Умови користування

1. Коротко

• Moodella — це особистий щоденник про те, яким був твій день, що допомагало, що обтяжувало і що відкладалося на потім. Це не медичний сервіс і не сервіс охорони здоровʼя, а також не служба екстреної допомоги.
• Облікових записів немає. Твій щоденник залишається на твоєму телефоні, тож подбати про його резервну копію — твоя справа.
• Безкоштовна версія працює повністю, разом із щоденним підсумком. Pro додає глибші патерни як підписка Google Play.
• Те, що ти пишеш, залишається твоїм і ніколи не потрапляє до нас.
• Користуйся Moodella для себе, законно і не завдаючи шкоди сервісу чи іншим людям.
• Це короткий виклад; застосовуються повні умови, наведені нижче.

2. Хто ми

Moodella надає компанія Tendanto Ltd («ми», «нас»), приватна компанія з обмеженою відповідальністю (private limited company), зареєстрована в Англії та Уельсі у Companies House (реєстр компаній Великої Британії) під номером компанії 17481182. Її зареєстрований офіс (registered office): 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom. Звʼязатися з нами можна, написавши на support@tendanto.com.

3. Хто може користуватися Moodella

• Тобі має бути щонайменше 18 років або більше, якщо там, де ти живеш, самостійно укладати обовʼязкові угоди можна лише з пізнішого віку. Ти підтверджуєш це, коли вперше відкриваєш застосунок. Щоразу під час запуску застосунок також запитує Google Play, чи ти повнолітня особа; Google Play відповідає лише там, де передає цю інформацію, наприклад там, де цього вимагає закон (див. Політику конфіденційності).
• Moodella призначено для твого власного, особистого користування, а не для ведення записів про інших людей.

4. Твій щоденник на твоєму телефоні

• Без облікового запису. Ти не реєструєшся і не входиш у систему. Moodella не знає, хто ти, а твій щоденник належить телефону, на якому він зберігається.
• Він залишається на твоєму пристрої. Те, що ти вводиш, зберігається лише на твоєму телефоні, і ми ніколи цього не отримуємо. Тому ми не можемо побачити, відновити чи перенести це на інший телефон замість тебе. Moodella не має власного блокування, тож твій щоденник захищений рівно настільки, наскільки захищений твій телефон: будь-хто, хто може розблокувати телефон, може відкрити застосунок і прочитати твій щоденник.
• Подбати про резервну копію — твоя справа. Застосунок пропонує резервне копіювання пристрою Android, резервну копію на твоєму власному Google Диску та експорт у файл і показує, коли востаннє створювалася резервна копія. Якщо телефон загублено, пошкоджено чи скинуто до заводських налаштувань або застосунок видалено, а резервної копії немає, твій щоденник втрачено, і ми не можемо його повернути.
• Перехід на новий телефон відбувається через резервну копію: обери її під час налаштування нового телефона або віднови її в застосунку з Google Диска чи з файлу.

5. Чим є Moodella і чим не є

Moodella допомагає помічати патерни. Щодня ти записуєш свій настрій, почуття, що допомагало, що обтяжувало і що відкладалося на потім, і можеш до цього повертатися. Це інструмент для роздумів.

• Не медичний сервіс і не сервіс охорони здоровʼя. Moodella нічого не діагностує і не замінює лікаря чи іншого фахівця.
• Щоденний підсумок може помилятися. Застосунок складає його на твоєму телефоні з твоїх власних записів: жодна людина його не пише, і ніщо з написаного тобою нікуди для цього не надсилається. Патерни на екрані «Патерни» складаються так само. І те, і інше — пропозиції для роздумів, а не факти й не медичні чи професійні поради; що з ними робити, вирішуєш ти.
• Лінії підтримки. Якщо ти пишеш певні слова, застосунок показує лінії підтримки. Він може щось пропустити, не бачить того, чого ти не пишеш, і ніхто не читає твоїх записів.
• Не служба екстреної допомоги. Якщо ти чи хтось інший у небезпеці, негайно зателефонуй за місцевим номером екстреної допомоги (наприклад, 999 або 112 у Великій Британії, 911 у США та Канаді, 112 у всьому Європейському Союзі та Європейській економічній зоні).

6. Безкоштовна версія і Pro

• Безкоштовна версія містить щоденний запис, щоденний підсумок, відстеження Тіні, календар, усю твою історію, патерни за останні 14 днів, а також резервне копіювання й експорт. Вона не має обмеження в часі й не потребує картки.
• Pro додає патерни за днями тижня, карту почуттів і Тіні та патерни за останні 12 місяців.
• Що містить кожна версія, з часом може змінюватися (див. «Зміни в Moodella»).

Pro — це підписка Google Play, місячна або річна, із 7-денним безкоштовним пробним періодом для нових передплатників там, де Google Play його пропонує. Перед покупкою Google Play показує ціну, період і дату завершення пробного періоду, а підписка автоматично поновлюється наприкінці кожного періоду, доки ти її не скасуєш. Pro привʼязано до твого облікового запису Google Play: на іншому телефоні Android із тим самим обліковим записом він повертається автоматично або через «Відновити покупки», а на iPhone не переноситься. Скасувати його можна в Google Play. Якщо скасувати підписку під час безкоштовного пробного періоду, плату не буде стягнуто, а Pro діятиме до кінця пробного періоду. Якщо скасувати пізніше, плату більше не буде стягнуто, а Pro діятиме до кінця вже оплаченого періоду. Якщо ціна Pro зростає, Google Play повідомляє тебе про це, перш ніж вища ціна почне застосовуватися до твоєї підписки; якщо Google Play просить тебе її прийняти, а ти цього не робиш, підписка завершується наприкінці оплаченого періоду, а в інших випадках ти можеш скасувати її, перш ніж почне застосовуватися вища ціна. Протягом 48 годин після платежу ти можеш попросити Google Play повернути кошти згідно з його правилами повернення коштів (Підтримка показує, як це зробити); після цього напиши нам на support@tendanto.com і вкажи номер замовлення, і ми можемо повернути кошти через Google Play. Це не обмежує твоїх прав споживача, передбачених законом.

Відмова від договору в ЄЕЗ і Великій Британії. Якщо ти живеш у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) або Великій Британії, ти можеш відмовитися від Pro протягом 14 днів після першого платежу. Якщо підписка почалася з безкоштовного пробного періоду, 14 днів відлічуються від першого платежу після нього. Напиши нам на support@tendanto.com і вкажи номер замовлення (він починається з «GPA.»): ми повністю повернемо цей платіж через Google Play і завершимо підписку. Це не обмежує твоїх прав споживача, передбачених законом.

Якщо Pro припиняється, усі твої записи залишаються в тебе, а всі твої дні й далі видно в безкоштовній версії.

7. Перепустки

Ми можемо безкоштовно надавати перепустку, яка вмикає Pro в застосунку для Android, рецензентам магазинів застосунків і нашим працівникам. Перепустка діє до зазначеної в ній дати. Вона призначена лише для особи, якій ми її надаємо: не передавай і не продавай її. Ми можемо будь-коли відкликати перепустку, наприклад якщо її передано іншим, і тоді застосунок її видаляє.

8. Твій вміст

• Він залишається твоїм. Твої записи, а також почуття й дії, які ти додаєш власними словами, належать тобі. Підсумки, складені для тебе, ти можеш зберігати, експортувати й використовувати як завгодно, але речення, з яких вони складаються, залишаються нашими (див. «Наші права на Moodella»).
• Ми його не отримуємо. Твій вміст залишається на твоєму телефоні та в резервних копіях, які ти обираєш, тому нам не потрібен і ми не просимо жодного дозволу на його використання.
• За те, що ти додаєш, відповідаєш ти. Не використовуй Moodella для ведення записів про інших людей чи для зберігання чогось незаконного.

9. Повідомлення й налаштування з нашого сервера

Застосунок може показувати повідомлення й вмикати чи вимикати деякі функції за допомогою невеликого файлу налаштувань, який він завантажує з нашого сервера, наприклад щоб призупинити нові підсумки, поки ми виправляємо проблему. Файл однаковий для всіх і не містить нічого про тебе. Твій щоденник працює без нього, і повідомлення ніколи не закриває тобі доступу до щоденника.

10. Допустиме використання

Будь ласка, не:

• використовуй Moodella так, щоб порушувати закон або шкодити іншим людям;
• обходь заходи безпеки Moodella чи обмеження версій, наприклад змінюючи застосунок або використовуючи перепустку, надану не тобі;
• перевантажуй наш сервер чи цей вебсайт, зокрема ботами або скриптами;
• копіюй, збирай автоматично (scraping) чи перепродавай Moodella і не здійснюй його зворотної розробки (reverse engineering), крім випадків, коли це дозволяє закон;
• перевіряй безпеку Moodella без нашого дозволу. Якщо ти знаходиш вразливість, будь ласка, повідом про неї на support@tendanto.com.

11. Наші права на Moodella

Програмне забезпечення, дизайн, назва, логотип і тексти Moodella належать нам або тим, хто надає нам на них ліцензію. Доки ти дотримуєшся цих умов, ми надаємо тобі особисту невиключну ліцензію без права передачі на користування Moodella для себе. Це не дає тобі жодних інших прав на наш бренд чи код.

12. Зміни в Moodella

Ми постійно вдосконалюємо Moodella, тож функції можуть змінюватися, переходити між безкоштовною версією і Pro або зникати, наприклад щоб покращити застосунок, з міркувань безпеки, через зміни в постачальника, на якого ми покладаємося, або тому, що цього вимагає закон. Хоч би що змінилося, ти завжди зможеш експортувати й видалити свої записи. Якщо ми прибираємо функцію з безкоштовної версії або переносимо її в Pro, ми повідомимо про це на цій сторінці щонайменше за 30 днів і змінимо дату вгорі.

Застосунок працює на твоєму телефоні без нашого сервера, але оновлення, файл налаштувань і сервіси Google Play можуть перериватися через технічні роботи або з причин, які від нас не залежать. Зберігай резервну копію того, що для тебе важливо.

13. Припинення користування Moodella

• Ти можеш припинити будь-коли. «Видалити всі дані з цього телефона» в Параметрах застосунку видаляє твій щоденник із телефона і, якщо ввімкнено резервне копіювання на Google Диск, резервні копії цього телефона на Диску, а якщо позначити «Також видалити резервні копії з інших телефонів», — і копії інших твоїх телефонів. Резервна копія пристрою Android видаляється окремо (сторінка Видалення даних показує, як). Видалення застосунку чи його даних не скасовує Pro: скасуй його в Google Play.
• Ми можемо відкликати перепустку, якою зловживають (див. «Перепустки»).
• Якщо ми закриємо Moodella. Якщо ми колись повністю припинимо надавати Moodella, ми повідомимо про це на цій сторінці щонайменше за 60 днів. Щоденник на твоєму телефоні залишається твоїм, і ти все одно зможеш його експортувати.
• Частини цих умов, які за своєю суттю мають діяти й після припинення користування, як-от положення про відповідальність і спори, продовжують застосовуватися.

14. Що ми можемо і чого не можемо обіцяти

Ми створюємо Moodella дбайливо. Якщо ти платиш за Pro, він відповідатиме своєму опису і працюватиме як належить; якщо він цьому не відповідає, у тебе є засоби правового захисту, які надає закон там, де ти живеш, як-от усунення недоліків, зниження ціни або повернення коштів. Понад це ми не можемо обіцяти, що Moodella буде без помилок чи завжди доступним або що користування ним приведе до певного результату для твого самопочуття. Ніщо тут не обмежує прав, які ти маєш як споживач.

15. Відповідальність

Якщо ми порушуємо ці умови або не проявляємо розумної обачності, ми відповідаємо за втрати чи шкоду, яких ти зазнаєш і які були передбачуваним наслідком. Наскільки дозволяє закон, ми не відповідаємо за втрати, яких ні ти, ні ми не могли очікувати на момент прийняття цих умов, за втрати, спричинені подіями поза нашим розумним контролем, і за втрати в підприємницькій діяльності, оскільки Moodella призначено для особистого користування.

Твій щоденник зберігається лише на твоєму телефоні, тож якщо телефон загублено чи скинуто без резервної копії, щоденник втрачено. Ми відповідаємо за це лише тоді, коли це стається через нашу помилку, наприклад через ваду в застосунку.

Ніщо в цих умовах не обмежує нашої відповідальності за смерть або тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю, за шахрайство чи шахрайське введення в оману або за будь-що інше, відповідальність за що закон не дозволяє нам обмежувати, і ніщо в них не впливає на твої права споживача, передбачені законом, чи на твої права за законодавством про захист даних.

16. Сервіси інших компаній

Google Play (завантаження застосунку, купівля Pro, оновлення й перевірка віку), резервне копіювання пристрою Android і Google Диск надає Google згідно зі своїми умовами, а App Store — Apple згідно зі своїми. Ми не відповідаємо за ці сервіси, але відповідаємо за сам Moodella.

17. Умови магазинів застосунків

Якщо ти користуєшся застосунком для iOS, ці умови діють між тобою і нами, а не Apple, і за застосунок та його вміст відповідаємо ми, а не Apple. Ти можеш користуватися застосунком на будь-якому пристрої Apple, яким ти володієш або який контролюєш, як дозволяють Правила використання (Usage Rules) в Умовах і положеннях медіасервісів Apple (Apple Media Services Terms and Conditions); люди з твоєї групи «Сімейний доступ» (Family Sharing) теж можуть його завантажити, і кожен веде власний щоденник на власному пристрої. Apple не має обовʼязку обслуговувати чи підтримувати застосунок. Якщо застосунок не відповідає гарантії, що до нього застосовується, ти можеш повідомити Apple, і Apple поверне сплачену за нього ціну, якщо вона була; наскільки дозволяє закон, Apple не має щодо нього жодних інших гарантійних зобовʼязань, а все інше, що випливає з такої невідповідності, є нашою відповідальністю.

Будь-які претензії щодо застосунку чи твого користування ним розглядаємо ми, а не Apple, зокрема претензії щодо відповідальності за продукцію, претензії про те, що він не відповідає правовій чи регуляторній вимозі, претензії за законодавством про захист прав споживачів, про конфіденційність чи подібним законодавством і претензії про те, що він порушує чиїсь права інтелектуальної власності. Користуючись застосунком, дотримуйся інших угод, які до тебе застосовуються, наприклад угоди з твоїм мобільним оператором. Ти підтверджуєш, що не перебуваєш у країні, щодо якої уряд США запровадив ембарго або яку уряд США визначив як країну, що «підтримує тероризм», і що тебе немає в жодному списку уряду США заборонених чи обмежених осіб. Apple та її дочірні компанії є третіми особами — вигодонабувачами за цими умовами і після того, як ти їх приймаєш, можуть вимагати їх виконання від тебе. З питаннями, скаргами чи претензіями щодо застосунку звертайся за даними з розділу «Контакти». Застосунок для iOS ліцензовано за стандартною ліцензійною угодою Apple (EULA); цей розділ містить доповнення до неї, яких вимагає Apple.

Якщо ти користуєшся застосунком для Android, до його завантаження і до всього, що ти купуєш через Google Play, також застосовуються умови Google Play.

18. Зміни до цих умов

Ми можемо оновлювати ці умови, коли змінюються функції чи версії Moodella, коли цього вимагає закон або державний орган, щоб щось пояснити зрозуміліше, або з міркувань безпеки. Кожну зміну публікують на цій сторінці, і разом із нею змінюється дата вгорі, тож за цією датою видно, яку версію ти читаєш; застосунок також може показати про це повідомлення. У разі суттєвої зміни новий текст зʼявляється тут щонайменше за 30 днів до того, як почне застосовуватися; зміни, яких вимагає закон або безпека, можуть застосовуватися раніше. Ми не знаємо твоєї адреси електронної пошти, тому перевіряти зміни слід на цій сторінці.

Коли оновлення застосунку приходить із новою версією цих умов, застосунок просить тебе прийняти її, перш ніж продовжити. Якщо зміна тебе не влаштовує, ти можеш припинити користуватися Moodella: якщо хочеш мати копію, спершу експортуй свій щоденник (див. «Припинення користування Moodella»).

19. Застосовне право і спори

Ці умови регулюються правом Англії та Уельсу. Якщо щось пішло не так, будь ласка, спершу напиши нам на support@tendanto.com; більшість проблем так розвʼязати простіше.

Якщо ти користуєшся Moodella як споживач, ти зберігаєш захист імперативних норм законодавства країни, де ти живеш, і можеш подати позов до судів за місцем свого проживання. У Великій Британії це, залежно від того, де ти живеш, суди Англії та Уельсу, Шотландії або Північної Ірландії; якщо ти живеш в іншій частині Великої Британії, ніж ми, ти також можеш обрати суди в Англії та Уельсі. Ми можемо подати позов проти тебе лише до судів за місцем твого проживання.

20. Кілька останніх положень

• Мови. Ці умови написано англійською мовою, і вони також доступні іншими мовами цього вебсайту. Якщо версії відрізняються, застосовується англійська версія, якщо законодавство про захист прав споживачів твоєї країни не передбачає іншого.
• Якщо частина цих умов недійсна. Якщо суд визнає частину цих умов недійсною, решта й далі застосовується.
• Якщо ми щось пропускаємо. Якщо ми не реагуємо на порушення цих умов одразу, ми все одно можемо зробити це пізніше.
• Передання цієї угоди. Якщо Moodella переходить до іншої компанії, наприклад унаслідок злиття чи продажу, ми можемо передати їй цю угоду разом із Moodella. Твої права за цими умовами залишаються такими самими, ми заздалегідь повідомимо про це на цій сторінці, і ти можеш припинити користуватися Moodella, якщо не хочеш продовжувати. Передати перепустку комусь іншому не можна.
• Повнота угоди. Ці умови — повна угода між тобою і нами щодо Moodella. Коли ти купуєш Pro, до покупки також застосовуються умови Google Play. Політика конфіденційності пояснює, як обробляються дані; погоджуватися з нею не потрібно.

21. Контакти

Moodella надає компанія Tendanto Ltd, і звʼязатися з нами можна електронною поштою: з будь-яким питанням, скаргою чи претензією пиши на support@tendanto.com.