ký của bạn chỉ được giữ trên điện thoại của bạn, nên một chiếc điện thoại bị mất hoặc bị đặt lại mà không có bản sao lưu sẽ làm mất nhật ký. Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm về điều đó nếu nó xảy ra do lỗi của chúng tôi, chẳng hạn một lỗi trong ứng dụng.

Không điều gì trong các điều khoản này giới hạn trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với tử vong hoặc thương tích do sơ suất của chúng tôi gây ra, đối với gian lận hoặc trình bày sai sự thật có tính gian lận, hay đối với bất kỳ điều gì khác mà pháp luật không cho phép chúng tôi giới hạn, và không điều gì trong các điều khoản này ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của bạn với tư cách người tiêu dùng hay các quyền của bạn theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu.

16. Dịch vụ của các công ty khác

Google Play (tải ứng dụng, mua Pro, cập nhật và kiểm tra độ tuổi), bản sao lưu thiết bị Android và Google Drive do Google vận hành theo các điều khoản của Google, và App Store do Apple vận hành theo các điều khoản của Apple. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các dịch vụ đó, nhưng chúng tôi chịu trách nhiệm về chính Moodella.

17. Điều khoản của cửa hàng ứng dụng

Nếu bạn dùng ứng dụng iOS, các điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi, không phải với Apple, và chúng tôi, không phải Apple, chịu trách nhiệm về ứng dụng và nội dung của ứng dụng. Bạn có thể dùng ứng dụng trên bất kỳ thiết bị Apple nào mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát, theo Quy tắc sử dụng (Usage Rules) trong Điều khoản và điều kiện của Dịch vụ phương tiện Apple (Apple Media Services Terms and Conditions); những người trong nhóm Chia sẻ trong gia đình (Family Sharing) của bạn cũng có thể tải ứng dụng, mỗi người giữ nhật ký riêng trên thiết bị của riêng mình. Apple không có nghĩa vụ bảo trì hay hỗ trợ ứng dụng. Nếu ứng dụng không đáp ứng một bảo đảm áp dụng cho ứng dụng, bạn có thể báo cho Apple, và Apple sẽ hoàn lại số tiền bạn đã trả cho ứng dụng, nếu có; trong phạm vi pháp luật cho phép, Apple không có nghĩa vụ bảo đảm nào khác đối với ứng dụng, và mọi vấn đề khác phát sinh từ việc không đáp ứng đó thuộc trách nhiệm của chúng tôi.

Chúng tôi, không phải Apple, giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến ứng dụng hoặc việc bạn sử dụng ứng dụng, bao gồm khiếu nại về trách nhiệm sản phẩm, khiếu nại rằng ứng dụng không đáp ứng một yêu cầu pháp lý hoặc quy định, khiếu nại theo pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng, quyền riêng tư hoặc pháp luật tương tự, và khiếu nại rằng ứng dụng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác. Khi dùng ứng dụng, vui lòng tuân thủ mọi thỏa thuận khác áp dụng cho bạn, chẳng hạn thỏa thuận với nhà mạng di động của bạn. Bạn xác nhận rằng bạn không ở một quốc gia đang bị chính phủ Hoa Kỳ cấm vận hoặc bị chính phủ Hoa Kỳ xếp vào danh sách quốc gia “ủng hộ khủng bố”, và rằng bạn không có tên trong bất kỳ danh sách các bên bị cấm hoặc bị hạn chế nào của chính phủ Hoa Kỳ. Apple và các công ty con của Apple là bên thứ ba thụ hưởng các điều khoản này và, khi bạn đã chấp nhận các điều khoản này, có thể thực thi chúng đối với bạn. Với các câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến ứng dụng, vui lòng dùng thông tin trong mục “Liên hệ”. Ứng dụng iOS được cấp phép theo thỏa thuận cấp phép tiêu chuẩn của Apple (EULA); mục này là tập hợp các nội dung bổ sung mà Apple yêu cầu ngoài thỏa thuận đó.

Nếu bạn dùng ứng dụng Android, các điều khoản của Google Play cũng áp dụng cho việc tải ứng dụng và cho mọi thứ bạn mua qua Google Play.

18. Thay đổi đối với các điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này khi tính năng hoặc các gói của Moodella thay đổi, khi pháp luật hoặc một cơ quan có thẩm quyền yêu cầu, để làm rõ một điều gì đó, hoặc vì lý do bảo mật. Mọi thay đổi đều được đăng trên trang này và ngày ở đầu trang thay đổi theo, nên ngày đó cho bạn biết bạn đang đọc phiên bản nào; ứng dụng cũng có thể hiển thị thông báo về thay đổi đó. Với một thay đổi quan trọng, nội dung mới được đăng tại đây ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng; những thay đổi do pháp luật yêu cầu hoặc vì lý do bảo mật có thể áp dụng sớm hơn. Chúng tôi không có địa chỉ email của bạn, nên trang này là nơi để bạn kiểm tra.

Khi một bản cập nhật ứng dụng đi kèm phiên bản mới của các điều khoản này, ứng dụng sẽ yêu cầu bạn chấp nhận phiên bản đó trước khi tiếp tục. Nếu một thay đổi không phù hợp với bạn, bạn có thể ngừng sử dụng Moodella: vui lòng xuất nhật ký trước nếu bạn muốn giữ một bản sao (xem “Ngừng sử dụng Moodella”).

19. Luật điều chỉnh và tranh chấp

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Anh và xứ Wales. Nếu có điều gì không ổn, vui lòng viết cho chúng tôi trước qua support@tendanto.com; phần lớn vấn đề được giải quyết dễ dàng hơn theo cách đó.

Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn vẫn được hưởng sự bảo vệ của các quy định bắt buộc của pháp luật quốc gia nơi bạn sinh sống, và bạn có thể khởi kiện tại tòa án nơi bạn sinh sống. Tại Vương quốc Anh, điều đó có nghĩa là tòa án của Anh và xứ Wales, của Scotland hoặc của Bắc Ireland, tùy theo nơi bạn sinh sống; nếu bạn sống ở một vùng khác của Vương quốc Anh so với chúng tôi, bạn cũng có thể chọn tòa án của Anh và xứ Wales. Chúng tôi chỉ có thể khởi kiện bạn tại tòa án nơi bạn sinh sống.

20. Một vài điều cuối cùng

21. Liên hệ

Moodella do Tendanto Ltd cung cấp, và email là cách để liên hệ với chúng tôi: viết cho chúng tôi qua support@tendanto.com với bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hay khiếu kiện nào.