Termeni de utilizare

1. Pe scurt

• Moodella este un jurnal personal despre cum ți-a fost ziua, ce ți-a făcut bine, ce te-a apăsat și ce ai amânat. Nu este un serviciu medical sau de sănătate și nici un serviciu de urgență.
• Nu există conturi. Jurnalul tău rămâne pe telefonul tău, așa că backupul lui depinde de tine.
• Varianta gratuită funcționează complet, cu bilanțul zilnic inclus. Pro adaugă tipare mai detaliate, ca abonament Google Play.
• Ce scrii rămâne al tău și nu ajunge niciodată la noi.
• Folosește Moodella pentru tine, legal și fără să faci rău serviciului sau altor oameni.
• Acesta este un rezumat; se aplică termenii compleți de mai jos.

2. Cine suntem

Moodella este oferită de Tendanto Ltd („noi”), o societate cu răspundere limitată (private limited company) înregistrată în Anglia și Țara Galilor la Companies House (registrul societăților din Regatul Unit) cu numărul de înregistrare (company number) 17481182 și cu sediul social la adresa 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Ne poți contacta scriindu-ne la support@tendanto.com.

3. Cine poate folosi Moodella

• Trebuie să ai cel puțin 18 ani sau vârsta de la care poți încheia pe cont propriu un acord cu caracter obligatoriu acolo unde locuiești, dacă aceasta este mai mare. Confirmi asta când deschizi aplicația prima dată. De fiecare dată când pornește, aplicația întreabă și Google Play dacă ești o persoană adultă; Google Play răspunde doar acolo unde comunică această informație, de exemplu acolo unde legea o cere (vezi Politica de confidențialitate).
• Moodella este pentru uzul tău propriu, personal, nu pentru a ține evidențe despre alți oameni.

4. Jurnalul tău, pe telefonul tău

• Fără cont. Nu te înregistrezi și nu te conectezi. Moodella nu știe cine ești, iar jurnalul tău ține de telefonul pe care se află.
• Rămâne pe dispozitivul tău. Ce introduci este stocat doar pe telefonul tău, iar noi nu îl primim niciodată. Așa că nu îl putem vedea, recupera sau muta pe alt telefon în locul tău. Moodella nu are un sistem propriu de blocare, așa că jurnalul tău este doar atât de privat cât este telefonul tău: oricine poate debloca telefonul poate deschide aplicația și îți poate citi jurnalul.
• Backupul depinde de tine. Aplicația oferă backupul dispozitivului Android, un backup în propriul tău cont Google Drive și exportul într-un fișier și îți arată când ai făcut ultimul backup. Dacă telefonul tău se pierde, se strică sau este resetat ori dacă ștergi aplicația și nu există niciun backup, jurnalul tău dispare, iar noi nu îl putem readuce.
• Mutarea pe un telefon nou se face printr-un backup: alege-l când configurezi telefonul nou sau restabilește-l în aplicație din Google Drive ori dintr-un fișier.

5. Ce este Moodella și ce nu este

Moodella te ajută să observi tipare. În fiecare zi îți notezi starea, emoțiile, ce ți-a făcut bine, ce te-a apăsat și ce ai amânat și le poți revedea. Este un instrument de reflecție.

• Nu este un serviciu medical sau de sănătate. Moodella nu pune niciun diagnostic și nu înlocuiește un medic sau un alt specialist.
• Bilanțul zilnic poate greși. Aplicația îl scrie pe telefonul tău, din propriile tale însemnări: nicio persoană nu îl scrie și nimic din ce ai scris nu este trimis nicăieri pentru el. Tiparele de pe ecranul Tipare sunt făcute la fel. Amândouă sunt sugestii pentru reflecție, nu fapte și nu sfaturi medicale sau de specialitate; ce faci cu ele depinde de tine.
• Linii de ajutor. Dacă scrii anumite cuvinte, aplicația îți arată linii de ajutor. Le poate scăpa unele lucruri, nu poate vedea ce nu scrii, iar nimeni nu îți citește însemnările.
• Nu este un serviciu de urgență. Dacă tu sau altcineva sunteți în pericol, sună imediat la numărul de urgență local (de exemplu 999 sau 112 în Regatul Unit, 911 în Statele Unite și Canada, 112 în toată Uniunea Europeană și în Spațiul Economic European).

6. Varianta gratuită și Pro

• Varianta gratuită include însemnarea zilnică, bilanțul zilnic, urmărirea Umbrei, calendarul, tot istoricul tău, tiparele din ultimele tale 14 zile, precum și backupul și exportul. Nu are limită de timp și nu cere niciun card.
• Pro adaugă tiparele pe zilele săptămânii, harta emoții–⁠umbră și tiparele din ultimele tale 12 luni.
• Ce include fiecare plan se poate schimba în timp (vezi „Modificări ale aplicației Moodella”).

Pro este un abonament Google Play, lunar sau anual, cu o perioadă de încercare gratuită de 7 zile pentru abonații noi, acolo unde Google Play oferă una. Google Play îți arată prețul, perioada de facturare și data la care se încheie perioada de încercare înainte să cumperi, iar abonamentul se reînnoiește la sfârșitul fiecărei perioade până îl anulezi. Pro ține de contul tău Google Play: pe alt telefon Android cu același cont revine, de la sine sau cu „Restabilește achizițiile”, și nu se transferă pe iPhone. Îl anulezi în Google Play. Dacă îl anulezi în perioada de încercare gratuită, nu plătești nimic, iar Pro rămâne până se încheie perioada de încercare. Dacă îl anulezi mai târziu, nu ți se mai încasează nicio plată, iar Pro rămâne până la sfârșitul perioadei pe care ai plătit-o deja. Dacă prețul Pro crește, Google Play te anunță înainte ca prețul mai mare să se aplice abonamentului tău; acolo unde Google Play îți cere să-l accepți și nu îl accepți, abonamentul se încheie la sfârșitul perioadei plătite, iar în celelalte cazuri îl poți anula înainte să se aplice prețul mai mare. În 48 de ore de la o plată, poți cere de la Google Play o rambursare conform politicii sale de rambursare (Asistență îți arată cum); după aceea, scrie-ne la support@tendanto.com cu numărul comenzii și ți-o putem rambursa prin Google Play. Drepturile tale legale de consumator nu sunt afectate.

Dreptul de retragere în SEE și în Regatul Unit. Dacă locuiești în Spațiul Economic European (SEE) sau în Regatul Unit, te poți retrage din contractul pentru Pro în 14 zile de la prima plată. Dacă ai început cu o perioadă de încercare gratuită, cele 14 zile se calculează de la prima plată de după ea. Scrie-ne la support@tendanto.com cu numărul comenzii (începe cu „GPA.”): îți rambursăm integral acea plată prin Google Play și încheiem abonamentul. Drepturile tale legale de consumator nu sunt afectate.

Dacă renunți la Pro, păstrezi tot ce ai notat, iar toate zilele tale rămân vizibile în varianta gratuită.

7. Coduri de acces

Putem oferi gratuit un cod de acces care deblochează Pro în aplicația pentru Android celor care verifică aplicațiile pentru magazinele de aplicații și echipei noastre. Un cod de acces funcționează până la data din el. Este doar pentru persoana căreia i-l dăm: nu îl împărtăși și nu îl vinde. Putem retrage oricând un cod de acces, de exemplu dacă a fost împărtășit, iar aplicația îl elimină atunci.

8. Conținutul tău

• Rămâne al tău. Însemnările tale și emoțiile și acțiunile pe care le adaugi cu propriile tale cuvinte îți aparțin. Bilanțurile scrise pentru tine sunt ale tale, le poți păstra, exporta și folosi cum vrei, dar frazele din care sunt construite rămân ale noastre (vezi „Drepturile noastre asupra Moodella”).
• Nu îl primim. Conținutul tău rămâne pe telefonul tău și în backupurile pe care le alegi, așa că nu avem nevoie de nicio permisiune ca să-l folosim și nici nu îți cerem una.
• Răspunzi de ce adaugi. Nu folosi Moodella ca să ții evidențe despre alți oameni sau ca să stochezi ceva ilegal.

9. Anunțuri și setări de pe serverul nostru

Aplicația poate afișa anunțuri și poate activa sau dezactiva unele funcții cu ajutorul unui mic fișier de setări pe care îl descarcă de pe serverul nostru, de exemplu ca să întrerupă bilanțurile noi cât timp remediem o problemă. Fișierul este același pentru toată lumea și nu conține nimic despre tine. Jurnalul tău funcționează și fără el, iar un anunț nu te împiedică niciodată să ajungi la jurnalul tău.

10. Utilizare acceptabilă

Te rugăm să nu:

• folosești Moodella într-un mod care încalcă legea sau face rău altor oameni;
• ocolești măsurile de securitate ale aplicației Moodella sau restricțiile planurilor, de exemplu modificând aplicația sau folosind un cod de acces care nu ți-a fost dat ție;
• suprasoliciți serverul nostru sau acest site, inclusiv cu boți sau scripturi;
• copiezi, extragi automat datele sau revinzi Moodella ori faci inginerie inversă asupra ei, cu excepția cazurilor în care legea permite ingineria inversă;
• testezi securitatea aplicației Moodella fără permisiunea noastră. Dacă găsești o vulnerabilitate, te rugăm să ne-o semnalezi la support@tendanto.com.

11. Drepturile noastre asupra Moodella

Software-ul, designul, numele, logoul și textele aplicației Moodella ne aparțin nouă sau celor care ni le acordă sub licență. Cât timp respecți acești termeni, îți acordăm un drept personal, neexclusiv și netransferabil de a folosi Moodella pentru tine. Acesta nu îți dă niciun alt drept asupra mărcii sau codului nostru.

12. Modificări ale aplicației Moodella

Îmbunătățim Moodella în permanență, așa că funcțiile se pot schimba, se pot muta între varianta gratuită și Pro sau pot fi eliminate, de exemplu ca să îmbunătățim aplicația, din motive de securitate, pentru că se schimbă un furnizor pe care ne bazăm sau pentru că legea o cere. Orice s-ar schimba, vei putea întotdeauna să exporți și să ștergi ce ai notat. Dacă eliminăm o funcție din varianta gratuită sau o mutăm în Pro, vom anunța asta pe această pagină cu cel puțin 30 de zile înainte și vom schimba data din partea de sus.

Aplicația funcționează pe telefonul tău fără serverul nostru, dar actualizările, fișierul de setări și serviciile Google Play pot fi întrerupte pentru întreținere sau din motive care nu țin de noi. Păstrează un backup al lucrurilor importante pentru tine.

13. Când renunți la Moodella

• Tu poți renunța oricând. „Șterge toate datele de pe acest telefon” din Setările aplicației îți șterge jurnalul de pe telefon și, dacă backupul în Google Drive este activat, backupurile din Drive ale acestui telefon, iar dacă bifezi „Șterge și backupurile de pe alte telefoane”, și backupurile celorlalte telefoane ale tale. Backupul dispozitivului Android se șterge separat (Șterge-ți datele îți arată cum). Ștergerea aplicației sau a datelor ei nu anulează Pro: anulează-l în Google Play.
• Noi putem retrage un cod de acces folosit abuziv (vezi „Coduri de acces”).
• Dacă închidem Moodella. Dacă vom înceta vreodată complet să oferim Moodella, vom anunța asta pe această pagină cu cel puțin 60 de zile înainte. Jurnalul de pe telefonul tău rămâne al tău și îl vei putea exporta în continuare.
• Prevederile acestor termeni care, prin natura lor, ar trebui să continue după ce renunți, cum sunt cele despre răspundere și litigii, continuă să se aplice.

14. Ce putem și ce nu putem promite

Construim Moodella cu grijă. Dacă plătești pentru Pro, acesta va corespunde descrierii sale și va funcționa așa cum trebuie; dacă nu, ai la dispoziție remediile pe care ți le oferă legea acolo unde locuiești, cum ar fi aducerea în conformitate, reducerea prețului sau rambursarea. Dincolo de asta, nu putem promite că Moodella nu va avea erori sau că va fi mereu disponibilă ori că folosirea ei va duce la un anumit rezultat pentru starea ta de bine. Nimic de aici nu îți limitează drepturile pe care le ai ca consumator.

15. Răspunderea

Dacă încălcăm acești termeni sau nu acționăm cu diligența rezonabilă, răspundem pentru pierderile sau prejudiciile pe care le suferi și care erau o urmare previzibilă. În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi pe care nici tu, nici noi nu le-am fi putut anticipa când ai acceptat acești termeni, pentru pierderi cauzate de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil sau pentru pierderi comerciale, pentru că Moodella este destinată uzului personal.

Jurnalul tău este păstrat doar pe telefonul tău, așa că un telefon pierdut sau resetat fără backup îl pierde. Răspundem pentru asta doar dacă se întâmplă din cauza unei greșeli a noastre, cum ar fi o defecțiune a aplicației.

Nimic din acești termeni nu ne limitează răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzate de neglijența noastră, pentru fraudă sau declarații false făcute cu intenție frauduloasă ori pentru orice altceva pentru care legea nu ne permite să ne limităm răspunderea și nimic din ei nu îți afectează drepturile legale de consumator sau drepturile pe care ți le dă legislația privind protecția datelor.

16. Serviciile altor companii

Google Play (descărcarea aplicației, cumpărarea Pro, actualizările și verificarea vârstei), backupul dispozitivului Android și Google Drive sunt operate de Google conform propriilor termeni, iar App Store de Apple conform propriilor termeni. Nu răspundem pentru aceste servicii, dar răspundem pentru Moodella însăși.

17. Termenii magazinelor de aplicații

Dacă folosești aplicația pentru iOS, acești termeni sunt încheiați între tine și noi, nu cu Apple, iar noi, nu Apple, răspundem pentru aplicație și pentru conținutul ei. Poți folosi aplicația pe orice dispozitiv Apple pe care îl deții sau îl controlezi, așa cum permit Regulile de utilizare (Usage Rules) din Termenii și condițiile serviciilor media Apple (Apple Media Services Terms and Conditions); persoanele din grupul tău de Partajare familială o pot descărca și ele, fiecare păstrându-și propriul jurnal pe propriul dispozitiv. Apple nu are nicio obligație să întrețină aplicația sau să ofere asistență pentru ea. Dacă aplicația nu respectă o garanție care i se aplică, poți anunța Apple, iar Apple îți va rambursa prețul pe care l-ai plătit pentru ea, dacă e cazul; în măsura permisă de lege, Apple nu are nicio altă obligație de garanție pentru ea, iar orice altceva decurge din această neconformitate este responsabilitatea noastră.

Noi, nu Apple, ne ocupăm de orice pretenții privind aplicația sau folosirea ei de către tine, inclusiv pretenții privind răspunderea pentru produse, pretenții că aplicația nu respectă o cerință legală sau de reglementare, pretenții în temeiul legislației privind protecția consumatorilor, confidențialitatea sau al unor legi similare și pretenții că aplicația încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale cuiva. Când folosești aplicația, respectă orice alte acorduri care ți se aplică, cum ar fi cel cu operatorul tău de telefonie mobilă. Confirmi că nu te afli într-o țară supusă unui embargo al guvernului SUA sau desemnată de guvernul SUA drept țară care „sprijină terorismul” („terrorist supporting”) și că nu figurezi pe nicio listă a guvernului SUA cu părți interzise sau supuse restricțiilor. Apple și filialele sale sunt terți beneficiari ai acestor termeni și, după ce îi accepți, îi pot aplica împotriva ta. Pentru întrebări, reclamații sau pretenții privind aplicația, folosește datele de la „Contact”. Aplicația pentru iOS este licențiată conform contractului de licență standard al Apple (EULA); această secțiune cuprinde completările pe care Apple le cere în plus față de el.

Dacă folosești aplicația pentru Android, termenii Google Play se aplică și descărcării ei și oricărui lucru pe care îl cumperi prin Google Play.

18. Modificări ale acestor termeni

Putem actualiza acești termeni când se schimbă funcțiile sau planurile aplicației Moodella, când legea sau o autoritate o cere, ca să clarificăm ceva sau din motive de securitate. Orice modificare este publicată pe această pagină, iar data din partea de sus se schimbă odată cu ea, așa că acea dată îți spune ce versiune citești; aplicația poate afișa și un anunț despre asta. Pentru o modificare semnificativă, noul text apare aici cu cel puțin 30 de zile înainte să se aplice; modificările cerute de lege sau din motive de securitate se pot aplica mai devreme. Nu avem adresa ta de e-mail, așa că aceasta este pagina pe care trebuie s-o verifici.

Când o actualizare a aplicației vine cu o versiune nouă a acestor termeni, aplicația îți cere s-o accepți înainte să continui. Dacă o modificare nu ți se potrivește, poți înceta să folosești Moodella: exportă-ți mai întâi jurnalul dacă vrei o copie (vezi „Când renunți la Moodella”).

19. Legea aplicabilă și litigiile

Acestor termeni li se aplică legea Angliei și a Țării Galilor. Dacă ceva nu merge bine, te rugăm să ne scrii mai întâi la support@tendanto.com; cele mai multe probleme se rezolvă mai ușor așa.

Dacă ești consumator, păstrezi protecția oferită de dispozițiile legale imperative ale țării în care locuiești și poți introduce o acțiune la instanțele din locul în care locuiești. În Regatul Unit, acestea sunt instanțele din Anglia și Țara Galilor, din Scoția sau din Irlanda de Nord, în funcție de locul în care locuiești; dacă locuiești în altă parte a Regatului Unit decât noi, poți alege și instanțele din Anglia și Țara Galilor. Noi putem introduce o acțiune împotriva ta doar la instanțele din locul în care locuiești.

20. Câteva ultime lucruri

• Limbi. Acești termeni sunt redactați în limba engleză și sunt disponibili și în celelalte limbi ale acestui site. Dacă versiunile diferă, se aplică versiunea în limba engleză, cu excepția cazului în care legislația privind protecția consumatorilor din țara ta prevede altfel.
• Dacă o parte din acești termeni nu este valabilă. Dacă o instanță constată că o parte din acești termeni este nulă, restul continuă să se aplice.
• Dacă lăsăm ceva să treacă. Dacă nu reacționăm imediat la o încălcare a acestor termeni, o putem face și mai târziu.
• Transferul acestui acord. Dacă o altă companie preia Moodella, de exemplu printr-o fuziune sau o vânzare, putem transfera acest acord către ea împreună cu Moodella. Drepturile tale conform acestor termeni rămân aceleași, vom anunța asta dinainte pe această pagină și poți înceta să folosești Moodella dacă nu vrei să continui. Nu poți transfera un cod de acces altcuiva.
• Întregul acord. Acești termeni reprezintă întregul acord dintre tine și noi privind Moodella. Când cumperi Pro, achiziției i se aplică și termenii Google Play. Politica de confidențialitate îți spune cum sunt gestionate datele; nu este ceva cu care trebuie să fii de acord.

21. Contact

Moodella este oferită de Tendanto Ltd, iar contactul cu noi se face prin e-mail: scrie-ne la support@tendanto.com pentru orice întrebare, reclamație sau pretenție.